Wie man eine Immobilienverwaltung in 6 Schritten gründet

INHALTSVERZEICHNIS

• Was ist Immobilienverwaltung?
• Wie verdienen Immobilienverwaltungsgesellschaften Geld? 
• Wie man eine Immobilienverwaltungsgesellschaft gründet
• Schritt 1: Einrichten Ihrer Immobilienverwaltungsgesellschaft
• Schritt 2: Finanzen organisieren 
• Schritt 3: Ihr Unternehmen auf den Weg bringen
• Schritt 4: Marketing für Ihr Immobilienverwaltungsunternehmen
• Schritt 5: Erste Immobilie erwerben
• Schritt 6: Ihr Aufenthaltserlebnis gestalten
• Bonus: Verwaltung Ihrer Immobilien
• Checkliste für den Start der Immobilienverwaltung

Was ist Immobilienverwaltung?

Immobilienverwaltung" ist einer dieser Begriffe, die ziemlich selbsterklärend und offensichtlich erscheinen, oder? - Es geht um die Verwaltung von Immobilien. Einfach genug, oder? Falsch.

Für die Außenwelt lässt sich Property Management auf ein paar Sätze reduzieren wie: "Betrieb, Kontrolle, Instandhaltung und Überwachung von Immobilien und physischem Eigentum" oder "die tägliche Überwachung von Wohn-, Gewerbe- oder Industrieimmobilien". Ich bin sicher, Sie haben diese Definitionen oder ähnliche Umformulierungen schon einmal gesehen.

Wenn Sie jedoch die Absicht haben, ein Immobilienverwaltungsunternehmen zu gründen oder mehr über diese Branche zu erfahren, dann brauchen Sie weit mehr als diese fadenscheinigen Definitionen.

In diesem Artikel erfahren Sie alles, was Sie über die Immobilienverwaltung wissen müssen und wie Sie Schritt für Schritt vorgehen müssen, um ein eigenes Unternehmen zu gründen. Lassen Sie uns eintauchen.

Wie verdienen Hausverwaltungsfirmen Geld?

Es gibt Dutzende von Gründen, warum man eine eigene Immobilienverwaltungsgesellschaft gründen möchte.

Was auch immer der Grund sein mag, ein gemeinsamer Faktor ist für praktisch alle wichtig, nämlich die Frage, ob der Einstieg in dieses Geschäft rentabel sein wird oder nicht.

Das wirft die Frage auf: Wie genau verdienen Hausverwaltungsunternehmen Geld?

Die einfache Antwort ist, dass sie Geld verdienen, indem sie von ihren Kunden mehrere (legitime) Gebühren verlangen. Dazu gehören unter anderem die folgenden Punkte:

Einrichtungsgebühr

Dies ist die Gebühr, die ein Immobilienverwaltungsunternehmen für die Einrichtung des ersten Kontos eines Immobilieneigentümers bei seinem Unternehmen erhebt.

Diese Gebühr könnte auch die Kosten für die Inspektion des Zustands der Immobilie sowie die Kosten für die Benachrichtigung der Mieter darüber, dass Ihr Unternehmen die Immobilie verwaltet, umfassen.

Verwaltungsgebühren

Dies ist eine Standardgebühr, die in der Regel monatlich erhoben wird. Normalerweise werden die Verwaltungsgebühren als Prozentsatz der insgesamt verwalteten Einheiten berechnet.

Einige Unternehmen berechnen jedoch eine Pauschalgebühr, die sich in der Regel nach der Größe der Immobilie richtet. Dabei handelt es sich um einen festen Betrag, der jeden Monat zu zahlen ist, unabhängig davon, ob die Miete gezahlt wird oder nicht.

Wenn Sie das prozentuale Modell anwenden, können Sie sich entweder dafür entscheiden, die monatlichen Verwaltungskosten für alle Immobilien zu erheben, sobald die Miete fällig ist, unabhängig davon, ob die Immobilie vermietet ist oder nicht. Oder Sie können die Gebühren erheben, wenn die Miete von Ihrem Kunden eingezogen wurde.

Der übliche Prozentsatz liegt in der Regel zwischen 8 % und 12 %, kann aber bei Objekten mit vielen Wohneinheiten auch auf 5 % sinken (da die Miete höher ist, erzielen Sie immer noch Einnahmen und Ihr Kunde zahlt weniger. Das ist eine Win-Win-Situation).

