Fonctionnalités de gestion immobilière de Booking Ninjas
Booking Ninjas Property Management System (PMS) est un logiciel de gestion immobilière tout-en-un conçu pour aider l'industrie hôtelière à automatiser ses tâches.
D'un moteur de réservation intuitif à un gestionnaire de canaux facile à utiliser et bien plus encore, Booking Ninjas centralise toutes les fonctionnalités de votre logiciel dans une seule application simple et efficace.
Augmenter les revenus
Booking Ninjas PMS est doté de fonctionnalités robustes qui vous permettent de surveiller et de personnaliser toutes vos opérations et de créer des possibilités de génération de revenus.
Ci-dessous, nous explorons les fonctionnalités qui vous aident à augmenter vos revenus en un seul clic.
Moteur de réservation
Transformez facilement votre site Web en générateur de réservation directe et réduisez la commission payée aux sites de réservation tiers.
- Recevez des réservations 24h/24 et 7j/7 avec le moteur de réservation, même lorsque vous n'êtes pas au bureau. Ne manquez jamais les revenus supplémentaires que vous pourriez générer grâce à des réservations à des heures impaires.
- Passez moins de temps sur le travail administratif et plus de temps pour gagner de l'argent. Notre moteur de réservation vous aide à collecter, planifier et saisir les réservations dans votre système afin que vous n'ayez pas à le faire manuellement. Il connecte les réservations directement au reste du PMS, réduisant ainsi les risques d'erreurs de planification.
- Directement depuis le moteur de réservation ; vos clients potentiels peuvent vérifier en toute transparence différents types de chambres, modifier leurs dates de séjour, se renseigner sur les forfaits, les modules complémentaires ou les politiques d'annulation, et généralement rechercher le tarif total qui correspond à leurs désirs spécifiques.
- Livré avec une passerelle de paiement intégrée afin que vos invités puissent payer directement à partir du moteur de réservation.
- Notre moteur de réservation est entièrement intégré au PMS Booking Ninjas, réduisant ainsi les besoins d'intégration complexes.
Gestionnaire de chaînes
Notre gestionnaire de canaux vous aide à maximiser vos revenus en connectant vos inventaires à diverses OTA. Cela vous aide à créer plus de sources qui génèrent plus de réservations.
- Plus d'attention sur votre propriété pourrait signifier plus de réservations et plus de revenus. Élargissez votre audience en vous connectant à toutes les principales chaînes OTA et à 200 millions de visiteurs dans le monde entier.
- Profitez de notre tarification intelligente (tarification dynamique, recommandation de tarifs, données sur la demande du marché) pour mettre en œuvre vos meilleures stratégies de revenue management.
- Le Channel Manager est intégré à plusieurs passerelles de paiement afin que vos invités puissent payer facilement en ligne. Bénéficiez également d’une prise en charge complète du paiement fractionné et du multidevise.
- Vous aide à savoir en temps réel combien de chambres sont encore disponibles, vous évitant ainsi les surréservations, les doubles réservations et les sous-réservations.
- Synchronisez plusieurs promotions que vous diffusez sur une seule plateforme, ce qui rend la gestion des canaux plus facile que jamais.
- Offrez à vos clients la facilité d'effectuer des réservations instantanées directement à partir des OTA et une assistance instantanée pour les réservations basées sur des demandes.
- Synchronisation du contenu complet et de l'indice de taux moyen (ARI) qui vous donne un aperçu de vos tarifs en fonction des prix du marché et des prix de vos concurrents. Cela vous aide à fixer les tarifs idéaux pour vos chambres à tout moment.
- Un tableau de bord unique pour gérer tout votre inventaire et vos tarifs, en vous assurant de ne jamais vous laisser submerger par la gestion des différentes OTA. Recevez également des messages d'Airbnb, de Vrbo et de Booking.com dans une seule boîte de réception.
Contrôleur de tarif de chambre (RRC)
Le Room Rate Controller (RRC) vous donne un contrôle total sur vos tarifs en vous assurant de vendre les bonnes chambres aux bons clients, au bon moment et au bon prix.
- Tenez-vous au courant des tarifs fluctuants du secteur en définissant à l'avance des tarifs automatisés avec Room Rate Controller. Cela vous permet d’augmenter vos revenus et d’être rentable.
