Die Vermarktung Ihres Selfstorage kann ziemlich kompliziert sein. Es handelt sich um einen sehr wettbewerbsintensiven Markt, auf dem die meisten Unternehmen erhebliche finanzielle Investitionen tätigen.
Die Kundenfluktuation ist kontinuierlich, daher ist ein Marketingplan erforderlich, der regelmäßig neue Mieter anlockt.
Wir gehen auf einige der wichtigsten Marketingstrategien für Selfstorage ein und zeigen Ihnen, wie Sie diese nutzen können, um Ihr Selfstorage-Unternehmen zu vergrößern.
Was ist Self-Storage-Marketing?
Marketing für Selfstorage ist definiert als jede Aktivität, die ein Selfstorage-Unternehmen unternimmt, um den Bekanntheitsgrad des Unternehmens zu erhöhen.
Zu diesen Aktivitäten gehören Werbung, Marktforschung und die Förderung von Produkten und Dienstleistungen.
Warum ist es wichtig, Ihr Self-Storage-Geschäft zu vermarkten?
Die Betreiber von Lagereinrichtungen bieten eine Dienstleistung an, die ständig nachgefragt wird. Die Menschen werden immer einen Ort brauchen, an dem sie ihr Hab und Gut aufbewahren können. Das bedeutet jedoch nicht, dass die Werbung für ein Selfstorage-Lager nicht wichtig wäre.
Andererseits ist ein wirksames Marketing wichtig, wenn Sie wollen, dass Ihre Kunden sich für Ihre Dienstleistungen entscheiden und nicht für die Ihrer Konkurrenten.
Viele Selfstorage-Unternehmen bemühen sich, den bestmöglichen Service zu bieten, in der Hoffnung, dass dies genügend Kunden anlockt. Leider ist das ohne wirksames Marketing oft nicht ausreichend.
Self Storage Marketing Ideen, die funktionieren
Optimieren und fördern Sie Ihre Website
Wenn Sie ein Selfstorage-Geschäft haben, dann wird erwartet, dass Sie eine funktionierende Website haben. Wenn Sie keine haben, sollten Sie sich eine zulegen.
Die meisten Menschen verlassen sich nicht mehr auf die Gelben Seiten, um Kunden zu finden. Aus diesem Grund sollten Sie eine Website für Ihr Unternehmen entwickeln und optimieren.
Bei der Suchmaschinenoptimierung (SEO) geht es darum, Suchmaschinen wie Google das Auffinden und Einordnen Ihrer Website zu erleichtern. Durch eine gründliche Recherche und Analyse müssen Sie die Schlüsselwörter herausfinden, die Ihre Zielgruppe bei der Suche verwendet.
Dann müssen Sie diese in jede Seite Ihrer Website integrieren (aber vermeiden Sie Keyword-Stuffing). Überschriften und Unterüberschriften, Meta-Beschreibungen, optimierte Bilder, Verlinkung und andere Strategien sind Beispiele für Taktiken.
Wenn Sie das Geld haben, ist es auch eine gute Idee, über Pay-per-Click-Anzeigen (PPC) eingehenden Traffic zu kaufen. Schließlich bedeuten mehr Website-Besucher auch mehr Umsatz!
Wie funktioniert also PPC? Das AdWords-Programm von Google ermöglicht es Ihnen, die Suchmaschinenergebnisse zu manipulieren, um an die Spitze zu gelangen. Sie werden jedes Mal bezahlt, wenn jemand auf Ihre Anzeige klickt.
Mit PPC-Werbung auf Facebook können Sie an eine bestimmte Bevölkerungsgruppe verkaufen, was etwas kostengünstiger ist und es Ihnen ermöglicht, Ihre Zielgruppe auf Faktoren wie Geografie, Alter, Geschlecht und Hobbys zu stützen.
Online-Rezensionen erhalten
Nach Angaben vonInvespcro erkennen 88 Prozent der Käufer Online-Bewertungen von Kunden genauso an wie persönliche Empfehlungen, und 90 Prozent lesen sie, bevor sie ein Unternehmen besuchen.
