قاعدة المعرفة متعددة اللغات على Salesforce
تنظيم محتوى المصدر، النسخ المترجمة، الموافقات، تفضيلات اللغة، محتوى البوابة المحلي، والتقارير حول سجلات Salesforce التي تديرها فريقك بالفعل.
ابقِ المحتوى متعدد اللغات متصلاً بسير العمل خلفه.
يمكن لـ Booking Ninjas دعم سير العمل المعرفي متعدد اللغات عن طريق ربط محتوى المصدر، النسخ المترجمة، حالة المراجعة، تفضيلات اللغة، تجارب البوابة المحلية، والتقارير داخل Salesforce.
تعتمد عملية الترجمة الدقيقة، تغطية اللغة، مساعدة الذكاء الاصطناعي، توجيه الدعم، سلوك البوابة، وخدمات الترجمة من طرف ثالث على التنفيذ المكون لمنظمتك.
تنظيم مصدر واحد مع نسخ لغوية متعددة
ابقِ المحتوى المترجم متصلاً بدلاً من إدارة نسخ معزولة عبر الملفات والأنظمة.
محتوى المصدر
ابقِ سجل المحتوى الأصلي واضحًا حتى تكون للنسخ المترجمة مصدر محدد.
النسخ اللغوية
قم بربط النسخ المترجمة المكونة بمقال المصدر أو سجل المحتوى.
الملكية
تعيين المسؤولية لمحتوى المصدر، الترجمة، المراجعة، والنشر.
حالة النسخة
تتبع الحالة المكونة للمسودة، المراجعة، الموافقة، أو النشر لكل نسخة لغوية.
بناء سير عمل مراجعة الترجمة
استخدم التعيينات المنظمة والموافقات عندما يحتاج المحتوى المترجم إلى مراجعة محكومة.
تحديث المصدر
سجل تحديث معتمد لمحتوى المصدر الذي قد يتطلب مراجعة النسخ المترجمة.
طلب ترجمة
وجه عمل الترجمة إلى الشخص المناسب، الفريق، البائع، أو الخدمة المتصلة حيث تم تكوينها.
مراجعة بشرية
أضف خطوات المراجع، الموافقة، التصحيح، أو إعادة العمل قبل نشر النسخة المترجمة.
نشر
تعريض النسخة اللغوية المعتمدة من خلال البوابة المكونة، المعرفة، أو تجربة الدعم.
استخدم سياق اللغة في البوابات وسير عمل الدعم
قم بربط معلومات اللغة والمنطقة بالتجربة التي يتلقاها المستخدمون فعليًا.
تفضيلات اللغة
قم بتخزين تفضيلات اللغة ذات الصلة مع العميل، العضو، المقيم، الطالب، أو سجلات أخرى مكونة.
محتوى البوابة المحلي
عرض المحتوى المحلي المعتمد من خلال تجارب البوابة المكونة حيثما كان مطلوبًا.
توجيه الدعم
استخدم اللغة أو المنطقة كجزء من قواعد الطلب أو توجيه الدعم عندما يتم تكوين سير العمل لذلك.
التقارير الإقليمية
راجع النشاط المعرفي المناسب، الطلب، والدعم حسب اللغة أو المنطقة.
ابقِ المحتوى متعدد اللغات خاضعًا للرقابة
استخدم الملكية، الأذونات، حالة المراجعة، والتاريخ حول سير العمل للمحتوى متعدد اللغات.
- تعيين مالكين لمحتوى المصدر والنسخ المترجمة.
- تحكم في من يمكنه إنشاء، تحرير، مراجعة، أو نشر المحتوى المحدد.
- تتبع حالة الترجمة والموافقة المكونة.
- ابقِ السجل المتاح للمصدر والتاريخ الترجمي للمراجعة التشغيلية.
- تنظيم المحتوى حسب اللغة، المنطقة، الجمهور، أو معايير مناسبة أخرى.
- استخدم أذونات Salesforce حول السجلات وسير العمل ذات الصلة.
مراجعة نشاط المعرفة متعددة اللغات
استخدم بيانات المحتوى وسير العمل المتاحة في تنفيذك لفهم التغطية وحجم العمل.
- مقالات المصدر
- النسخ اللغوية المتاحة
- حالة الترجمة
- مراجعة الملكية
- تغطية المحتوى الإقليمي
- حجم الطلبات المعتمد على اللغة حيث تم التقاطه
- استخدام البوابة أو المقالة حيث تم التقاطه
- تقارير Salesforce ولوحات المعلومات
دعم محتوى متعدد اللغات بمساعدة الذكاء الاصطناعي اختياري
يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي في مهام المحتوى متعدد اللغات المناسبة عند تكوينها بشكل منفصل. تظل المراجعة البشرية مهمة للمعنى، المصطلحات، والنشر.
مسودات الترجمة
توليد محتوى مترجم مسودة حيث تم تكوين ترجمة معتمدة أو خدمة ذكاء اصطناعي.