Wartungsgebühren

Die Wartungsgebühren lassen sich in einfache tägliche Aufgaben (wie das Sauberhalten der Gemeinschaftsflächen, die Müllabfuhr, die Schneeräumung und die Laubbeseitigung) oder in Reparaturen unterteilen.

Die Wartungsgebühr für einfache tägliche Aufgaben ist in der Regel in der Verwaltungsgebühr enthalten. Für die Reparaturen gibt es verschiedene Möglichkeiten.

Der rentabelste Weg ist die Einrichtung eines Reservefonds für Reparaturen. Dabei handelt es sich um ein separates Konto, in das der Immobilieneigentümer Geld für notwendige Reparaturen an der Immobilie einzahlt.

Sie können wählen, ob sie jede Abbuchung von dem Konto genehmigen oder ob Ihr Unternehmen das Konto nach eigenem Ermessen nutzen darf. Auf diesem Konto muss ein Mindestbetrag verbleiben, der im Vertrag vereinbart werden sollte.

Weitere unkonventionelle Ideen, wie Sie durch Instandhaltung höhere Mieteinnahmen erzielen können, finden Sie in unserem Artikel über die Instandhaltung von Immobilien, die für höhere Mieteinnahmen unerlässlich ist.

Alternativ können Sie Ihren Kunden die Möglichkeit geben, ihre eigenen Handwerker/Auftragnehmer für Reparaturen einzusetzen. Mit dieser Methode verdienen Sie vielleicht nicht mehr Geld, aber Sie gewinnen auf jeden Fall mehr Vertrauen.

Vermittlungsgebühren für Mieter

Einige Verwaltungsgesellschaften erheben eine gesonderte Gebühr für die Unterbringung eines Mieters in der Immobilie des Kunden.

Diese Gebühr kann als Einschreibegebühr oder als Mietgebühr erhoben werden. Anmeldegebühr bedeutet, dass Sie im Voraus eine Gebühr erheben und dann nach der Zahlung Ihres Kunden vor Ablauf des Vertrags einen Mieter finden. Die Mietgebühr wird erhoben, nachdem ein Mieter eingezogen ist.

In beiden Fällen soll das Honorar die Kosten decken, die mit der Vermarktung, der Vorstellung und der Auswahl der Mietinteressenten, der Ausarbeitung des Mietvertrags und der Durchführung der Einzugskontrolle verbunden sind. Der einzige Unterschied besteht darin, wann der Kunde die Zahlung vornimmt.

Natürlich ist es für die meisten Kunden am attraktivsten, die Vermittlungsgebühren in Form einer Mietgebühr zu erheben, denn dann müssen sie nur dann Geld an Sie zahlen, wenn sie durch einen neuen Mieter Geld einnehmen. Die Gebühren für die Vermittlung von Mietern liegen in der Regel zwischen 199 EUR und 50 % der ersten Monatsmiete.

Anmeldegebühren

Die Erhebung dieser Gebühr könnte Ihrer Immobilienverwaltungsgesellschaft eine Menge Geld einbringen, aber es gibt auch ein oder zwei Nachteile.

Eine Anmeldegebühr bedeutet, dass Sie potenziellen Mietern einen Festpreis von vielleicht 20, 40 oder 50 Euro für die Besichtigung der Immobilie in Rechnung stellen.

Wenn also eine Verwaltungsgesellschaft eine Anmeldegebühr von 50 € erhebt und eine Immobilie an einem Tag 5 potenzielle Mieter anzieht, die an einer Besichtigung interessiert sind, wären das 250 €, die an einem Tag verdient werden.

Über einen langen Zeitraum hinweg könnten Immobilienverwaltungsunternehmen damit monatliche Einnahmen erzielen, die den Verwaltungsgebühren entsprechen oder diese sogar übersteigen.

Der Nachteil ist, dass die Erhebung einer Gebühr für die Besichtigung einer Immobilie oder das Ausfüllen eines Antrags eine unnötige Hürde darstellen könnte, die den Vermietungsprozess verlangsamt. Ich meine, würden Sie 50 Euro zahlen, nur um eine Immobilie zu besichtigen? Wahrscheinlich nicht.