Daher ist es wichtig, positives Feedback zu sammeln, um die Leute davon zu überzeugen, dass Sie die besten Selfstorage-Dienste anbieten. Online-Bewertungen können sowohl auf Ihrer Website als auch auf den Websites anderer Anbieter wie Google, Facebook, Yelp und anderen erscheinen.
Natürlich ist ein hervorragender Kundenservice notwendig, um gute Bewertungen zu erhalten; jedes Mal, wenn Sie einen Kunden begeistern, profitiert Ihr Marketing.
Sie können Anreize für Bewertungen bieten oder einfach in einer Follow-up-E-Mail um eine Bewertung bitten. Wenn sie mit Ihrem Service zufrieden sind, werden die meisten Kunden gerne einen Moment Zeit aufwenden, um Online-Bewertungen zu hinterlassen.
Postkarten versenden
Nachdem wir nun einige digitale Selfstorage-Marketingstrategien besprochen haben, kehren wir in die reale Welt zurück. Postkarten-Mailings sind eine fantastische Methode, um für Ihr Unternehmen zu werben.
Sie können sich an Unternehmen und Gemeinden in der Nähe wenden oder auch nur an Neuankömmlinge, die sich verkleinert haben und nicht genug Platz für alle ihre Waren haben.
Wenn ein Kunde ausgezogen ist, sollten Sie weiterhin mit ihm kommunizieren, indem Sie ihm Postkarten schicken, möglicherweise alle drei Monate. Sie könnten sie auf Ihre Website verweisen, wo sie Ratschläge zu Selfstorage erhalten, oder ihnen einen „speziellen Kundenrabatt“ anbieten.
Der Kunde wird sich an Sie erinnern und Sie eher weiterempfehlen, auch wenn er Ihre Dienste nicht mehr benötigt.
Stärker kundenorientiert werden
Kurz gesagt, eine stärkere Kundenorientierung bedeutet, dass Sie Ihr Selfstorage-Marketing so gestalten, dass es sich darauf konzentriert, dem Kunden das beste Erlebnis zu bieten, und dass Sie dadurch Markentreue erzeugen.
Früher haben wir uns nur um die Lagerung von Gegenständen in Selfstorage gekümmert, heute müssen wir mehr tun, und das bedeutet, den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen.
Dies wird erreicht, indem man sicherstellt, dass die Leitprinzipien, Methoden und Konzepte des Unternehmens alle darauf ausgerichtet sind, die Kundenzufriedenheit zu erhalten.
Mit einer kundenorientierten Strategie können Sie mehr Geld verdienen, die Kundenbindung verbessern, die Zahl der Wiederholungsaufträge erhöhen, günstigere Bewertungen erhalten und andere Dinge tun.
Vermarkten Sie Ihr Angebot
Das Büro des Selfstorage-Lagers sollte wie eine Kunstausstellung wirken. Es sollte nicht nur die Wohnung des Geschäftsführers sein, sondern auch die verschiedenen Hilfsgüter, die Sie Ihren Kunden anbieten können.
Dazu gehören Bausätze für Anhängerschlösser, Umzugsmaterial, Spanngurte, Universalmesser, Kisten, Möbelgleiter, Hebegurte, Matratzenbeutel, Staubschutzhüllen und vieles mehr.
Diese Produkte fallen auf, wenn sie gut präsentiert werden, und die Käufer kaufen vielleicht Dinge, die sie vorher gar nicht in Betracht gezogen haben.
LautStoreLocal sollten in der Regel 25 % des Büros für den Komfort des Managements und 75 % für die Waren eingerichtet werden.
Arbeit am Empfehlungsmarketing
Ein kostengünstiger und effizienter Ansatz zur Steigerung der Einnahmen ist die Weiterempfehlung von Kunden. Es wird berichtet, dass die meisten kleinen Unternehmen etwa 60 % ihres Umsatzes durch Weiterempfehlungen erzielen. Wie erhalten Sie sie also?
Zunächst müssen Sie um sie betteln! Zweifellos werden Sie einige unaufgeforderte Empfehlungen erhalten, aber zögern Sie nicht, darum zu bitten; dies wird mit Sicherheit zu schnelleren Ergebnissen führen.