- Définissez les tarifs de vos chambres/propriétés pour qu'ils changent automatiquement en fonction de diverses règles, notamment les saisons, les taux d'occupation, les événements, les fêtes nationales, les festivals, etc.
- Avez-vous d'autres facteurs qui influencent votre structure tarifaire ? Vous pouvez personnaliser le RRC pour ajouter des règles supplémentaires en fonction de vos besoins.
- D'un simple clic, connectez-vous à n'importe quelle API tierce pour récupérer des données, analyser et suggérer des tarifs de chambre. Les tarifs suggérés peuvent être mis en œuvre automatiquement ou vous pouvez choisir de les approuver manuellement
- Les mises à jour des tarifs de vos chambres sont synchronisées avec le moteur de réservation et tous les canaux (OTA), garantissant que vos opérations se déroulent aussi bien que possible.
Gérer les stocks et les invités
Maximisez vos revenus en fonction de votre inventaire, de la disponibilité des chambres et des clients grâce à des fonctionnalités telles que le système de gestion des réservations et la grille horaire de disponibilité (AHG).
Système de gestion des réservations
- Notre système de gestion des réservations simplifie les opérations de réservation quotidiennes et vous permet d'économiser du temps et de l'argent.
- À l’aide du système de réservation et de notre Room Rate Controller (RRC), définissez des tarifs pour différentes tranches horaires ou périodes adaptées à votre cas d’utilisation. Cela vous donne un meilleur contrôle sur vos inventaires ; des mois, des semaines et des jours aux heures paires.
- Modifiez les chambres de vos invités et transférez toutes les données vers une nouvelle réservation de la nouvelle chambre en un seul clic.
- Apportez facilement toutes sortes de modifications aux réservations, y compris l'annulation des réservations, la reprogrammation et la prolongation ou la réduction du séjour des clients.
- Vos invités peuvent utiliser notre portail invité simple mais efficace pour effectuer des tâches telles que l'entretien des commandes, commander des modules complémentaires, déposer un avis, modifier le mode de paiement, consulter l'historique des achats, etc. Tous les détails sont enregistrés et conservés en sécurité sur le système.
- La réservation de groupe est plus facile que jamais ; attribuez des chambres aux membres du groupe et vous pouvez également émettre une facture combinée en quelques clics
- Offrez à vos clients un enregistrement et un départ sans contact et transparents, tout étant géré sur le système de gestion des réservations.
Grille de disponibilité
- Avec la grille horaire de disponibilité (AHG), vous pouvez gérer la disponibilité de vos chambres ou propriétés et simplifie les opérations de réservation quotidiennes.
- Depuis l'AHG, vous pouvez filtrer les chambres/propriétés, afficher la disponibilité par jour, semaine ou mois et rechercher des réservations par client, date, numéro de chambre et numéro de réservation.
- Contrôlez visuellement la réservation, la réservation de groupe, l'attribution de chambre et tout ce qui concerne vos réservations.
Gestion des membres
- Profitez de l’opportunité de vendre et d’augmenter vos revenus grâce à notre module d’adhésion. Il vous permet de donner à vos membres un accès exclusif aux fonctionnalités et services supplémentaires que vous proposez.
-
Utilisez le générateur de plan d'adhésion pour créer votre plan d'adhésion idéal en fonction de vos besoins. Créez les éléments suivants et bien plus encore via le générateur :
- Types d'adhésion (à vie, quotidienne, annuelle)
- Système de gain de points
- Système de prestations
- Réductions
- Paramètre de paiement récurrent (abonnement mensuel, annuel, etc.)
- Créez une base de données d'informations sur les membres pour du contenu marketing tel que des newsletters afin de développer votre communauté.
- Obtenez des informations supplémentaires sur les modèles de comportement de vos invités (informations commerciales) grâce à leur utilisation de l'adhésion.
- Vos invités ont accès à un portail réservé aux membres où ils peuvent effectuer diverses tâches, notamment commander des modules complémentaires, modifier les méthodes de paiement, consulter l'historique des achats, renouveler leur adhésion, consulter les dernières nouvelles et mises à jour, et bien plus encore.
Portail propriétaire/invité et application mobile
- Notre portail propriétaire et notre portail invité permettent une interaction plus facile avec une interface utilisateur intuitive, réduisant ainsi le besoin d'une assistance manuelle à la réception.