Viele Menschen zahlen jedoch eine Gebühr, um sich nach der Besichtigung offiziell zu bewerben. Wenn Sie sich nicht trauen, Gebühren für Besichtigungen zu erheben, dann versuchen Sie es mit Gebühren für potenzielle Mieter, die sich die Immobilie kostenlos angesehen haben und den nächsten Schritt machen möchten.

Säumniszuschläge

Das ist ziemlich lächerlich, aber technisch gesehen ist es immer noch eine Möglichkeit für Immobilienverwaltungsunternehmen, Geld zu verdienen. Sie könnten eine zusätzliche Gebühr für Mieter erheben, die ihre Miete nicht fristgerecht zahlen. Die Säumniszuschläge werden nicht von den Mietern, sondern von Ihren Kunden erhoben.

Einige Immobilienverwaltungsunternehmen sind in der Lage, dies zu tun - gut für sie, aber es ist ratsam, dies nicht zu tun.

Von verspäteten Mietzahlungen auf Kosten des Kunden zu profitieren, ist unseriös. Vor allem, wenn Ihr Unternehmen den Mieter vermittelt hat.

Es ist zwar gut zu wissen, dass Sie auf diese Weise mehr Geld verdienen können, aber Sie sollten auch wissen, dass Sie damit das Risiko eingehen, das Vertrauen des Kunden zu verlieren.

Zusätzliche Gebühren

Hier finden Sie einige weitere Gebühren, die Sie zusätzlich zu Ihren Verwaltungsgebühren erheben können:

• Einzugs- und Auszugsinspektionen
• Fotografie und Video für Werbezwecke
• Internet-Marketing-Gebühr
• Räumungsgebühren
• Gebühr außerhalb der normalen Pflichten
• Gebühr für Versicherungsansprüche

Gebühr für vorzeitige Beendigung

Und schließlich die Vorfälligkeitsentschädigung. Sie müssen sich selbst schützen. Wenn Ihr Kunde den Vertrag vorzeitig kündigt, sollte er eine Vorfälligkeitsentschädigung zahlen müssen, oder Sie könnten ihn wegen Vertragsbruchs verklagen.

Ist die Immobilienverwaltung rentabel?

Angesichts der endlosen Liste von Gebühren, die mit der Immobilienverwaltung erzielt werden können, könnte man meinen, es handele sich um ein System, mit dem man schnell reich werden kann. Aber ist es wirklich ein rentables Geschäft?

Um einen angemessenen Betrag für Ihr Gehalt und Ihre Mitarbeiter zu erwirtschaften, müssen Sie mindestens 60 bis 75 Einheiten verwalten.

Die Immobilienverwaltung kann ein sehr lukratives Geschäft sein, wenn die richtige Arbeitsmoral und ein solides System im Spiel sind. Es gibt viele Bereiche, aus denen man mehrere Gewinnquellen generieren kann, und der einzige Weg, es richtig zu machen, ist langsam.

Wie man eine Hausverwaltungsfirma gründet

Wenn Sie davon beeindruckt sind, was Immobilienverwaltung bedeutet und wie Sie damit Geld verdienen können, denken Sie vielleicht darüber nach, Ihr eigenes Unternehmen zu gründen. Die Gründung eines Unternehmens, vor allem eines so heiklen, kann beängstigend oder einschüchternd wirken.

Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie Ihre Reise in dieser Nische beginnen können.

Schritt 1: Einrichten Ihrer Immobilienverwaltungsgesellschaft

Geschäftspläne für die Immobilienverwaltung

Ein Geschäftsplan ist ein Überblick über Ihr Immobilienverwaltungsgeschäft und legt die Grundwerte, Strategien und Wachstumspläne Ihres Unternehmens für die nächste Zukunft fest. Er erläutert Ihre Geschäftsziele und Ihre Strategie, um diese zu erreichen. Er enthält auch Marktforschungsdaten zur Unterstützung Ihrer Pläne.

Einige der Inhalte, die in Ihrem Geschäftsplan enthalten sein sollten, sind:

• Zusammenfassung der Geschäftsführung
• Beschreibung des Unternehmens
• Produkte und Dienstleistungen
• Marketingplan
• Operativer Plan
• Geschäftsführung
• Finanzplan/Projektionen

Sie können unsere kostenlose Vorlage für Projektmanagement verwenden, um Ihre eigene zu erstellen.

