Als het gaat om het schoonmaken van de gastenkamers in uw hotel, moet uw personeel alle ruimtes goed in de gaten houden. Als er echter één gebied is dat de uiterste aandacht van een schoonmaker verdient, dan is het wel de badkamer. Hoe mooi het hotel of de kamer ook is, en ongeacht de kwaliteit van uw klantenservice, een badkamer die zelfs maar enigszins onrein is, kan een klant afschrikken, tot slechte beoordelingen leiden en mogelijk schadelijk zijn voor het bedrijf.
Om ervoor te zorgen dat uw personeel geen bezuinigingen onderneemt bij het schoonmaken van badkamers, het is goed om een checklist voor de hotelbadkamer te gebruiken. De eenvoudige praktijk van het schetsen van elke taak houdt werknemers verantwoordelijk en verwijdert alle excuses voor het niet voltooien van elke stap. We hebben hieronder de essentiële onderdelen van een badkamerchecklist uiteengezet.
Lees meer: Hotelchecklists om de levering van uw hotelservice te verbeteren
Essentiële veiligheidstips voor het schoonmaken van de badkamer
Er zijn veel verschillende producten nodig om een badkamer in topvorm, en veel daarvan maken gebruik van chemicaliën die, als ze verkeerd worden gebruikt, aanzienlijke gezondheidsrisico's met zich meebrengen. Voor de veiligheid van uw hotelpersoneel moet u veiligheidsprocedures opnemen die u moet volgen bij de taken op uw badkamerchecklist. Zelfs als je deze punten in je trainingsprogramma behandelt, kan het geen kwaad om ze hier nog eens aan te geven.
- Wanneer je met schoonmaakmiddelen en andere chemicaliën werkt, ventileer de ruimte dan zo veel mogelijk. Houd de deur van de badkamer open, evenals de ramen van de kamer. Dampen vormen een groter risico in besloten ruimtes, dus u moet de ruimte openstellen en de lucht in beweging houden om dit risico te minimaliseren.
- Gebruik altijd de juiste beschermende uitrusting, wat er ook gebeurt. Bij het werken met chemicaliën en andere irriterende stoffen zijn een veiligheidsbril en handschoenen een absolute must. Je kunt ook eisen dat schoonmakers schorten dragen om hun uniformen te beschermen, maar dit is niet noodzakelijk voor hun veiligheid.
- Gebruik aparte schoonmaakapparatuur voor de badkamer en andere ruimtes. Elke ruimte van uw hotel heeft verschillende soorten ziektekiemen, en dat geldt ook voor de apparatuur die u daarin gebruikt. Dergelijke apparatuur omvat spuitflessen, vodden, dweilen en zelfs bewegwijzering.
De checklist voor het schoonmaken van de hotelbadkamer
De taken die worden beschreven in de checklist voor de hotelbadkamer zijn essentieel om de hotelbadkamers schoon en geschikt te houden voor gasten. Hoewel we ernaar streven het uitgebreid te maken, begrijpen we dat niet elke stap van toepassing kan zijn op de badkamers van uw hotel. Zie dit als een checklist voor de hotelbadkamer die u naar behoefte kunt uitbreiden.
- Verzamel alle vuile handdoeken en ongebruikte handdoeken van de vorige gast. U moet vuile handdoeken gescheiden houden van andere vuile kledingstukken, zoals beddengoed. Handdoeken die ongebruikt lijken, moeten toch worden verwijderd en gewassen, voor het geval dat.
- Veeg en desinfecteer de gootstenen van de kamer, inclusief kranen, handgrepen en afvoeren. Gasten maken hier het meeste contact mee, maar maken ze zelden schoon. Gebruik deze tijd om te controleren op lekken en meld eventuele vondsten aan het onderhoudsteam.
- Boen, desinfecteer en droog de badkuip en douche, waarbij u zich concentreert op de afvoeren, kranen en handgrepen. Er moet speciale aandacht worden besteed aan de afvoer, omdat deze haren en ander vuil verzamelt. Laat het water lopen, kijk hoe snel het water wegloopt en meld het aan de onderhoudsafdeling als u denkt dat het verstopt raakt.
- Was de muren, spiegels, werkbladen en de badkamerdeur schoon. Zorg ervoor dat u bij werkbladen de onderkant van eventuele richels die over de rand hangen schoonmaakt. Zorg ervoor dat je de muren schoonmaakt, zelfs als ze er niet vuil uitzien.