مراجعة فجوة الترجمة
ساعد في تحديد محتوى المصدر الذي قد لا يكون له نسخة لغوية مقابلة بعد.
ملخصات المحتوى
تلخيص المحتوى متعدد اللغات المناسب أو نشاط سير العمل للمراجعة الداخلية.
مراجعة الأنماط
راجع النشاط اللغوي والإقليمي المتاح لأنماط المحتوى أو الدعم المتكررة.
ميزات متعددة اللغات ذات الصلة
استخدم الطبقة متعددة اللغات التي تتناسب مع نوع المحتوى وسير العمل الذي تحتاجه.
قاعدة المعرفة متعددة اللغات تدعم سير عمل المحتوى - إنها ليست خدمة ترجمة مستقلة
يمكن لـ Booking Ninjas تنظيم سجلات المحتوى متعدد اللغات، طلبات الترجمة، حالة المراجعة، الملكية، تجارب البوابة المحلية e، توجيه سير العمل، والتقارير داخل Salesforce. لا تضمن دقة الترجمة، أو توفر كل لغة automatically، أو تحل محل المترجمين المحترفين، أو متخصصي التوطين، منصات إدارة الترجمة، أو أنظمة خدمة العملاء المتخصصة حيثما كانت مطلوبة.
متاح على Salesforce AppExchange
Booking Ninjas متاح على Salesforce AppExchange.
أسعار قاعدة المعرفة متعددة اللغات
تم تكوين سير العمل المعرفي متعدد اللغات حول محتواك، لغاتك، عملية المراجعة، تجربة البوابة، والتكاملات.
مكون لعملية المحتوى الخاصة بك
مبني على التنفيذلا توجد هنا أسعار ثابتة عامة منفصلة لملحق قاعدة المعرفة متعددة اللغات.
- هيكل المحتوى المصدر والمترجم
- حقول اللغة والمنطقة
- سير عمل طلبات الترجمة
- خطوات المراجعة والموافقة
- الأذونات والملكية
- التقارير ولوحات المعلومات
- تكامل الذكاء الاصطناعي أو خدمات الترجمة عند الحاجة
بوابة محلية
100 دولار/شهرلكل بوابة عندما تكون الخدمة الذاتية الخارجية المحلية جزءًا من التنفيذ
- تجربة بوابة خارجية مهيأة
- المعرفة المحلية المختارة
- الوصول المعتمد على الأذونات
- سجلات Salesforce المتصلة
- يتم اقتباس التنفيذ بشكل منفصل
نواة Booking Ninjas
لـ 1-50 وحدة قابلة للحجز نشطة عندما تكون المحتويات متعددة اللغات متصلة بعمليات الحجز والتشغيل الخاصة بـ Booking Ninjas
- محرك الحجز ونظام الحجز
- إدارة الطلبات والاتصالات
- الفوترة وإصدار الفواتير
- التقارير القياسية ولوحات المعلومات
- الاتصالات المعاملات الأساسية
- التكاملات المدمجة المدعومة حيثما كان ذلك مناسبًا
ملفات الترجمة الثابتة مقابل المعرفة متعددة اللغات المتصلة
الفرق هو ما إذا كانت إصدارات اللغة تبقى متصلة بالمحتوى المصدر، الملكية، المراجعة، والسياق التشغيلي.
| القدرة | ملفات ثابتة / أدوات ترجمة منفصلة | سير عمل المعرفة متعددة اللغات المتصلة |
|---|---|---|
| علاقة المصدر | قد توجد الترجمات كملفات أو سجلات مستقلة | يمكن أن تظل إصدارات اللغة متصلة بسجل مصدر محدد |
| تحديثات الترجمة | قد تتطلب تغييرات المصدر تنسيقًا يدويًا | يمكن أن توجه سير العمل المهيأ التحديثات للترجمة والمراجعة |
| الموافقة | قد تعتمد على البريد الإلكتروني أو تسليم الوثائق | يمكن هيكلة خطوات المراجعة والموافقة في Salesforce |
| تجربة محلية | يمكن نشر المحتوى بشكل مستقل في كل قناة | يمكن أن تدعم إصدارات اللغة المعتمدة تجارب البوابة المهيأة |
| السياق التشغيلي | قد تظل بيانات اللغة منفصلة عن سير العمل الخاص بالعميل | يمكن استخدام اللغة والمنطقة مع سجلات Salesforce ذات الصلة |
| التقارير | قد تتطلب التغطية وحجم العمل دمجًا يدويًا | يمكن مراجعة بيانات سير العمل متعددة اللغات المتاحة في Salesforce |
الأسئلة الشائعة
ابقِ المحتوى متعدد اللغات متصلًا
أرنا كيف تدير المحتوى المصدر، الترجمات، الموافقات، الدعم المحلي، وتجارب البوابة اليوم.