Zertifizierung der Immobilienverwaltung

In den meisten Staaten müssen Immobilienverwalter eine Lizenz als Immobilienmakler besitzen oder von einem Makler angestellte Immobilienmakler sein.

Es gibt keine formalen Anforderungen für die Zertifizierung von Immobilienverwaltern, aber eine Reihe von Organisationen bieten Zertifizierungen für Mitglieder an.

Wenn Sie daran interessiert sind, sich zertifizieren zu lassen, finden Sie hier eine Liste von Zertifizierungen, die Sie in Betracht ziehen sollten:

• Internationale Vereinigung der Gebäudeeigentümer und -verwalter (BOMA)
• Institut für Immobilienmanagement (IREM)
• Nationaler Wohnungsverband (NAA)
• Nationaler Verband der Verwalter von Wohnimmobilien (NARPM)
• Nationaler Verband der Immobilienverwalter (NPMA)
• Nationale Fachkraft für Wohnungsvermietung (NALP)
• Zertifizierter Wohnungsverwalter (CAM)
• Zertifizierter Hausverwalter (CPM)
• Master-Eigentumsverwalter (MPM)

Um die Anforderungen an die Immobilienverwaltung an Ihrem Standort zu verstehen, sollten Sie sich die Gesetze zur Immobilienverwaltung für jeden Staat ansehen.

Lizenz für Immobilienverwalter

Wie bereits erwähnt, benötigen Sie für die Gründung Ihres Projektmanagement-Unternehmens eine Lizenz als Immobilienmakler oder Immobilienmakler.

Alternativ können Sie auch einfach einen qualifizierten und lizenzierten Immobilienverwalter einstellen. Nicht alle Staaten verlangen eine Lizenz für Immobilienverwalter.

Bevor Sie jedoch eine Immobilienverwaltungsfirma gründen, sollten Sie sich vergewissern, ob Ihr Staat eine Lizenz für Immobilienverwalter verlangt. Wenn ja, vergewissern Sie sich, dass Sie die Lizenz haben, um in Ihrem Staat zu arbeiten.

Bestimmen Sie die Rechtspersönlichkeit Ihres Unternehmens

Als Nächstes müssen Sie eine juristische Person für Ihr Unternehmen gründen. Das bedeutet, dass Sie festlegen müssen, als welche Art von juristischer Person Sie Ihre Geschäfte tätigen wollen. Dies bestimmt die Steuern, die Sie zahlen müssen, die Investitionsobjekte und den Papierkram, den Sie einreichen müssen.

Es gibt vier Arten von Rechtsformen für ein Unternehmen

• Alleinige Inhaberschaft: Dies bedeutet, dass Sie für die Gewinne und Schulden Ihres Unternehmens verantwortlich sind. Dies ist die einfachste Unternehmensstruktur.
• Kapitalgesellschaft: Kapitalgesellschaften können Grundstücke besitzen und sind zur Zahlung von Steuern verpflichtet.
• Partnerschaft: Eine Partnerschaft ist eine gemeinsame Verantwortung von zwei oder mehr Personen, die für ein Unternehmen haften.
• Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH): Diese Rechtsform ermöglicht es den Eigentümern, ihre persönliche Haftung zu begrenzen. Sie müssen jedoch weiterhin Steuern zahlen.

In der Regel arbeiten die meisten Immobilienverwaltungsunternehmen als Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH). Es ist ratsam, mit Ihrem Rechtsbeistand zusammenzuarbeiten, um die beste Idee für die richtige Struktur zu erhalten.

Schritt 2: Finanzen organisieren

Der nächste wichtige Punkt bei der Gründung einer Immobilienverwaltungsfirma sind Ihre Finanzen. Sie müssen Ihre Einnahmen und Ausgaben berücksichtigen.

Um das richtig zu tun, müssen Sie Ihre Immobilienbuchhaltung einrichten.

Immobilienbuchhaltung einrichten

Für ein brandneues Unternehmen und weniger skalierbare Unternehmen ist Excel oder eine andere Tabellenkalkulation durchaus geeignet, aber für eine Immobilienverwaltung? Auf keinen Fall.