- Begin met het schoonmaken van het toilet, te beginnen met de binnen- en buitenkant van de pot. Je moet deze stap niet overhaasten, want dit is het deel van de meeste badkamers dat gasten het meest inspecteren. Het grondig reinigen van de toiletpot helpt ziektekiemen te elimineren en speelt een grote rol bij het maken van een sterke indruk op klanten.
- Desinfecteer, veeg en droog de overige delen van het toilet. Focus op het handvat, beide zijden van het deksel, elke kant van de stoel en de buitenkant van de tank. Eventuele schade, zoals schilfers of barsten, moet onmiddellijk worden gemeld.
- Reinig de plafondventilator of ventilatieopening en verwijder al het verzamelde stof.
- Schrob en droog alle kasten, waarbij u goed op de handgrepen let.
- Reinig de vloer en het voegwerk, te beginnen met een volledige veegbeurt. Zodra je al het zichtbare vuil hebt verwijderd, ga je verder met dweilen. Sommige delen van de voeg moeten mogelijk met de hand worden gereinigd als het vuil met dweilen niet wordt verwijderd.
- Wacht tot de vloer droog is voordat u de vuilniszakken verwijdert en terugplaatst. Als alternatief kunt u de vuilniszakken verwijderen voordat u begint met dweilen en deze terugplaatsen terwijl u wacht tot de vloer droog is. Maak van de gelegenheid gebruik om luchtverfrissers te vervangen of een deodorant te spuiten als uw hotel daar gebruik van maakt.
- Vervang alle zeep, shampoo, conditioners, papieren handdoeken en rollen toiletpapier. U dient ongebruikte spullen van eerdere gasten weg te gooien.
- Als uw badkamer douchegordijnen gebruikt, controleer deze dan zorgvuldig op schade of schimmel. Als u ze veilig kunt reinigen, kunt u de vuile bij de was doen. Vervang anders de lampen die niet kunnen worden schoongemaakt of beschadigd zijn.
- Controleer de helderheid van eventuele lampen die in de badkamer worden gebruikt. Vervang de lampen die beginnen te dimmen meteen door nieuwe lampen. Klanten hebben de neiging om het op te merken als de lichten niet zo helder zijn als ze zouden moeten zijn.
- Kijk nog eens in de kamer of je plekken hebt gemist die je misschien hebt gemist. Gebruik dit als een laatste kans om uw werk nog eens te controleren. U zult het grootste deel van uw schoonmaakwerkzaamheden dichtbij uitvoeren, dus het kan handig zijn om de kamer in één keer te bekijken.
Deze checklist voor het schoonmaken van de hotelbadkamer bestrijkt de essentiële onderdelen van de badkamer, maar kan eenvoudig worden aangepast om andere elementen op te nemen. Als uw badkamer bijvoorbeeld een kast heeft, kunt u het schoonmaken ervan naar elk gewenst onderdeel van de badkamerchecklist schuiven. Pas onze hotelschoonmaakchecklist aan zodat deze past bij de inrichting van uw hotel.
Booking Ninjas kan u helpen het voor elkaar te krijgen
Niet alle software en systemen voor vastgoedbeheer zijn hetzelfde. Het volgen van uw klanten, geboekte kamers en communicatie is slechts een deel van het meten van de productiviteit. Het kan een enorm verschil maken om de zaken vanuit de HR-kant te kunnen bekijken.
Booking Ninjas combineert de gebruikelijke gastenservicegegevens met diepgaande HR-analyses om u niet alleen te laten zien waar u uw doelen bereikt, maar ook waar u werk nodig heeft. Bekijk de omzetcijfers, rangschik de belangrijkheid van functies, houd de werklast van elke werknemer bij en filter automatisch binnenkomende cv's om alleen gekwalificeerde kandidaten te accepteren. Verminder overtollige uitgaven en werk terwijl u de winst verhoogt, allemaal via ongelooflijke tools voor gegevensanalyse.
Het Booking Ninjas vastgoedbeheersysteem is gebouwd met het oog op mobiliteit en is altijd binnen handbereik. Ontdek welk verschil onze software voor u en uw hotelpersoneel kan maken. Bezoek ons vandaag nog voor meer informatie over hoe Booking Ninja voor u kan werken.