ÍNDICE
- ¿Cuál es tu visión, objetivo o motivación para crear un espacio de coworking?
- ¿Son rentables los espacios de coworking?
- Oficinas privadas frente a escritorios
- Aprovechar la integración vertical
- Pensar a largo plazo
- Dirigirse a clientes adinerados
- Aprovechar las oportunidades para reducir costes
- ¿Qué hay que tener en cuenta antes de abrir un espacio de coworking?
- ¿Cuál es tu mercado objetivo?
- ¿Dónde debería estar ubicado tu espacio de coworking?
- ¿Qué debe tener tu espacio de coworking?
- ¿Cuál va a ser el diseño interior del espacio de coworking?
- Instalaciones y servicios a ofrecer
- ¿Cuánto cuesta abrir un espacio de coworking?
- Plan de negocio de un espacio de coworking
- Pasos para ampliar tu espacio coworking
- ¿Cómo se gestiona un espacio de coworking?
- ¿Cómo crear una comunidad en tu espacio coworking?
- ¿Por qué fracasan los espacios de coworking?
- Ubicación incorrecta
- Mala distribución e infraestructura
- Falta de autenticidad
- Comunidad muerta
- El futuro del coworking
- Referencias
¿Cuál es tu visión, objetivo o motivación para crear un espacio de coworking?
En un mundo donde el coworking es la nueva forma de trabajar con aproximadamente 3,1 millones de coworkers en todo el mundo, y más de 14 mil espacios de coworking en todo el mundo, no es de extrañar que pienses que ahora es el mejor momento para poner en marcha un espacio de coworking, pero ¿estás considerando este negocio por las razones correctas?
Más información:¿Qué es el Coworking / espacios compartidos de oficina?
¿Cuál es la razón por la que quieres abrir un espacio de coworking? ¿Es para lucrarte o beneficiarte del burbujeante ambiente creativo? No hay una respuesta correcta o incorrecta, pero tener una buena comprensión de tu modelo de negocio es fundamental para tener éxito.
Encontrar respuestas a tu visión, objetivo y motivo puede parecer difícil y una tarea un tanto abstracta al principio, por lo que el uso de una herramienta puede ayudarte a encontrar estas respuestas de la manera más constructiva.
El Business Model Canvas (Modelo Canvas) es una hoja de ruta visual para ayudarte a responder cómo vas a ofrecer tu producto y llegar a tu cliente y una gran herramienta para determinar las funciones clave de tu espacio de coworking.
¿Son rentables los espacios de coworking?
Vayamos al grano: montar un espacio de coworking no es pan comido. De hecho, según la Encuesta Global de Coworking, sólo el 43% de los espacios de coworking son rentables, lo que significa que el 57% no lo son.
Pero, eso es sólo porque la mayoría de la gente entra en el negocio sin utilizar todas las fuentes de ingresos clave de los espacios de coworking. Estas son algunas maneras de aumentar la rentabilidad en un espacio de coworking; casi el 90% de los espacios de coworking generan beneficios si cumplen al menos tres de estas condiciones:
Oficinas privadas frente a escritorios
Aproximadamente uno de cada nueve espacios de coworking alquila más del 60% de su espacio como oficinas privadas. Cada vez se demandan más oficinas privadas y dedicated desks (escritorio fijo).
No todos los miembros pueden trabajar en un espacio abierto. El modelo de coworking y oficinas permite a estos clientes acceder a su propio espacio.
Aprovechar la integración vertical
La idea de la integración vertical es aumentar el número de transacciones por miembro ocupándose de todas sus necesidades. Puedes lograrlo formando asociaciones estratégicas y realizando adquisiciones con empresas que atiendan la mayoría de las necesidades de tus clientes.
Algunos servicios adicionales habituales son desayuno, comida, cena, guardería para niños, spa, salón de masajes, zona de ejercicio, clases educativas, ocio, etc.
Cuando aproveches la integración vertical, no olvides automatizarlo todo (reservas, pagos, acceso, etc.). Esto te ayudará a ahorrar dinero, tiempo y ofrecer a tus clientes una mejor experiencia.
Pensar a largo plazo
Sean cuales sean los planes que hagas con respecto a tu espacio de coworking, debes tener en mente una visión a largo plazo.
Estadísticamente, cuanto más tiempo está en funcionamiento el espacio, mejor funciona. La segunda Encuesta Global de Coworking muestra que el 72% de todos los espacios de coworking son rentables después de más de dos años en funcionamiento.
Ten en cuenta que hay factores que han sido identificados como elementos esenciales para que un espacio de coworking sea rentable. Estos factores son:
- La antigüedad del espacio de coworking
- El número de miembros
Ambos factores dependen principalmente del tiempo.