Das „Prinzip der Gegenseitigkeit“ besagt, dass der perfekte Zeitpunkt, um nach einer Empfehlung zu fragen, der ist, nachdem Sie einem Mieter geholfen oder ihn auf andere Weise glücklich gemacht haben. Mit einem Anreiz können Sie auch Empfehlungen erhalten; normalerweise ist Bargeld das Beste.
Für jede Empfehlung können Sie einen 20-Euro-Gutschein oder, wenn die Person bereits Mieter ist, einen Rabatt von 50 Euro auf die nächste Monatsmiete anbieten. Für einen brandneuen zahlenden Kunden ist das ein kleiner Betrag, den Sie zahlen müssen.
Engagieren Sie sich in Ihrer lokalen Gemeinschaft
Wenn Sie sich in der Gemeinde engagieren, lernen Sie vielleicht auch einflussreiche Einwohner und andere Gemeindemitglieder kennen.
Sie könnten zum Beispiel darüber nachdenken, ein örtliches High-School-Team oder eine Wohltätigkeitsveranstaltung zu unterstützen. Sie könnten eine Ausstellung auf einem benachbarten Fest ausrichten oder eine Patenschaft für eine nahe gelegene Straße übernehmen.
Es dauert seine Zeit, bis Sie sich in der Gemeinde einen Namen machen und sich als Ansprechpartner etablieren, wenn die Einwohner Ihre Dienste benötigen, aber das Engagement in der Gemeinde wird sich letztendlich auszahlen.
Angebot Wohnmobil- und Bootslager
Sind Bootfahren und Wohnmobilfahren in Ihrer Region weit verbreitet? Diese spezialisierten Lösungen können beträchtliche Einnahmen generieren, da andere Lagermöglichkeiten teuer sind und viele Menschen aufgrund von Vorschriften der Nachbarschaft oder der Gemeinde nicht in der Lage sind, ein Wohnmobil oder Boot an ihrem Haus zu parken.
Sie können umfangreiche Nachforschungen anstellen, um mehr darüber zu erfahren, wie sich die Lagerung von Wohnmobilen und Booten verändert hat und warum dies eine Möglichkeit für Ihr Unternehmen sein könnte.
Das Beste aus dem digitalen Marketing machen
Soziale Medien
Wenn Unternehmen sich für digitales Marketing entscheiden, ist Social Media Marketing entscheidend. Eine der besten digitalen Marketingplattformen, um schnell mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten, sind die sozialen Medien.
Die Nutzung von Social-Media-Plattformen ermöglicht es Unternehmen, mit einem breiten Publikum in Kontakt zu treten. Wenn Ihr Lagerhaltungsunternehmen keine Social-Media-Marketingstrategie hat, könnten Sie folglich ins Hintertreffen geraten.
Sie müssen Unternehmensprofile auf einer Reihe von Social-Media-Sites einrichten, darunter Facebook und Instagram. Das Publikum wird dadurch auf Ihre Marke aufmerksam werden.
Außerdem sollten Sie in diesen Netzwerken Bilder hochladen und Inhalte über Ihre Produkte teilen. Mit diesen Beiträgen können Sie mit bestehenden Kunden interagieren und neue Kunden anlocken.
Lokale SEO & Karten-Optimierung
Wenn Sie sich von der Konkurrenz abheben und mehr Kunden anziehen wollen, müssen Sie die effektivsten Techniken wie konventionelle lokale SEO-Strategien und Kartenoptimierung anwenden.
SEO muss nicht kompliziert sein. Hier ist ein schneller Ansatz zur Unterteilung von SEO in zwei Hauptgruppen:
Vor-Ort-SEO
Hier geht es darum, die Schlüsselwörter zu ermitteln, die Ihre Zielgruppe verwendet, um Websites zu finden, und diese Schlüsselwörter dann erfolgreich in Ihre Website einzubinden.
Effektive Überschriften und Zwischenüberschriften, relevante Tags und Meta-Beschreibungen, optimierte Bilder und die Verwendung von Optimierungs-Plugins wie Yoast sind alles Beispiele für effektive On-Site-SEO-Methoden.