Sie brauchen eine Methode, mit der Sie jede Transaktion verfolgen und Zahlungen von Bewohnern und Wohnungseigentümern problemlos erfassen können.

Die effektivste Art, Ihre Finanzen zu verwalten, ist die Anschaffung einer Buchhaltungssoftware für die Immobilienverwaltung.

Um das Beste aus Ihrer Buchhaltungssoftware herauszuholen und sicher zu sein, dass sie das tut, was Sie brauchen, melden Sie sich am besten für eine kostenlose Testversion an, wenn eine solche verfügbar ist.

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Verstehen Sie die anfallenden Kosten

Das bedeutet, dass Sie sich über die verschiedenen Kosten im Klaren sein sollten, die mit der Gründung eines Immobilienverwaltungsunternehmens verbunden sind.

Diese Kosten umfassen:

• Geschäftslizenz
• Kauf der Erstausstattung
• Gebühren für Immobilienverwaltung und Buchhaltungssoftware
• Hilfsprogramm für Buchhaltung
• Website, E-Mail und Lernzentrum
• Gehälter und Lohnkosten

Die Ausgaben können je nach Ihren besonderen Anforderungen variieren. Die Kenntnis der anfallenden Kosten ist für Ihre Einnahmenprognose von entscheidender Bedeutung.

Prognostizierte Einnahmen

Ihre Umsatzprognose ist ein wesentlicher Bestandteil der Unternehmensplanung. Sie müssen ungefähr wissen, wie viel Sie im Laufe des Jahres verdienen können, wie hoch Ihr erwarteter Geldfluss ist und wie stark Ihr Unternehmen in den nächsten Jahren wachsen könnte.

Um Ihre Umsatzprognose zu erstellen, müssen Sie gründliche Nachforschungen anstellen. Holen Sie Daten von Wettbewerbern ein, die sich in einer ähnlichen Wachstumsphase wie Ihr Unternehmen befinden, und prognostizieren Sie saisonale Trends und andere Perioden mit höheren Einnahmen.

Sie können auch Fallstudien der Branche, Berichte und andere Datenquellen für eine Zusammenstellung nutzen. Schauen Sie über die regelmäßigen Kosten hinaus und schätzen Sie die Anzahl der gelegentlichen Ausgaben.

Machen Sie auch Schätzungen für unregelmäßige Kosten und sonstige Kosten. Wenn Sie für höhere Kosten und unerwartete Ausgaben planen und einen Haushaltsüberschuss haben, sind Sie auf das Schlimmste vorbereitet.

Schritt 3: Ihr Unternehmen auf den Weg bringen

Sobald Ihr Geschäftsplan und Ihre Finanzen geklärt sind, ist es an der Zeit, Ihr Unternehmen auf den Weg zu bringen und in Gang zu setzen.

Und der erste Schritt dazu ist der Aufbau des richtigen Teams.

Immobilienverwaltung Team

Für die Verwaltung von Immobilien kann nicht jeder eingestellt werden, und deshalb stellen erfolgreiche Unternehmen auch gut ein. Die erste Frage lautet: Welche Aufgaben wollen Sie besetzen?

Hier sind einige der typischen Aufgaben, die anfallen und die von einem Mitarbeiter geregelt werden müssen:

• Durchführung des Mietinkassos
• Anpassung der Mietbedingungen, falls erforderlich
• Suche und Überprüfung von neuen Mietern
• Erstellung von rechtssicheren Mietverträgen
• Räumung von Mietern, wenn dies notwendig wird
• Durchführen von Reparaturen vor Ort
• Pflege des Grundstücks und der Grünanlagen
• Durchführung der Buchhaltung

Denken Sie daran, dass Sie bei einer Neugründung sicherlich nicht für jede Aufgabe eine Person einstellen müssen. Mit einem kleinen Team anzufangen, ist immer profitabler, daher ist es wichtig, hocheffiziente Mitarbeiter zu finden.

Die nächste Frage ist, mit welcher Art von Person können Sie charakterlich zusammenarbeiten? Verstehen Sie mich nicht falsch, eine hohe Qualifikation ist großartig, aber wissen Sie, was noch besser ist? Die Persönlichkeit. Es ist ratsam, sich nicht zu sehr auf die technischen Fähigkeiten zu konzentrieren.