Dirigirse a clientes adinerados
La mayoría de las personas que utilizan los espacios de coworking son, de hecho, freelancers, pero si todos tus miembros son freelancers, probablemente no obtendrás muchos ingresos y algunas de las estrategias de integración vertical que intentes pueden no funcionar. ¿Por qué? Porque la mayoría de los freelancers no ganan mucho.
Más información: Cómo funciona la afiliación al coworking: Guía completa
Esto significa que necesitas ampliar tu público objetivo a clientes acomodados como:
- Startups con equipos remotos
- Empresas tecnológicas como Google y Facebook
- Grandes corporaciones como Coca-Cola y Nestle.
- Propietarios y directivos de empresas
La mayoría de los empleados están encantados de cambiar de entorno y experimentar la flexibilidad de un espacio de coworking. Ponte en contacto con este tipo de empresas para ver si les gustaría establecer una oficina satélite cerca de tu espacio de coworking, lo que podría, a su vez, aumentar tus ingresos.
Aprovechar las oportunidades para reducir costes
Para ayudarte a gastar menos en la puesta en marcha de tu espacio de coworking, puedes considerar algunas de las siguientes opciones:
- Comienza tu modelo con un espacio más pequeño.
- Negocia con un proveedor de seguros privado para tu propiedad comercial.
- Negocia con el propietario para poner el negocio en marcha.
¿Qué hay que tener en cuenta antes de abrir un espacio de coworking?
Ahora que has determinado el motivo para iniciar tu espacio de coworking y has descrito los beneficios potenciales (tanto financieros como no financieros), es el momento de hablar de las cosas prácticas a considerar antes de abrir un espacio de coworking.
¿Cuál es tu mercado objetivo?
¿Qué tipo de personas son más propensas a utilizar los espacios de coworking?
Como se mencionó anteriormente, la mayoría de las personas que utilizan espacios de coworking son trabajadores a distancia / freelancers. Pero podrías ampliar tu mercado para servir a más personas, incluidas las pequeñas empresas / equipos, clientes corporativos, desarrolladores de software, y servicios de informática, servicios financieros y jurídicos, servicios de marketing y publicidad.
Desarrollar un plan de marketing de coworking que comunique tus servicios a los tipos de usuarios a los que sirve es lo mejor porque te ayuda a identificar vías de crecimiento futuro.
¿Dónde debería estar ubicado tu espacio de coworking?
Al abrir un espacio de coworking, lo primero que se debe tener en cuenta es el desarrollo de una comunidad de personas que estarán interesadas en trabajar en un espacio de coworking. Una vez que hayas identificado la demanda en un área determinada, puedes empezar a buscar el edificio adecuado para albergar tu espacio de coworking.
Coworking es sinónimo de comodidad, por lo que tienes que considerar cosas como la distancia de tu espacio de coworking respecto a donde vive la mayoría de tu mercado objetivo.
Más del 80% de los operadores firman un contrato de arrendamiento, ya que elimina algunas de las cargas de la propiedad, pero a menudo resulta en altos picos de alquiler cuando es el momento de la renovación. El subarrendamiento es una vía más barata y cómoda.
¿Qué debe tener tu espacio de coworking?
Independientemente del mercado al que te dirijas, la mayoría de los espacios de coworking deben incluir los siguientes elementos básicos
- Mobiliario e instalaciones
- Internet
- Wi-Fi
- Cableado Ethernet
- Servicios
- Impresoras
- Sala de conferencias
- Té, café y aperitivos
Algunos espacios de coworking también ofrecen recursos para startups, como activos digitales, tutores, asesores e incluso herramientas geniales, como impresoras 3D y otras tecnologías a las que no siempre se tiene acceso.
¿Cuál va a ser el diseño interior del espacio de coworking?
Todos estamos de acuerdo en que las cosas bonitas son muy efectivas para atraer a la gente. Por eso, el aspecto de tu espacio de coworking es casi tan importante como los servicios que ofrezcas.
Las oficinas corporativas tradicionales llevan mucho tiempo experimentando con diferentes distribuciones en busca de una forma de mejorar la colaboración de los empleados. Por suerte para los espacios de Coworking, tienen un poco más de flexibilidad y pueden crear fácilmente una "distribución mixta" de oficinas privadas, zonas comunes y escritorios comunitarios para proporcionar un buen equilibrio tanto de las zonas de colaboración como de las zonas de concentración.