Off-Site-SEO
In seiner ursprünglichen Version war der Algorithmus von Google davon abhängig, wie viele andere Websites im Internet auf Ihre Website verlinkten. Mit anderen Worten: Google gab Websites ein höheres Ranking, wenn viele andere Websites mit ihnen verbunden waren.
Obwohl der Algorithmus etwas komplexer geworden ist, ist der Aufbau von Verbindungen zu Ihrer Website im gesamten Internet immer noch entscheidend. Dieser Prozess wird als „Off-Site-SEO“ bezeichnet.
Denken Sie daran: Wenn Sie nur ein Immobilieninvestor sind, der sich für Selfstorage interessiert, um Gewinne zu erzielen, oder ein Manager einer Selfstorage-Anlage, der mit dem täglichen Betrieb jongliert, haben Sie keine Zeit, sich mit den Details von SEO zu beschäftigen.
Ein Grund, warum SEO-Firmen überall aus dem Boden schießen und kleinen Unternehmen On- und Off-Site-Optimierungsdienste anbieten, ist dies.
Inhaltliche Vermarktung
Durch die Erstellung und Veröffentlichung aussagekräftiger Artikel über Selfstorage, die Behandlung relevanter Themen in Podcast-Episoden, die Aufnahme und Bearbeitung geeigneter Videos und die Anwendung anderer Content-Marketing-Praktiken in den Medien kann Content Marketing eingesetzt werden, um Ihr Selfstorage-Publikum anzuziehen, zu halten und zu vergrößern.
Wenn es an der Zeit ist, Sie zu besuchen, werden die Leute zuerst an Ihr Unternehmen denken, dank dieser strategischen Förderung der Markenbekanntheit und des Aufbaus von Kompetenz. Sie umfasst:
- Video-Inhalte
- Schriftlicher Inhalt
- Grafiken
- E-Mail-Marketing (Rundschreiben)
Google My Business
Viele Selfstorage-Unternehmen registrieren einen Google-Brancheneintrag, um ihre Sichtbarkeit in der Suchmaschine zu erhöhen.
Durch die Einrichtung eines Google My Business-Kontos können Sie die Kontrolle über Ihr Unternehmensprofil für Selbstlagerhäuser übernehmen. Dadurch erhalten Sie auch Zugang zu zusätzlichen kostenlosen Tools, die Ihre Online-Präsenz verbessern können.
Wie bereits erläutert, können Sie Ihr Google Business-Profil über den Dienst Google My Business pflegen und verbessern.
Speicherspezifische Google My Business Marketing-Tipps:
Wählen Sie die richtige Kategorie für Ihre Website
Bei Google können Sie eine Hauptkategorie und alternative Kategorien auswählen. Es gibt noch weitere Kategorien, die sich auf die Lagerung beziehen, wie z. B. Umzugsdienste und Lagerung, Autolager usw.
Wir raten Selbstlagerungseinrichtungen oft, die Kategorie zu wählen, die ihre Dienstleistung am genauesten beschreibt, es sei denn, es gibt einen zwingenden Grund, dies nicht zu tun.
Legen Sie Ihre Landing Page auf Ihre Speicherort-Seite fest
Wenn jede Ihrer Lagereinrichtungen eine eindeutige URL hat, ist dies die Seite, mit der Sie sich von Ihrem GMB-Profil aus verbinden sollten. Ihre Platzierungen in den lokalen Ergebnissen werden sich durch die Optimierung dieser Landing Page verbessern.
Entscheiden Sie sich für Ihre Zugangszeiten
Lagergeschäfte haben häufig Bürozeiten, die sich von den Zeiten unterscheiden, zu denen Kunden ihr Lager nutzen können. Die Funktion „Mehr Stunden“ kann verwendet werden, um diese einzustellen.
Mit früheren Kunden in Kontakt bleiben
Eine wunderbare Einnahmequelle können frühere Kunden sein. LautStorist ist es wahrscheinlich, dass Kunden, die bereits einmal eine Lagereinheit bei Ihnen gekauft haben, dies auch in Zukunft tun werden, denn 41 % der Kunden haben bereits einmal eine Lagereinheit in Anspruch genommen.
