Alrededor de 8,6 millones de estudiantes necesitan un alojamiento de alquiler cerca del campus y la mayoría de los alojamientos de estudiantes tienen una tasa de ocupación del 100%.
Una cosa que todas los alojamientos de estudiantes de éxito tienen es el uso de un software eficiente y flexible para gestionar su propiedad.
Por lo tanto, no es de extrañar que estés aquí explorando la idea de invertir en un software para gestionar estas operaciones diarias en lugar de confiar en técnicas manuales.
Pero antes de comprar un software para alojamientos de estudiantes, debes saber qué es exactamente lo que estás buscando.
Este artículo trata de lo que hay que buscar en un software de gestión de propiedades para alojamientos de estudiantes, destaca los mejores PMS para alojamientos de estudiantes que existen actualmente en el mercado y comparte los numerosos beneficios que el PMS adecuado puede aportar a tu negocio.
¡Empecemos!
1. ¿Qué es un software para alojamientos de estudiantes?
Un software para alojamientos de estudiantes pertenece a la categoría de software de gestión de propiedades (PMS). El software para alojamientos de estudiantes está diseñado especialmente para ayudar a los administradores de alojamientos de estudiantes a gestionar sus propiedades de la manera más moderna y eficiente.
En la mayoría de los casos, el software para alojamientos de estudiantes es una aplicación basada en la nube disponible en la web y, en algunos casos, también disponible como aplicaciones descargables en dispositivos móviles.
Hay un puñado de software para alojamientos para estudiantes y PMS que afirman ser el más adecuado para ti, pero no es oro todo lo que reluce.
Por suerte, hay características clave que puedes tener en cuenta y que analizaremos en breve.
¿Qué hacen los programas de gestión de propiedades?
Antes de lanzarte a la búsqueda del software perfecto para alojamientos de estudiantes, es importante comprender qué hacen y de qué son capaces.
Es importante tener en cuenta que no todos los software de gestión inmobiliaria son software para alojamientos de estudiantes; algunos sólo sirven para hoteles y no tienen todas las características necesarias para gestionar alojamientos para estudiantes, ya que son muy específicos.
En general, un software de gestión de propiedades ofrece un conjunto de funciones en un sistema centralizado en línea que gestiona las operaciones diarias, como la organización, la programación, la gestión de cuentas, la gestión de la ocupación y mucho más.
Automatizar tareas
Quizás uno de los usos más importantes de un PMS es automatizar tareas de un establecimiento.
Independientemente de tu industria, hay tareas recurrentes que surgen. Estas tareas incluyen el pago de facturas, la recepción de pagos, el mantenimiento de la propiedad y de los empleados, la programación de citas, y mucho más.
Un PMS te permite automatizar todas tus tareas y por lo tanto ayuda a ahorrar tiempo y ser más eficiente.
Recopilación de datos
Un software de alojamientos de estudiantes recopila datos y los mantiene seguros para su uso futuro. Si se trata de un PMS basado en la nube, entonces todos tus datos se almacenan de forma segura en la nube, mientras que un PMS local guarda tus datos en el hardware local.
Tener informes actualizados automáticamente sobre tu alojamiento de estudiantes puede tener varios beneficios tales como:
- Encontrar tendencias basadas en las diferentes estrategias aplicadas
- Medir el éxito
- Evaluación de riesgos antes de embarcarse en proyectos
- El uso eficiente de los datos resulta en un aumento drástico de los ingresos como se ha visto en varios establecimientos e incluso las empresas más pequeñas pueden utilizar los datos para impulsar las ventas.
Integración con aplicaciones de terceros
Un buen PMS integra tu sistema con aplicaciones de terceros fácilmente y ejecuta todo desde un solo lugar sin ningún tipo de molestia.
Algunos de los software PMS ya tienen relaciones existentes con estas aplicaciones de terceros y trabajar con ellos ayuda a reducir costos, ahorrar tiempo y obtener el mejor servicio disponible.