Más información:Ideas de diseño de espacios de coworking para tener éxito
Instalaciones y servicios que ofrecer
Los servicios que ofrecen los espacios de coworking incluyen el mejor equipo empresarial y apoyo administrativo para que puedas crear tu espacio de trabajo ideal, sin los gastos generales. Aquí tienes una breve lista de servicios que puedes ofrecer:
- Almacenamiento
- Té/Café
- Servicio de correo y paquetería
- Dirección comercial virtual
- Despensa
- Electricidad/mantenimiento
- Aparcamiento (poco común)
- Impresión
- Acceso a salas de reuniones
- Recepción/zona de espera
- Yoga
- Salas de siesta
¿Cuánto cuesta abrir un espacio de coworking?
Una vez que hayas encontrado una ubicación práctica para tus clientes objetivo, puedes empezar a considerar los costes y el presupuesto.
Si compraste una propiedad para poner en marcha tu espacio de coworking, entonces tendrás que considerar los costos adicionales, tales como los códigos de construcción y permisos de la ciudad, todas las cosas que rápidamente se pueden sumar a otros cargos. Determinar cuánta flexibilidad y control quieres en tu espacio de coworking te ayudará a determinar el mejor enfoque de costes.
Por último, tienes que decidir cómo vas a financiar tu espacio de coworking. ¿Usarás tu propio dinero o buscarás inversores? Puedes contar con un amplio abanico de fuentes para buscar ayuda financiera, desde organismos gubernamentales locales hasta personas con una cartera inmobiliaria, amigos ricos y familiares.
Plan de negocio del espacio de coworking
Un plan de negocio es una visión general de tu negocio de gestión de propiedades y expone los valores fundamentales de tu empresa, las estrategias y el plan de crecimiento para el futuro próximo. Explica tus objetivos empresariales y tu estrategia para alcanzarlos. También incluye un estudio de mercado que respalde tus planes.
Descargar esta plantilla de plan de negocio para un espacio de coworking
Pasos para ampliar tu espacio de coworking
Poner en marcha tu espacio de coworking es una cosa, pero hacerlo crecer y escalarlo a su máxima capacidad es otra. Esto depende de varios factores como tu equipo, la fuerza de tu comunidad y tus estrategias de gestión.
¿Cómo se gestiona un espacio de coworking?
Cuando sepas quiénes son tus clientes y qué quieren, es importante contratar a los empleados adecuados para que trabajen contigo.
El número y las habilidades del personal que necesitas dependen del tamaño de tu espacio y de los servicios que ofreces pero, aquí tienes algunos puestos que deberías considerar:
- Experto en tecnología
- Gestor del espacio de coworking
- Recepcionista
- Gestor de la comunidad
- Comerciante
Pero la gestión de un espacio de coworking va más allá del equipo, y es imposible gestionar un espacio de coworking moderno sin un software de gestión especializado. Cada operador lo necesita para mantener las cosas organizadas, hacer crecer el negocio y la comunidad, y hacer que el uso diario de las instalaciones sea fácil y ágil para los clientes. Esta es una breve lista de las ventajas que se obtienen con un impresionante software de gestión de espacios de trabajo:
- Una base de datos de socios unificada
- Automatización de tareas administrativas
- Verificación de la disponibilidad de espacios en tiempo real
- Reserva en línea de espacios de oficina, escritorios y salas de reuniones
- Aplicaciones móviles y web de autoservicio para los socios
- Registro de invitados y acceso digital
- Facturación y pago a distancia
- Ventas externas
- Gestión de eventos
- Atención al cliente
- Noticias, ventajas de afiliación y promoción de servicios de valor añadido
- Optimización de costes y supervisión del rendimiento
Más información:Cómo impulsar las ventas de membresías de un negocio de coworking
¿Cómo crear una comunidad en tu espacio coworking?
Aunque este no es el objetivo de este artículo, hemos recopilado una lista de múltiples métodos utilizados por otros espacios de coworking para construir su comunidad. Intenta hacer uso de algunos de ellos con moderación y verás cómo tu comunidad se dispara.
- Presenta a nuevos miembros.
- Organiza eventos y asiste a ellos personalmente.
- Comparte historias de la marca y anima a los miembros a hacer lo mismo.
- Mantente fiel a ti mismo.
- Conecta a la gente.
- Genera confianza.
- Organiza espacios de networking
- Organiza mesas redondas
- Organiza desayunos de equipo semanales
- Organiza Standups semanales
- Horas de rebote los viernes
- Anuncia la llegada de una camioneta de comida
- Organiza maratones por la mañana temprano
- Invita a los empleados a noches de juegos mensuales
- Organiza fiestas de lanzamiento de productos
- Inicia una campaña de donación de sangre
- Crea un club de lectura
- Organiza excursiones trimestrales
- Anuncia días de pruebas
Esperamos que estas ideas te ayuden a crear con éxito una comunidad próspera.
