Encontrar inquilinos pode ser desafiador. Aumentar a receita proveniente do aluguel de propriedades também não é tarefa fácil. Adicione a esta equação o fardo da manutenção de várias residências.
Sim, nada disso é fácil. Ainda assim, é possível ter sucesso se você empregar métodos de marketing adequados para a gestão de propriedades. Essas abordagens ajudarão você a aumentar a ocupação e o NOI (rendimento operacional líquido).
Estamos aqui para ajudá-lo se isso é o que você está procurando!
O que é Marketing para Gestão de Propriedades?
O marketing para gestão de propriedades é simplesmente a promoção e publicidade do negócio de administração de propriedades, juntamente com a realização de pesquisas de mercado.
Trata-se de criar consciência de que você está no ramo de gestão de terras e edifícios, o que inclui tarefas como manter estruturas e coordenar aluguéis de propriedades.
Ideias de Marketing para seu Negócio de Gestão de Propriedades
O modo como as empresas de administração de imóveis são anunciadas mudou drasticamente nos últimos anos. As Páginas Amarelas, a publicação, anúncios de rádio e televisão, ligações telefônicas e telemarketing estão praticamente ultrapassados. Sem marketing digital, nenhuma empresa pode esperar prosperar nos dias de hoje.
Embora o marketing na internet possa parecer intimidador, ele tem um enorme potencial para ajudar sua empresa de administração de propriedades a se destacar, acessar novos mercados, gerar leads e aumentar os lucros.
Marketing através de Palavras-chave
O marketing de palavras-chave refere-se a esforços publicitários com base nos termos que seus potenciais clientes buscam em sites como o Google.
O Planejador de Palavras-chave do Google é a ferramenta mais crucial para pesquisa de palavras-chave. Esta ferramenta ajuda a identificar as frases de busca usadas para encontrar o seu tipo de empresa e serviço.
Conhecendo bem esses dados, você pode utilizá-los no site da sua empresa.
As palavras-chave fortalecem e melhoram sua classificação no Google, o que melhora seu site e ajuda a gerar leads de gestão de propriedades.
Conheça Seu Mercado
Após a pesquisa básica de palavras-chave, o próximo passo deve ser descobrir quais as ações tomadas por seus concorrentes. Isso permite que você identifique o que funciona e o que não funciona em seu mercado.
Ao analisar seu mercado e conhecer seus concorrentes, considere o seguinte:
- O que seu concorrente faz bem em relação aos resultados de pesquisa do mecanismo de busca?
- Que tipo de presença nas mídias sociais eles têm?
- Quão bem-sucedido é o material em seu site ou blog?
- Com que frequência eles postam no YouTube?
- Para quais segmentos de clientes eles estão mirando?
Essas perguntas ajudarão você a determinar os pontos fortes de seus concorrentes, bem como quaisquer lacunas que você possa ser capaz de preencher.
Marketing de Conteúdo
Não é possível descrever bem o suficiente a importância que há em produzir um bom conteúdo no marketing da internet.
Você deve fornecer material de alta qualidade, valioso, único e atualizado para seus potenciais clientes.Seu objetivo é ser visto como o especialista imobiliário preferido de seus consumidores.
Avalie o conteúdo como mais do que apenas palavras que ocupam páginas da web. Em vez disso, considere-o como uma excelente ferramenta de publicidade, com o poder de criar ou arruinar sua marca.
Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a criar um excelente conteúdo.
- Certifique-se que seu material aborde um problema e forneça uma solução.
- Evite focar excessivamente em você mesmo. Em vez disso, concentre-se nas necessidades do seu público-alvo.
- Crie autoridade criando conteúdo único e útil.
- Dê aos seus espectadores algo de valor. Se você der a eles o que realmente querem, eles provavelmente vão retribuir o favor.
O conteúdo é o recurso mais importante do seu plano de marketing online. Garanta que você o faça corretamente.
Ideias de Conteúdo para Gestão de Propriedades
Lembre-se de que o conteúdo não pode ser o único foco de seus esforços de marketing. Ao criar ótimos conteúdos, você deve fazer com que seu público-alvo o veja. Você pode conseguir isso por meio do marketing de conteúdo.