Aus diesem Grund ist es so wichtig, mit Ihren Kunden in Kontakt zu bleiben. E-Mail-Marketing ist in dieser Situation vielleicht der effektivste Ansatz. Es ist ein schmaler Grat zwischen dem Informieren und dem Belästigen eines Kunden, so dass er eine weitere Kommunikation ablehnt.
Offline-Marketing-Taktiken
Jede Form des Marketings, die nicht online erfolgt, gilt als Offline-Marketing. Dies umfasst eine breite Palette von Kanälen und Strukturen, darunter Plakatwände, Printanzeigen sowie Fernseh- und Radiowerbung.
Auch wenn immer weniger Geld für Offline-Marketing ausgegeben wird, kann es immer noch von Vorteil sein, vor allem in Märkten, in denen andere Strategien den Markt bereits gesättigt haben oder in denen das Zielpublikum eher dazu neigt, mit diesen Formen zu interagieren.
Offline-Marketing bietet eine breite Palette von Optionen mit einer Vielzahl von Vorteilen für die Vermarktung Ihrer Selfstorage-Anlage. Sie können Offline-Marketing über die folgenden Medien betreiben:
- Flugblätter
- Zeitungen
- Plakate
Integration von Self-Storage Marketing in Ihr Property Management Tool
Die Automatisierung von Aufgaben mit Hilfe von Immobilienverwaltungsprogrammen ist sehr wichtig für die Vermarktung Ihres Selfstorage-Geschäfts, weil sie die Dinge einfacher, reibungsloser und schneller macht.
Self-Storage Property Management Systeme, die oft als Self Storage PMS bekannt sind, sind leistungsstarke Programme, die Sie bei der Verwaltung Ihres Self-Storage-Geschäfts unterstützen.
Ein PMS umfasst oft eine Reihe von Funktionen, die den Betrieb, die Verwaltung, die Buchhaltung und andere Aspekte eines Selfstorage-Unternehmens betreffen.
Es gibt mehrere Optionen für Selfstorage-Verwaltungssoftware, und es ist wichtig, die für Ihr Unternehmen am besten geeignete zu wählen.
Mit dem Booking NinjasSelf Storage Management System sind Ihre Lagereinrichtungen gut verwaltet und optimiert, um Ihre Kunden besser zu bedienen.
Nutzen Sie die Vorteile von Fernzugriff, Ticketing- und POS-Systemen, Online-Kundenakquise und vielem mehr mit unserem One-Stop-System. Es ist an der Zeit, besser zu lagern.
Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie wir Selfstorage-Unternehmen wie Ihrem dabei helfen, ihre Verwaltungsabläufe umzugestalten, vereinbaren Sie gleich jetzteinen kostenlosen Termin mit uns!
Abschließende Überlegungen
Sie haben nun Zugang zu unserer umfassenden Sammlung von Marketingvorschlägen für Ihr Selfstorage-Unternehmen. Wir hoffen aufrichtig, dass sie hilfreich war und Sie dazu inspiriert hat, ein paar neue Dinge auszuprobieren.
Viele dieser Konzepte werden Ihnen bekannt vorkommen, aber das Schwierigste bei ihrer Anwendung ist, dass sie häufig umgesetzt werden.
Wir wagen zu behaupten, dass die Automatisierung von Aufgaben der wichtigste Aspekt bei der Vermarktung Ihres Selfstorage-Unternehmens ist, weshalb wir Ihnen raten, ihn ernst zu nehmen.
Manager nutzen Selfstorage-Verwaltungssoftware, um Zahlungen abzuwickeln, elektronische Unterschriften zu ermöglichen und Lagepläne einzusehen.
Durch die Verknüpfung mit Lösungen für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), die Finanzverwaltung und die Auftragsverwaltung bieten ausgefeilte Systeme den Benutzern darüber hinaus weitere Verwaltungsmöglichkeiten.
Darüber hinaus gibt es eine Reihe von Softwareanbietern wie
Business Intelligence-Lösungen für die Datenanalyse und -visualisierung an.