Beneficios del software para alojamientos de estudiantes
Los beneficios de un software de alojamiento de estudiantes para los propietarios son infinitos, especialmente para los dueños de alojamientos cerca de universidades.
Estos son algunos de los beneficios:
Mejora de la experiencia del cliente
Tu mercado objetivo son los estudiantes y preferirían ir a un alojamiento de estudiantes que pueda proporcionarles aspectos básicos como hacer reservas online, fácil comunicación con tu personal y mucho más.
Esto sólo se consigue con el uso de un buen software de alojamiento de estudiantes.
Servicio contactless
Ahora más que nunca, un servicio contactless está muy solicitado. Ya se trate de realizar entregas, reservar citas, recopilar datos, presentar quejas o incluso dejar comentarios.
Esto a su vez ayuda con el servicio al cliente y mejora la responsabilidad de los empleados.
Mejora la productividad de los empleados
Algunos PMS proporcionan aplicaciones móviles y módulos para empleados a los que todos los empleados pueden acceder en sus dispositivos y actualizar el estado de diversas actividades en su establecimiento.
De esta manera todos los empleados pueden ser fácilmente responsables y todos los datos de su rendimiento se recogen y son accesibles en cualquier momento que se necesite.
Ten el control de tu negocio
Esto es especialmente importante si diriges una cadena de alojamientos de estudiantes en lugar de una sola. ¿Cómo gestionar todas las propiedades eficientemente al mismo ritmo cuando se trata de diferentes ubicaciones gestionadas por personal diferente y ni siquiera estás allí?
Con el uso del PMS adecuado, puedes controlar todas tus propiedades y gestionarlas como una unidad.
Alta eficiencia y ahorro de tiempo
No te dejes engañar por la falta de acción: todos los establecimientos exitosos en la industria de la hospitalidad incluyendo los alojamientos de estudiantes dependen de un PMS de algún tipo para gestionar su propiedad.
Esto se debe a que la utilización de esta tecnología ayuda a aumentar la funcionalidad general y, al final, ahorra tiempo.
Ahora puedes centrarte en otras cosas relacionadas con tu negocio, ya que tienes todas las tareas cruciales bajo control.
Generación de ingresos
Contar con un software de gestión de alojamientos para estudiantes hace que la gestión de ingresos sea fácil de ejecutar y produzca resultados. Con todos estos datos a tu disposición, puedes utilizar tácticas estratégicas de distribución y fijación de precios para vender el inventario perecedero de tu propiedad a los huéspedes adecuados en el momento adecuado, para impulsar el crecimiento de los ingresos.
Mediante el uso de informes de datos y análisis, puedes predecir cuándo hay una gran demanda de alojamiento para estudiantes, determinando así el precio de los servicios que ofrece.
En definitiva, ayuda a impulsar las finanzas de tu establecimiento.
Más información:Aumentar los ingresos mediante el desarrollo de alojamientos para estudiantes de uso mixto.
Qué buscar en un software de gestión de propiedades para alojamientos de estudiantes
A continuación se enumeran algunas de las características más importantes que debes buscar en un sistema de gestión de propiedades para alojamientos de estudiantes antes de invertir dinero y tiempo en él.
Funciones de contabilidad
Cuando se gestiona un gran número de propiedades repartidas por distintas ubicaciones, se necesita un sistema de contabilidad fiable que gestione la contabilidad, simplifique las modalidades de pago y facilite el cobro de los alquileres.
Un factor importante a tener en cuenta es buscar un sistema que facilite la extracción de información básica para la elaboración de informes financieros y que también sea compatible con las normas contables y reglamentarias aplicables en su estado o país.
Algunos programas de alojamiento para estudiantes también ofrecen funciones de gestión de deudas yle ayudan a realizar un seguimiento de todos tus deudores, obtener datos reales sobre las deudas contraídas y documentarlo todo en informes detallados para cualquier referencia futura.