Você pode comercializar seu conteúdo usando uma variedade de métodos como:
- Compartilhar postagens nas mídias sociais.
- Entrar em contato com a comunidade de blogs imobiliários.
- Escrever como convidado em sites relevantes para sua indústria.
Não ignore o componente "marketing" do seu "marketing online". Você não pode se dar ao luxo de investir todo esse trabalho para criar ótimo conteúdo e desperdiçar tudo devido a um marketing ruim.
Quando feito corretamente, o marketing de conteúdo pode colocá-lo um passo significativo à frente da concorrência.
SEO
Você pode ter um ótimo nome para sua empresa, conteúdo excelente e os melhores serviços. No entanto, se você não otimizar seu site para mecanismos de busca, os usuários da internet não terão conhecimento da sua empresa de gestão de propriedades.
O SEO geralmente envolve:
- Identificar palavras-chave relevantes para sua empresa
- Otimizar seu site para essas palavras-chave
- Construir links para seu site
Então, como otimizar seu site?
Use palavras-chave principais em sua página inicial e secundárias em todo o seu site.
Siga as diretrizes de densidade de palavras-chave adequadas por página (geralmente 1 a 3%) e certifique-se de que seus metadados estejam incluídos.
Um Título Meta e uma Descrição Meta devem ser incluídos nos metadados. Eles serão semelhantes ao seguinte:
Título Meta:
abcgestaodepropriedades.com - "Gestores de Propriedades ABC"
Descrição Meta
A Gestão de Propriedades ABC é a agência de gestão de propriedades mais bem-sucedida em Houston, TX. Para obter mais informações, entre em contato conosco pelo telefone 000-111-555.
Os clientes poderão encontrá-lo mais rapidamente se você fizer isso.
No entanto, para que o SEO seja bem-sucedido, ele deve ser feito corretamente. "Otimização" é o termo-chave aqui. Tenha cuidado ao usar apenas algumas palavras-chave. O Google irá diminuir o alcance de seu site em casos de excesso.
O Google tende a penalizar o spam de links e o enchimento de palavras-chave. Certifique-se de ter backlinks de alta qualidade, bons links internos e excelente otimização de palavras-chave.
Interface do Usuário e Experiência do Usuário
Na opinião do Google, as métricas do consumidor são absolutamente críticas. Isso significa que você deve considerar uma variedade de fatores, incluindo:
- Como os visitantes do seu site interagem com ele
- Quão fácil é navegar no site?
- Quão rápido seu site carrega
- Sua compatibilidade com celulares
- Se ele é ou não livre de erros 404
- Existem links quebrados?
- Se contém ou não material exclusivo
- Esses elementos podem melhorar sua classificação de usabilidade.
Você também deve prestar atenção à taxa de rejeição do seu site e ao tempo médio que os visitantes passam nele. Esses são variáveis que o Google Analytics pode medir.
Listagem e Branding
É fundamental criar uma página de empresa no Google+. Essa ferramenta pode ajudá-lo a se classificar em sua região local.
O conteúdo em sua página do Google+ deve corresponder ao de seu site de gestão de propriedades.
O conteúdo deve mencionar especificamente o seguinte:
- Nome da Empresa
- Localização
- Informações de Contato
- Website
Depois que seu perfil do Google+ estiver ativo, você pode estabelecer listagens de empresas em outros sites confiáveis. Quanto mais atual e preciso for o seu conteúdo da empresa, mais bem-sucedido será o seu SEO local.
Em seguida, concentre-se nas avaliações de seus clientes. Você pode aproveitar as boas avaliações dos clientes em seu perfil do Google My Business para atrair mais prospects.
Isso porque muitos consumidores confiam em avaliações na internet tanto quanto em recomendações pessoais.
Mídias Sociais
Seu público-alvo provavelmente está nas mídias sociais.
Lembrando disso, você deve criar uma estratégia de marketing eficiente nas mídias sociais. As redes sociais são sua maior esperança de gerar leads e entrar em novas áreas de clientes.
