كشك الخدمة الذاتية
دع الضيوف يكملون خطوات الوصول المحددة على الكشك مع الحفاظ على الحجز وسجل الضيف وحالة تسجيل الوصول متصلة في Booking Ninjas.
قدم للضيوف خيار وصول أسرع
استخدم الكشك للأجزاء من تسجيل الوصول التي تتناسب مع العقار واحتفظ بالموظفين متاحين للحالات الاستثنائية أو المساعدة.
البحث عن الحجز
ابحث عن حجز الضيف باستخدام تدفق البحث المكون.
تفاصيل الضيف
راجع أو قم بتحديث معلومات الاتصال والوصول المحددة حيثما كان ذلك مسموحًا.
حالة تسجيل الوصول
قم بتحديث الحجز عندما تكتمل خطوات الوصول المكونة.
تسليم الموظف
وجه الاستثناءات أو الخطوات الإضافية مرة أخرى إلى الموظفين عند الحاجة.
تكوين تدفق تسجيل الوصول
يمكن أن يتبع الكشك خطوات الوصول المحددة للعقار أو نوع الحجز.
ابحث عن الحجز
استخدم طريقة البحث المكونة لاسترجاع الحجز الصحيح.
أكمل الخطوات المطلوبة
اجمع معلومات الضيف، والتأكيدات، وحالة الدفع، أو الحقول الأخرى المطلوبة من قبل سير العمل.
تحديث الحجز
سجل حالة تسجيل الوصول المكونة واحتفظ بها متصلة بالحجز.
استمر في العملية
قم بتفعيل جاهزية الغرفة، والموظفين، والتواصل، أو خطوات الوصول حيثما كانت جزءًا من التنفيذ.
يعمل مع تدفق الحجز
يبقى الكشك متصلًا بالحجز والأدوات التشغيلية حول الوصول.
تسجيل الوصول / تسجيل المغادرة
احتفظ بحالة وصول الكشك متصلة بسير العمل الخاص بالحجز.
عرض تسجيل الوصول / تسجيل المغادرة →إدارة قفل الأبواب
قم بربط سير العمل لدخول الأبواب المدعومة عندما يستخدمها العقار.
عرض إدارة قفل الأبواب →أين يناسب كشك الخدمة الذاتية
استخدم الأكشاك حيث يستفيد الضيوف أو السكان من إكمال خطوات الوصول المحددة بشكل مستقل.
-
فندق
قدم خيار وصول إضافي للضيوف بجانب مكتب الاستقبال.
-
منتجع
دعم وصول الضيوف عبر العقارات الأكبر ونقاط الخدمة المتعددة.
-
نزل
قلل من العمل المتكرر في مكتب الاستقبال خلال وصول الضيوف المتكرر.
-
موتيل
دعم سير العمل البسيط للوصول للإقامات ذات الدوران العالي.
-
نزل
قدم للضيوف خيار وصول بسيط عندما تختلف ساعات العمل أو الاستقبال.
-
إيجار عطلة
دعم خطوات الوصول للخدمة الذاتية المحددة قبل أو أثناء الإقامة.
نطاق الكشك يعتمد على سير العمل للوصول
يمكن أن تدعم Booking Ninjas واجهة خدمة ذاتية متصلة بسجلات الحجز وتسجيل الوصول. يتطلب التحقق من الهوية، ومسح الهوية، ومحطات الدفع، ومعدات بطاقات المفاتيح، والطابعات، وأجهزة الوصول، استقبال الرعاية الصحية المتخصصة، أو أجهزة الكشك الأخرى أنظمة طرف ثالث مدعومة أو نطاق تنفيذ منفصل.
تم التحقق منه في نظام Salesforce البيئي.
تم إدراج Booking Ninjas على Salesforce AppExchange.
الأسعار
يستخدم كشك الخدمة الذاتية أساس حجز Booking Ninjas. يعتمد إعداد الكشك والأجهزة على التنفيذ.
الحزمة الأساسية
يبدأ مع 1-50 وحدة حجز نشطة.
- محرك الحجز + نظام الحجز
- إدارة الحجز
- عمليات مكتب الاستقبال
- تسجيل الوصول / تسجيل المغادرة
- التقارير القياسية ولوحات المعلومات
إدارة قفل الأبواب
استخدمه عندما تكون سير العمل لدخول الأبواب المدعومة جزءًا من عملية الوصول للخدمة الذاتية.
- يتطلب بيئة قفل مدعومة
- تظل تكاليف الأجهزة والبائعين منفصلة
- أجهزة الكشك منفصلة عن تسعير اشتراك BN
- يتم تحديد نطاق التنفيذ بشكل منفصل
تسجيل الوصول اليدوي في مكتب الاستقبال مقابل كشك الخدمة الذاتية
قدم للضيوف طريقة أخرى لإكمال خطوات الوصول المحددة مع الحفاظ على سجل الحجز متصلًا.
| القدرة | مكتب الاستقبال اليدوي | كشك Booking Ninjas |
|---|---|---|
| البحث عن الحجز | البحث عن الموظف | تدفق الخدمة الذاتية للضيف |
| تفاصيل الضيف | إدخال الموظف | يمكن للضيف تأكيد الحقول المحددة |
| حالة تسجيل الوصول | تحديث الموظف | متصل بسير العمل الخاص بالحجز |
| استثناءات | تعامل معها الموظف | يمكن توجيهها مرة أخرى إلى الموظف |
| دخول الباب | عملية منفصلة | تكامل مدعوم حيثما تم تكوينه |
| التقارير | يدوي أو منفصل | تقارير Salesforce ولوحات المعلومات |
الأسئلة الشائعة
قدم للضيوف خيار وصول ذاتي
احتفظ بالبحث عن الحجز، وتفاصيل الضيف، وحالة تسجيل الوصول، وتسليم العمليات متصلة بـ Booking Ninjas.