- Grâce au portail propriétaire, vous avez accès à des fonctionnalités telles que les rapports sur les revenus, la création de dates de blocage de réservation et d'autres fonctionnalités personnalisées demandées.
- Grâce au portail invité, vos invités peuvent effectuer un enregistrement automatique, commander des services de ménage, commander des modules complémentaires, consulter, modifier les méthodes de paiement et consulter l'historique des achats.
- Utilisez l'application Staff Cleaner pour surveiller votre personnel d'entretien et assurer une communication facile entre le personnel, les invités et les responsables, le tout dans le confort de votre téléphone.
Améliorer l'efficacité opérationnelle
Dépensez moins et gagnez plus en automatisant vos finances et vos opérations. Avoir des opérations efficaces vous aide à augmenter la rentabilité tout en maintenant la qualité et le service.
Système de paiement intégré
- Booking Ninjas prend en charge l'intégration avec une passerelle de paiement populaire comme Stripe & peut s'intégrer à votre passerelle de paiement personnalisée préférée pour faciliter la réception des paiements.
- La passerelle de paiement est entièrement intégrée à notre système, garantissant que tous vos paiements reçus sont collectés en toute sécurité à la destination choisie.
- Le système de paiement est également compatible avec un terminal matériel pour accepter un paiement tel qu'un distributeur automatique de point de vente.
Logiciel de comptabilité hôtelière intégré
- Maintenez vos flux de trésorerie et la croissance de votre entreprise grâce à notre logiciel de comptabilité qui simplifie la collecte et la collecte de données. automatise la comptabilité
- Aide à réduire les complications liées aux déclarations de revenus en calculant automatiquement la taxe de vente et en préparant des formulaires fiscaux pour vous (en fonction de la législation fiscale et du format spécifié).
- Réduisez la double saisie des données financières grâce à la collecte de données dans le PMS et à l’identification des doublons.
- Intégrez votre système comptable tiers préféré et migrez facilement les données dans notre système comptable pour une consolidation facile.
- Simplifiez et réduisez le temps que vous consacrez à la préparation de la consolidation de vos comptes pour vous aider à repérer les actifs qui se chevauchent et à mieux vous diversifier.
Intégration Slack
Idéal pour vous si vous utilisez Slack comme lieu de travail pour votre équipe. Cette intégration vous permet d'effectuer des actions directement depuis l'application Slack.
- Accédez aux fonctionnalités de gestion des réservations et créez de nouvelles réservations ou modifiez des réservations existantes
- Obtenez des mises à jour personnalisées sur Slack depuis le PMS en temps réel
- Consultez vos enregistrements PMS et votre tableau de bord directement via les canaux Slack
- Créer et mettre à jour les enregistrements des invités/informations de contact via les canaux Slack
- Organisez un chat en direct via Slack et interagissez avec votre équipe et/ou vos clients en temps réel
- Accédez au moteur de réservation et modifiez les informations sur votre page de réservation
- Vous pouvez également personnaliser des commandes spécifiques dans Slack pour vous permettre d'effectuer davantage d'actions directement depuis l'application.
Des informations commerciales précieuses
Interprétez et raccourcissez vos cycles de vente en utilisant des analyses et des informations. Prévoyez quelles stratégies feront progresser vos réservations et contribueront à augmenter vos revenus.
Analyses et rapports
- Ne passez pas des heures à essayer de récupérer des données : toutes les données sont collectées dans l'ensemble du PMS, pour extraire des informations précieuses qui étaient séparées dans différents silos dans d'autres systèmes autonomes.
- Les données de paiement, les données PMS, les données de réservation, etc. sont toutes automatiquement collectées, stockées et rendues accessibles sous forme de rapports.
- Accédez à de nombreuses nouvelles informations sous tous les angles de votre entreprise pour ajuster vos procédures marketing.
- Tirez parti des analyses en déplacement accessibles via le portail Web/l'application mobile afin de pouvoir vérifier les progrès de votre entreprise dans le confort où que vous soyez.
- Nous sommes intégrés à Tableau (le meilleur outil de visualisation de données) pour vous aider à visualiser vos informations comptables et commerciales.
Apprendre encore plus
Construit avec des fonctionnalités robustes et des informations provenant d'experts du secteur hôtelier, Booking Ninjas PMS est une solution tout-en-un complète.