Más información:¿Qué es la creación de la comunidad en un espacio de coworking? Una guía sencilla
¿Por qué fracasan los espacios de coworking?
Según Deskmag, hay un índice de fracaso del 10% en los espacios de coworking, y cualquiera puede ser una víctima. Incluso grandes nombres como WeWork han luchado con los retos de los espacios de coworking, pero por suerte puedes aprender de ellos.
Algunos retos surgen a medida que haces crecer tu espacio de coworking pero, están son las razones fundamentales por las que la mayoría de los espacios de coworking fracasan poco después de su puesta en marcha.
Ubicación incorrecta
Las oficinas compartidas tienden a tener menos éxito si se encuentran en zonas rurales. Como se ha mencionado anteriormente, muchos de tus clientes potenciales no elegirán ese lugar si se tarda mucho tiempo en llegar.
Las instalaciones alrededor de un espacio de coworking también son esenciales. Desde restaurantes hasta gimnasios y aparcamientos, es importante elegir un lugar que cuente con instalaciones esenciales en la zona.
Mala distribución e infraestructura
Si no tienes en cuenta a tus clientes y sus necesidades de trabajo a la hora de diseñar el espacio, es probable que crees un entorno poco propicio para ellos.
Una planificación meditada atraerá a muchos profesionales a tu espacio. La gente juzga un lugar a los veinte segundos de entrar en él, y tu local podría pasar desapercibido si no tiene buen aspecto.
Falta de autenticidad
Algunos espacios de coworking intentan copiar los modelos de negocio de sus competidores, especialmente gigantes como WeWork o Impact Hub, y no tienen éxito principalmente porque no tienen los recursos necesarios.
Cada espacio de éxito tiene su misión y sus valores, y atrae a cierta clientela por esos factores. Define tu filosofía empresarial y conseguirás miembros cuyos valores se alineen con los tuyos. Busca siempre la autenticidad.
Comunidad muerta
El coworking tiene mucho que ver con el sentido de comunidad y la creación de redes; por lo tanto, es esencial crear un ambiente que fomente la colaboración y una a las personas. Los espacios de coworking que no se preocupan por construir una comunidad segura a menudo se quedan atrás, no importa cuántos servicios geniales ofrezcan o lo bonito que sea su espacio.
El futuro del coworking
Según Forbes, los espacios de coworking se están convirtiendo en realidades de rápido crecimiento, y China es líder en el movimiento de economía compartida.
Los espacios de coworking son muy valiosos para la creación de comunidades, ya que pueden albergar eventos y talleres de networking y proporcionar una zona para que la gente se reúna y aporte ideas.
El futuro del coworking es brillante y está lleno de infinitas posibilidades. Desde calendarios sincronizados hasta paneles de control interactivos y mucho más, los espacios de coworking están preparados para utilizar al máximo las últimas tecnologías.
El coworking ha llegado para quedarse, y es probable que siga expandiéndose, especialmente gracias a los Millenials y la generación Z de hoy en día, que se acobardan ante la idea de un espacio de oficina convencional. Según Coworking Resources, 'Se prevé que el número de espacios de coworking en todo el mundo alcance los 25.968 en 2022, un aumento del 42% desde 2019.' El coworking ha cambiado por completo la forma de utilizar el espacio de oficina, ¡y ya no hay vuelta atrás!
Referencias
- Foertsch, Carsten.'2019 Profitability of Coworking Spaces.'SlideShare, 12 September 2019, https://www.slideshare.net/carstenfoertsch/2019-profitability-of-coworking-spaces-171146678. Accessed 5 January 2022.
- Foertsch, Carsten.'How Profitable Are Coworking Spaces in 2019?'Deskmag, 4 September 2019, https://www.deskmag.com/en/coworking-spaces/how-profitable-are-coworking-spaces-profitability-margins-market-report-2019. Accessed 5 January 2022.
- Bhupta, Malini.'Large companies check into flexible co-working spaces to cut costs.'The Financial Express, 19 August 2021, https://www.financialexpress.com/industry/large-companies-check-into-flexible-co-working-spaces-to-cut-costs/2313391/. Accessed 5 January 2022.
- Tusk, Bradley, and Derek Austin.'Why WeWork Failed - And What It Means for Coworking.'Medium, 25 November 2019, https://medium.com/derek-develops/why-wework-failed-and-what-it-means-for-coworking-5d6bb209f5e2. Accessed 5 January 2022.
- Yanie, Durocher.'The Disruption Era: The Future Of Coworking.'Forbes, Forbes, 06 October 2020, https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2020/10/06/the-disruption-era-the-future-of-coworking/?sh=119c0bab3850. Accessed 05 January 2022.