Wie das Sprichwort sagt: "Stellen Sie nach der Persönlichkeit ein, bilden Sie nach den Fähigkeiten aus."

Hier sind einige Tipps, die Ihnen beim Aufbau Ihres kompletten Teams helfen:

• Einen guten Auftragnehmer in Bereitschaft haben
• Implementieren Sie ein Organisationssystem
• Wählen Sie eine einfach zu bedienende Software für die Immobilienverwaltung
• Stellen Sie ein Team zusammen, das auf Kundenservice bedacht ist.

Benötigte Immobilienverwaltungssoftware

Technologie hilft Immobilienverwaltern, ihre Immobilien gewinnbringend zu verwalten. Deshalb gehört sie zu den Instrumenten, die für den Aufbau eines Immobilienverwaltungsunternehmens benötigt werden, auf das Sie sich verlassen können.

Sie können die meisten Prozesse, die mit der Verwaltung von Immobilien verbunden sind, automatisieren. Ein zusätzlicher Vorteil ist, dass Sie mit der richtigen Software die Anzahl der Mitarbeiter, die Sie einstellen müssen, reduzieren können, wodurch Sie Geld und Zeit sparen.

Es gibt verschiedene Software und Anwendungen, die Sie auf den Computern Ihrer Mitarbeiter installieren können, um einzelne Aufgaben wie Zusammenarbeit, Buchhaltung usw. zu erledigen, aber die beste Lösung ist die Anschaffung einer All-in-One-Software für die Immobilienverwaltung, die ALLE automatisierbaren Aufgaben von einer Plattform aus erledigt.

Schritt 4: Marketing für Ihr Immobilienverwaltungsunternehmen

Das beste und vielseitigste Immobilienverwaltungsunternehmen könnte unbeachtet bleiben, wenn es nicht richtig vermarktet wird.

Im Folgenden finden Sie garantierte Marketingstrategien, die Ihr Unternehmen an die Spitze des Marktes bringen:

• Richtiges Branding und Entwicklung Ihrer Website
• Einsatz von Suchmaschinenoptimierung (SEO)
• Vermarktung von Inhalten
• Investition in Pay-per-Click-Werbung (PPC)
• E-Mail-Marketing (und Remarketing)
• Video-Vermarktung
• Social-Media-Marketing

Schritt 5: Erste Immobilie erwerben

Preisstruktur der Immobilienverwaltung

Im Abschnitt "Wie verdienen Immobilienverwaltungsunternehmen Geld?" dieses Artikels haben wir uns mit den üblichen Gebühren und Dienstleistungen befasst, die sie zur Steigerung ihrer Einnahmen anbieten können. Bevor Sie Ihre erste Immobilie erwerben, müssen Sie eine Preisstruktur entwickeln.

Haben Sie schon einmal von der dreistufigen Preisstrategie gehört? Sie besteht einfach darin, dass Sie Ihren Kunden drei Preisoptionen in Form von Paketen anbieten.

Anhand der in diesem Artikel erwähnten allgemeinen Dienstleistungen und Gebühren sowie der Zusatzleistungen können Sie nun Ihre Preispakete für Ihre Kunden entwickeln.

Ein Beispiel für ein Immobilienverwaltungsunternehmen, das dies perfekt umgesetzt hat, ist Real PM gold. Sie können sich an deren Preisstruktur orientieren, aber stellen Sie sicher, dass Sie selbst eine Preisstruktur entwickeln und dabei Ihren Markt in Betracht ziehen.

Immobilienverwaltungsverträge

Der Begriff Vertrag bedeutet eine große Verpflichtung. Es ist der Moment, in dem es um alles oder nichts geht. Die Schlussklausel.

In der Immobilienbranche werden die Verträge in der Regel als "Hausverwaltungsvertrag" oder "Geschäftsbesorgungsvertrag" bezeichnet, und sie bedeuten alle dasselbe.

Was passiert, wenn Ihre Verträge mit Schlupflöchern versehen sind, die Sie oder Ihren Kunden in irgendeiner Weise beeinträchtigen?

