De sleutel tot een succesvol bedrijf ligt in het verkopen van uw producten aan zoveel mogelijk klanten. Het overtuigen van uw klant om uw product te kopen, staat gelijk aan het bieden van een onberispelijke service. Superieure diensten omvatten naadloze gebruikersinteractie en een visueel stimulerend gebruikerservaring (UX)-ontwerp op uw website voor gemakkelijke toegankelijkheid.
Dit is vooral belangrijk voor de horeca. Het succes van de horecasector is afhankelijk van de toegankelijkheid en tevredenheid van de klant. Een veel voorkomend bedrijf dat direct onder de horecamarkt valt, is het hotelwezen.
Als u een hotelbedrijf bezit of runt, moet u weten hoe belangrijk een boekingssysteem is. Tegenwoordig hebben bijna alle hotelklanten toegang tot internet en kunnen ze met één klik op de knop een hotel boeken.
Als hoteleigenaar is het uw verantwoordelijkheid om het boekingsproces van uw klant zo soepel mogelijk te laten verlopen. Dat is waar een goede boekingsmachine van pas komt. Hoewel bijna alle hotels een boekingsmodule hebben, hebben ze niet altijd een goede.
Hoe vindt u dus de beste boekingsmodule voor uw hotel? Om dit te weten te komen, moet u eerst begrijpen wat een boekingsmodule is en hoe uw hotel hiermee kan groeien. Lees verder om alles te weten te komen over een goede boekingsmodule.
Wat is een boekingsengine? 
A boekingsengine is een applicatie voor accommodatieaanbieders die door hotelklanten wordt gebruikt om een kamer te boeken in het hotel van hun keuze. Als een klant een hotelkamer wil boeken, kan hij een van twee dingen doen. Boek rechtstreeks op de website van het hotel of boek via een site van derden.
Boekingsmotoren vergemakkelijken dat boekingsproces. Als een klant een vacante Hilton-kameradvertentie op Facebook vindt en die kamer wil boeken, toont de boekingsmachine alle details van die kamer.
De rol van de engine is niet alleen daartoe beperkt. Boekingsmachines brengen ook uw kamers en diensten op de markt om maximale directe boekingen voor uw hotel te krijgen. Beschouw de boekingsmachine als een moderne verkoper. Het is het kanaal om uw hotelreserveringen aan al uw potentiële klanten te verkopen.
U moet dus de beste verkoper vinden die er is om maximale winst te garanderen. Een eersteklas boekingssysteem identificeert de behoeften van uw hotel. Vervolgens leert het waar uw klantenbestand naar op zoek is om een zeer efficiënte en aanpasbare applicatie te bieden.
Hoe een boekingsengine uw hotel helpt groeien
Voordat we deze vraag onderzoeken, moet u uzelf de vraag stellen hoe een hotel miljoenen klanten kan bereiken en aantrekkelijk kan zijn elk van hen? Welnu, het antwoord is simpel: door een goede marketing- en toegankelijke verkoopstrategie te hebben. Een goede boekingsmodule biedt precies dat.
Een online hotelboekingsengine stelt uw klanten in staat alle noodzakelijke details te bekijken en biedt een beknopt boekingssysteem. Uw klant hoeft niet door meerdere pagina's te bladeren om de informatie te vinden die hij zoekt. Met een compatibele boekingsmodule zijn alle beste diensten en functies van uw hotel zichtbaar voor de klant.
We weten allemaal hoe belangrijk het is om hand in hand te gaan met de steeds veranderende technologie. Tegenwoordig geven de meeste consumenten er de voorkeur aan om betalingsapps van derden te gebruiken voor online aankopen. Betaalapps zoals Paypal, Venmo, Apple Pay en CashApp zijn de nieuwe normen voor het uitvoeren van transacties.
Het is dus essentieel dat uw hotel deze betaalmethoden ook accepteert, en met een boekingsengine kunt u dat doen. De voordelen van een goed boekingssysteem houden daar niet alleen op. Boekingsmotoren slaan ook nauwkeurige klantgegevens op.
In deze tijd zijn data koning. Zonder databeheer is de kans dat een bedrijf overleeft klein. Een boekingsengine helpt uw hotel slimme marketingbeslissingen te nemen door waardevolle klantgegevens met u te delen.
Het antwoord op de vraag hoe een boekingsengine uw hotel helpt groeien, ligt in de precieze gegevens, marketing en toegankelijkheidsfactoren die de engine biedt. Ongeacht de grootte van het hotel, elk hotel heeft een goede boekingsmodule nodig om te kunnen slagen.
Boeken via uw website
Nou, niets geeft meer bekendheid aan uw hotel dan een directe boeking via de website. Door via uw website te boeken, ervaren klanten het volledige pakket en de beïnvloedbare gastvrijheid.
Boekingsmotoren zorgen ervoor dat de officiële website en mobiele applicatie van uw hotel een eersteklas gebruikerservaring bieden. Deze omvatten een eenvoudig installatie-, navigatie- en afrekenproces. Goeddenkende boekingsmachines passen uw platform aan en werken met u samen om uw doelstellingen op het gebied van directe boekingen te bereiken.
Boeken via een site van derden
De droom van een hotelier is om al uw reserveringen op uw officiële webpagina te boeken. Maar dat is niet altijd realistisch. Met een boekingsengine heeft uw hotel toegang tot de beste online platforms voor boekingen van derden.
Of het nu Facebook, Booking.com of Expedia is, u moet ervoor zorgen dat klanten uw kamers op deze pagina's zien. Een boekingsengine zorgt ervoor dat uw informatie op die websites accuraat is en aantrekkelijk is voor klanten.
We weten dat de meeste hoteleigenaren de voorkeur geven aan de directe boekingsoptie om te voorkomen dat ze kosten aan derden moeten betalen. Maar het zou dwaas zijn om het belang van hotelboekingen door derden niet te erkennen.
Hoe u klantgegevens ophaalt
Het is geen geheim dat boekingsmachines waardevolle en nauwkeurige klantgegevens delen met uw hotels. Met gegevens kunt u uw klantenbestand analyseren en uw algehele relatie tussen bedrijf en consument verbeteren.
Boekingsmachines slaan deze gegevens automatisch op en delen deze voor uw gebruik. Vraagt u zich dus af hoe u klantgegevens ophaalt? Het is eenvoudig: meld u aan bij de aanbieder van uw keuze voor een boekingssysteem en laat hen de rest doen.
Het boekingssysteem verzamelt klantinformatie van websites van derden, mobiele applicaties en uw officiële website. Vervolgens presenteren ze u de beste datasets. De motoren gebruiken ook cookies, cache, online formulieren en toestemming van derden om de meest nauwkeurige klantgegevens te verkrijgen.
Een klant gebruikt bijvoorbeeld HotelTrivago. Ze krijgen direct een melding waarin ze worden gevraagd cookies te accepteren. Als de klant dit accepteert en overgaat tot het boeken van een kamer bij u, zal de boekingsengine de gebruikersgegevens registreren en aan u doorgeven.
Conclusie
Dus daar heb je het! Als u uw hotelbedrijf wilt verbeteren, heeft u een eersteklas boekingssysteem nodig. Ontvang een persoonlijke en op maat gemaakte boekingsengine zoals Booking Ninjas om uw websiteverkeer en algehele klantenbestand te vergroten!