Portal en línea para estudiantes
Hoy en día, los estudiantes están acostumbrados a hacer las cosas en línea en lugar de tener que llevar todos sus problemas a la recepción. La mejor manera de ofrecerles una experiencia de cliente maravillosa es proporcionándoles un portal en línea que permita a los estudiantes gestionar varias cuentas, realizar pagos en línea, crear órdenes de trabajo, renovar contratos de arrendamiento y mucho más desde la comodidad de sus teléfonos u ordenadores.
Algunos programas ofrecen portales en línea, pero sólo con funcionalidades limitadas. Lo que debes buscar es un sistema que ofrezca un portal en línea que sea personalizable para que puedas asegurarte de que se ajusta a las necesidades de los estudiantes de tu alojamiento.
Gestión de canales - Marketing
El marketing desempeña un papel importante a la hora de garantizar un alto índice de ocupación por parte de los estudiantes. Utilizar un gestor de canales es una de las formas más eficaces de dar a conocer tus servicios a los posibles inquilinos.
Un software proactivo de alojamiento de estudiantes también podría incluir funciones de marketing adicionales, como la creación de campañas de marketing a través de las redes sociales, la entrega de informes y análisis para ayudarte a idear las mejores estrategias de marketing, y mucho más.
Un motor de reservas es también un gran módulo de marketing disponible que permite a los estudiantes ver, reservar, pagar y hacer solicitudes en línea sin ningún tipo de estrés.
Gestión de selección de habitaciones
En las alojamientos para estudiantes, las habitaciones suelen tener dos o cuatro residentes por habitación. En lugar de dividir una habitación en cuatro unidades separadas, el software de alojamiento de estudiantes tratará a cada residente individualmente. Algunos software de alojamientos de estudiantes tienen incluso funciones de emparejamiento de compañeros de habitación, lo que permite al personal o a los estudiantes buscar compañeros de habitación elegibles por estilo de vida para minimizar los conflictos en el futuro.
Integración con los sistemas del campus
A menudo, el alojamiento para estudiantes está vinculado a planes de comidas, servicios públicos u horarios de clase. Lo ideal sería que un programa de alojamiento para estudiantes se integrara con otros programas de software de la universidad para facilitar la transferencia de la información necesaria.
Control de acceso a alojamientos de estudiantes
Esta es una característica clave que le ayuda a limitar la intrusión y las violaciones de seguridad de datos dentro de su propiedad. Con el control de acceso, puedes establecer fácilmente un control basado en reglas a través del sistema para permitir el paso y el acceso sólo a estudiantes/personal cualificado.
Con la gran cantidad de delitos y violaciones cibernéticas, es importante tener un control total de quién puede acceder y utilizar la información y los recursos de su empresa.
Mejor software de gestión de alojamientos de estudiantes
Hay un océano lleno de software de gestión de propiedades en el mercado, pero sólo un puñado de software de gestión de propiedades de alojamiento de estudiantes. Para evitar caer en las manos equivocadas, aquí está una lista de los mejores software de alojamientos de estudiantes que tienen características adaptadas para alojamiento de estudiantes:
- Booking Ninjas
- Kinetic
- TheHouseMonk
- Entrata
- Buildium
Asegúrate siempre de optar por un software para alojamientos de estudiantes que ofrezca una versión de prueba o un paquete similar para confirmar que, efectivamente, es la mejor solución para tu negocio.
Referencias
- "Best Student Housing Software - 2022 Reviews & Pricing." Software Advice, https://www.softwareadvice.com/property/student-housing-software-comparison/. Accessed 22 January 2022.
- Anthony, James. "47 Essential Student Housing Statistics You Must Learn 2021/2022 Data & Demographics - Financesonline.com." FinancesOnline.com, https://financesonline.com/student-housing-statistics/. Accessed 22 January 2022.