Quando qualcuno fa una ricerca su Google con la formula "hotel a [località]", ad esempio: "hotel a New York" o "hotel a Miami", il motore di ricerca gli fornisce una mappa che comprende la posizione e i prezzi degli hotel nella zona in questione.
Di seguito ecco un esempio di questa mappa, in particolare quella a cui Google risponde quando qualcuno cerca: "hotel a New York":
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Google in questa mappa dà più risalto a certi hotel rispetto ad altri. Il motore di ricerca determina quanto risalto dare a un hotel in base ad alcuni fattori che riguardano la più ampia presenza online di un hotel.
Il seguente articolo spiegherà esattamente quali sono questi fattori e come puoi ottimizzare la presenza online del tuo hotel per ottenere la massima visibilità sulla mappa degli hotel di Google.
Quali fattori prende in considerazione Google quando sceglie quali hotel mostrare sulla sua mappa?
Per capire come Google determina quali hotel visualizzare sulla sua mappa, dobbiamo considerare due punti chiave:
- La presenza degli hotel cliccabili sulla mappa di Google e l’elenco delle caratteristiche a sinistra della mappa si basa sulle informazioni presenti nella pagina Google My Business dell'hotel, non sul sito web dell'hotel.
- Le persone possono effettuare prenotazioni tramite la mappa di Google e Google guadagna una commissione da queste prenotazioni.
La visibilità di un hotel sulla mappa di Google si basa quindi sulle informazioni presenti nel suo profilo Google My Business e sulla probabilità che Google ritenga che un utente effettui una prenotazione presso quell'hotel.
Google incassa questo guadagno in tre modi:
- Il motore di ricerca privilegia gli hotel con schede Google My Business completamente compilate
- Gli hotel con una forte presenza sui siti di prenotazione sono favoriti rispetto a quelli che non ce l'hanno.
- Il "tasso di clic" della scheda di un hotel determina in parte la sua posizione nell'elenco a sinistra della mappa.
Diamo un'occhiata più da vicino a ciascuno di questi fattori, uno per uno.
L'importanza della scheda Google My Business di un hotel per la visibilità sulla mappa
Gli hotel cliccabili sulla mappa e nell'elenco di Google si basano sulle informazioni presenti nei loro profili Google My Business.
Se clicchi su uno degli hotel sulla mappa, verrai indirizzato al profilo Google My Business dell'hotel in questione:
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Come puoi vedere nella foto sopra, agli utenti viene data la possibilità di cercare informazioni su un hotel, come foto, recensioni ed elenco dei servizi disponibili nel loro profilo Google My Business.
Tuttavia, queste informazioni sono disponibili solo se sono rese tali dalla persona che ha impostato il profilo. Quando imposti un profilo hai un numero enorme di campi da compilare con le informazioni.
Se vuoi ottenere un buon posizionamento nella mappa di Google, è fondamentale compilare tutti i campi disponibili nella tua scheda Google My Business. Se questo significa scattare fotografie extra del tuo hotel, allora così sia.
Essere in grado di consultare informazioni extra su un hotel rende più probabile che un utente effettui una prenotazione tramite Google. È quindi nell'interesse di Google mostrare hotel con elenchi Google My Business completamente compilati.
Come le piattaforme di prenotazione influenzano la visibilità sulla mappa di un hotel
Anche se può sembrare controintuitivo, essere presenti su tutte le principali piattaforme di prenotazione alberghiera ti rende in realtà più visibile sulla mappa degli hotel di Google.
La ragione di ciò è duplice.
Innanzitutto, Google "verifica due volte" le informazioni in un profilo Google My Business con le informazioni sulle piattaforme di prenotazione. Ciò è particolarmente vero per le informazioni più importanti su un elenco di mappe, come il nome, l'indirizzo e il numero di telefono di un hotel.
Se queste informazioni fondamentali sono coerenti su tutte le principali piattaforme di prenotazione, la fiducia di Google nei confronti del tuo hotel aumenta.
Il motore di ricerca vuole evitare di mostrare informazioni false (soprattutto quando sono in gioco delle commissioni), quindi darà la preferenza agli hotel che pubblicano le loro informazioni sui principali siti di prenotazione.
Il secondo modo in cui le piattaforme di prenotazione influenzano la visibilità della mappa è che le informazioni sui prezzi visualizzate sulla mappa vengono estratte da varie piattaforme di prenotazione.
È quindi importante assicurarsi che le piattaforme di prenotazione dispongano di informazioni aggiornate sui prezzi correnti e sulle eventuali offerte disponibili per abbassare il prezzo indicato su Google Maps.
Come regola generale, più basso è il prezzo visualizzato sulla mappa, più clic riceverà il tuo hotel.
Tasso di clic e la sua importanza nella visibilità della mappa
Il tasso di clic si riferisce alla frequenza con cui il profilo di un hotel viene cliccato rispetto ad altri profili in una determinata ricerca.
Se un profilo viene cliccato più spesso di altri in modo significativo, questo segnala a Google che l'hotel in questione è il migliore, il più "adatto" per quella ricerca. Google vuole fornire le migliori risposte per ogni data ricerca, quindi darà ai profili più cliccati una migliore visibilità.
Il modo più efficace per aumentare il tasso di clic del tuo hotel è raccogliere recensioni positive su Google.
Gli utenti possono vedere il numero di recensioni Google di un hotel e la sua valutazione media direttamente sulla mappa.
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Nella maggior parte dei casi, le persone sono più propense a cliccare sugli hotel con recensioni migliori. Ciò aumenterà il tuo tasso di clic, aumentando sia le tue prenotazioni a breve termine che la visibilità a lungo termine.
Questo articolo è stato fornito da Oli Graham, responsabile marketing per l'agenzia di contenuti digitali RightlyWritten