Considere as seguintes estatísticas:
- O Facebook hoje tem 1,9 bilhão de usuários ativos.
- Há um bilhão de usuários ativos no YouTube.
- O Google+ hoje tem 540 milhões de membros ativos.
- O Twitter hoje tem 284 milhões de usuários ativos.
- O LinkedIn tem 187 milhões de usuários registrados.
- O Instagram hoje tem 300 milhões de usuários ativos.
- O Pinterest hoje tem 70 milhões de usuários ativos.
Todos eles estão entre os sites mais ativos do mundo em termos de tráfego. Mesmo que você pretenda evitar alcançar um público internacional, haverá pelo menos alguns milhões de clientes em potencial esperando serem alcançados.
Sem dúvida, as mídias sociais são um excelente recurso para leads de consumidores.
O melhor de tudo é que usar sites de redes sociais é barato. Na verdade, o Google acompanha as atividades de mídia social das empresas. Isso indica que as mídias sociais não apenas ajudam você a desenvolver interações com os clientes, mas também aumentam sua classificação na web.
Lembre-se de valorizar o poder das mídias sociais. É a melhor maneira de se conectar com seus clientes, aumentar sua exposição, promover sua marca e criar confiança e autoridade no mundo da internet.
Ideias de Mídias Sociais para Gestão de Propriedades
Hoje em dia, praticamente todos utilizam mídias sociais, o que a torna uma excelente plataforma para marketing de gestão de propriedades.
Usar mídias sociais para comercializar sua empresa e aumentar a exposição é um dos métodos mais eficazes para fazê-lo.
Para melhorar suas interações com os clientes, publique sua publicidade de gestão de propriedades nos principais sites, como LinkedIn, Facebook e Instagram.
Uma estratégia inteligente de marketing nas mídias sociais é barata e pode gerar retornos significativos em termos de aquisição de novos clientes. Também pode ajudar em suas classificações na internet. Aqui estão algumas abordagens práticas:
- Criar parcerias com influenciadores, para criar um tour virtual de sua propriedade. Sim, isso pode ser caro, mas, por outro lado, milhares de pessoas provavelmente verão sua casa.
- Faça eventos nas mídias sociais para inquilinos em potencial e convide-os para atividades de envolvimento comunitário. Isso não só atrairá novos inquilinos, mas também ajudará seus inquilinos atuais a avaliar seus futuros vizinhos.
- Conecte-se com outras empresas nas mídias sociais para expandir seu alcance e oferecer a potenciais inquilinos atrações locais.
Aqui estão algumas outras ideias para postagens em mídias sociais:
- Gerenciamento de um novo ativo ou propriedade
- Recrutamento de funcionários
- Avaliações ou sugestões de residentes
- Apresentação de novos funcionários
- Reconhecimento e avanço de funcionários
- Trabalho ou assistência de caridade
- Criação de uma equipe
- Sessões de treinamento
- Vídeos com CEOs, histórias corporativas ou funcionários satisfeitos
Construção de Links
Links externos e internos ajudam seu site a crescer organicamente e a melhorar seus resultados nos mecanismos de busca.
É importante lembrar que o valor desses links é significativo. Suas classificações aumentarão se você puder obter links de sites autorizados.
Os backlinks para seu site devem ser relevantes e orgânicos. As empresas costumavam comprar links para melhorar suas classificações nos mecanismos de busca, independentemente da qualidade das conexões. A prática continuou até o Google punir as empresas culpadas com uma multa bastante alta.
Isso significa que a construção de links ainda é relevante. Você pode continuar a usá-la, desde que não a use de forma errada. "Ganhe" seus links aumentando gradualmente sua autoridade com conteúdo excelente e relevante.
Texto Âncora
O texto âncora é essencial para uma boa construção de links. Se você errar seu texto âncora, seu site corre o risco de ser banido.
Certifique-se de que:
- Entre 50 e 60% do seu texto âncora seja de marca.
- 20 a 30% do seu texto âncora é genérico (por exemplo, entre em contato conosco e clique para obter mais informações).
