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Gestionar los canales de distribución es un aspecto crucial para el éxito de un negocio de hospitalidad.
A finales de los años 90, los hoteles y otros negocios de hospitalidad comenzaron a utilizar canales de distribución para gestionar este proceso. Con el auge de los canales de reserva en línea, se ha vuelto cada vez más importante asegurar que las tarifas de las habitaciones y la disponibilidad se reflejen con precisión en múltiples plataformas de distribución.
Este artículo analiza el uso de sistemas de gestión de propiedades para la gestión de canales y presenta datos estadísticos relevantes.
Encuesta en LinkedIn sobre cómo los negocios hoteleros están gestionando sus canales de distribución
Según una encuesta reciente, la mayoría de los negocios de hospitalidad están gestionando sus canales de distribución a través de su sistema de gestión de propiedades.
Aquí tienes un desglose de los datos:
El 59% de los negocios están utilizando actualmente su sistema de gestión de propiedades para gestionar sus canales de distribución, mientras que el 41% restante no lo está utilizando.
Beneficios de utilizar sistemas de gestión de propiedades para la gestión de canales
Utilizar sistemas de gestión de propiedades para la gestión de canales puede proporcionar numerosos beneficios para los negocios de hospitalidad, tales como:
- Optimización de procesos: reduce el riesgo de errores o discrepancias en múltiples canales de reserva en línea.
- Eliminación de software adicional: elimina la necesidad de software de gestión de canales separados y los costos asociados.
- Mejora de la eficiencia operacional: integra la gestión de canales con otras funciones de gestión de propiedades, mejorando la eficiencia operativa.
Tendencia creciente hacia sistemas de gestión de propiedades integrados para la gestión de canales en la hospitalidad
La creciente tendencia hacia el uso de sistemas de gestión de propiedades integrados para gestionar los canales de distribución en la industria de la hospitalidad ha sido impulsada por varios factores:
- Complejidad de los canales de reserva en línea: los canales de reserva en línea han hecho complejo para los negocios de hospitalidad gestionar tarifas y disponibilidad en múltiples plataformas, lo que ha llevado a una mayor adopción de soluciones de software automatizadas.
- Avance del software de gestión de propiedades: Los avances en el software de gestión de propiedades han eliminado la necesidad de software de gestión de canales separado, así como los costos y la formación asociados.
- Eficiencia operacional: los sistemas de gestión de propiedades integrados optimizan los procesos, reducen discrepancias en múltiples canales de reserva en línea y mejoran la eficiencia operativa al integrar la gestión de canales con otras funciones de gestión de propiedades.
Como resultado, cada vez más negocios de hospitalidad están adoptando sistemas de gestión de propiedades integrados para la gestión de canales. Esta tendencia probablemente continuará a medida que los sistemas de gestión de propiedades se vuelvan aún más avanzados y ofrezcan más características e integraciones para ayudar a los negocios a gestionar todos los aspectos de sus operaciones desde una sola plataforma.
Conclusión
En conclusión, gestionar los canales de distribución es un aspecto crítico para el éxito de un negocio de hospitalidad.
Aunque el software de gestión de canales puede ser útil para algunos negocios, los sistemas de gestión de propiedades ahora incluyen características de gestión de canales que ofrecen beneficios similares sin la necesidad de software adicional o formación del personal.
La mayoría de los negocios de hospitalidad están utilizando actualmente su sistema de gestión de propiedades para la gestión de canales, y es una opción que merece consideración para aquellos que aún no lo han hecho. Utilizar sistemas de gestión de propiedades para la gestión de canales puede optimizar procesos, reducir errores y discrepancias, y mejorar la eficiencia operativa.