- Sua palavra-chave principal deve representar de 5 a 10% do seu texto âncora.
Networking para Gerentes de Propriedades
O marketing para gestão de propriedades depende muito do networking. Ele aumenta o conhecimento sobre sua empresa e permite que você use seus contatos para obter clientes adicionais. Ele tem o potencial de aumentar o tráfego para seu próprio site. Reuniões presenciais também podem proporcionar um maior retorno sobre o investimento (ROI).
- Promova ou participe de eventos para conhecer outros gerentes de propriedades.
- Colabore com outras empresas.
- Use seus contatos locais.
- Estabeleça conexões de trabalho sólidas com especialistas, como encanadores.
- Se você não puder ajudá-los a desenvolver boa vontade, encaminhe-os para outros gerentes de propriedades alternativos.
Marketing de Gestão de Propriedades Não Digital
O marketing de gestão de propriedades não digital ainda é proeminente e preferido por alguns gerentes de propriedades. No entanto, seu valor está diminuindo, e pode ser pouco confiável.
O tempo médio diário dedicado aos meios de comunicação tradicionais tem caído constantemente. No entanto, o consumo diário de mídia digital nos Estados Unidos deve atingir 8 horas em2022.
Anúncios impressos incluem cartazes em murais, outdoorsl, panfletos e anúncios em jornais/revistas. Mesmo que produzam alguns leads, se forem exibidos sem autoridade, eles podem atrair visitantes indesejados e gerar incômodo.
O retorno sobre o investimento para essa publicidade pode ser maior porque não há método para monitorar quem é alvo, e ela frequentemente atrai leads não confiáveis.
As indicações de clientes, amigos e colegas são as mais eficientes dessas estratégias. Os gerentes de propriedades devem colaborar com seus clientes para desenvolver programas de indicação eficazes.
Gestão da Reputação Online para Empresas de Gestão de Propriedades
Os proprietários têm mais inclinação para escolher gerentes de propriedades com uma reputação online positiva. Portanto, a Gestão da Reputação Online deve ser priorizada. A COVID-19 também tornou a internet a principal fonte de informação para muitas pessoas.
Aqui estão algumas excelentes práticas de Gestão da Reputação Online (ORM):
- Solicite feedbacks de seus clientes.
- Lide imediatamente com qualquer feedback negativo.
- Tenha uma equipe bem treinada para gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM).
- Registre-se em sites de avaliação como Homes.com e Movoto.
- O guest blogging envolve aparecer em outros blogs relevantes e fazer entrevistas.
- Mantenha um perfil comercial no Google com avaliações.
Quanto Investir em Marketing de Gestão de Propriedades?
Um gerente de propriedades pode avaliar a eficácia dos canais de mídia utilizados pelos concorrentes. Isso pode servir de base para sua própria estratégia de marketing de gestão de propriedades.
Antes de começarem, os gerentes de propriedades também precisam criar um orçamento viável para o marketing de gestão de propriedades. Aqui está um processo simples de três etapas para criar um:
Estabeleça metas de marketing
Metas variadas exigem diferentes níveis de investimento; por exemplo, o crescimento exige um investimento mais significativo.
Defina um orçamento
Uma abordagem simples para fazer isso é reservar uma certa quantia para cada etapa do funil de marketing.
Analise e otimize seus gastos
A primeira etapa no seu ciclo de crescimento é obter um lead de proprietário. Você deve avaliar regularmente suas taxas de conversão e ajustar sua abordagem de mensagens para obter os resultados mais notáveis. Teste tudo e preste especial atenção às estatísticas!
Conclusões
Quando se trata de marketing de gestão de propriedades, é fundamental direcionar as pessoas específicas que você deseja como clientes: proprietários de imóveis. É crucial que você mude e evolua seu plano de marketing para acompanhar.
Afinal, incluir esses métodos de marketing em sua estratégia de marketing certamente aumentará o tráfego orgânico e a clientela de sua empresa.
Além disso, mantenha-se em contato com recursos como a seção de blog do Booking Ninjas, onde eles publicam regularmente postagens de blog sobre gestão de propriedades e marketing eficazes.