Das wollen Sie nicht auf die harte Tour herausfinden. Seien Sie niemals nachlässig bei der Erstellung Ihrer Vertragsdokumente. Auch wenn wir die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei der Installation einer Anwendung nie lesen, werden Ihre Kunden Ihre Vertragsunterlagen sicher immer wieder lesen.

Und hier sind einige der Dinge, auf die sie achten würden und die Sie unbedingt abdecken sollten:

• Dienstleistungen und Gebühren
• Vertragsdauer
• Kündigungsklausel
• Die von Ihnen zu erbringenden Dienstleistungen bzw. Ihre Verantwortlichkeiten

Schritt 6: Ihr Aufenthaltserlebnis gestalten

Die Erfahrung der Bewohner bezieht sich auf die Lebenserfahrung der Bewohner in einem Gebäude. Erfahrene Immobilienverwalter wissen, dass es zu ihrer Verantwortung gehört, den Bewohnern ein positives Erlebnis zu bieten.

Einige der Vorteile einer positiven Bewohnererfahrung sind:

• Erhöhte Verlängerungsraten bei Mietverträgen
• Höhere Vermittlungsquoten → höhere Belegungsquoten
• Maximierung des Nettobetriebseinkommens (NOI)
• Loyale Bewohner, eng verbundene Gemeinschaften und bessere Bewertungen

Hier sind 3 Möglichkeiten, um eine positive Erfahrung für die Bewohner zu schaffen:

Erfahrung & Annehmlichkeiten

Bei der Entscheidung über die Ausstattung einer Immobilie sollten Sie die Verhaltensweisen, Vorlieben und demografischen Merkmale der Kunden Ihres Zielmarktes berücksichtigen.

Die Bewohner wünschen sich Annehmlichkeiten, die ihre Sicherheit gewährleisten, ihnen den Alltag erleichtern und die Vereinbarkeit von Beruf und Familie vereinfachen. Zu den wichtigsten Annehmlichkeiten, die sich die Bewohner im Jahr 2021 wünschen, gehören Coworking-Spaces, Besucherverwaltungssysteme und Freiflächen.

Bearbeitung von Beschwerden, Anträgen und Streitigkeiten

Wenn Sie sich schnell um Probleme kümmern, festigt das die Beziehungen zu Ihren Kunden und deren Mietern erheblich.

Die Beauftragung von professionellen Landschaftsgärtnern und Reinigungskräften sowie eine einfache Möglichkeit für die Mieter, ihre Wünsche und Streitigkeiten mitzuteilen, zeigen, dass Ihnen ihr Wohlbefinden am Herzen liegt.

Wenn Sie Reparaturmaßnahmen ergreifen, sollten Sie die Mieter frühzeitig darüber informieren. Informieren Sie sie über den Umfang und den Zeitplan von Reparaturen oder anstehenden Projekten, um überraschende Störungen und die Frustration der Bewohner zu vermeiden.

Notfall-Pläne

Sie können die Bewohner am besten vorbereiten, indem Sie ihnen einen detaillierten Notfallplan zur Verfügung stellen.

Wenn Sie sich in einem unsicheren Gebiet befinden, sollten Sie Pläne für den Umgang mit Gewalt in der Nachbarschaft oder Raubüberfällen erstellen. Oder in einem Gebiet, in dem sich Naturkatastrophen wie Wirbelstürme oder Erdbeben häufig ereignen, sollten Sie vielleicht Übungen durchführen.

Bonus: Verwaltung Ihrer Immobilien

Leads Pipeline (Prozess zur Gewinnung hochwertiger Bewohner)

Hier sind 5 Möglichkeiten, wie Sie Ihre Mieterpipeline in Schwung halten können:

1. Automatisieren Sie so viel wie möglich
2. Investieren Sie in Inhalte und Fotos
3. Bauen Sie Ihre E-Mail-Liste auf und automatisieren Sie Ihren Newsletter
4. Bringen Sie Ihre Immobilien auf die Karte
5. Verbessern Sie Ihren Online-Ruf

Nutzen Sie eine Immobilienverwaltungssoftware für ein besseres Endergebnis.

Sie automatisiert den Prozess der Leadgenerierung und nimmt Ihnen einen Großteil der Arbeit ab.

Einhaltung der Vorschriften für das Immobilienmanagement

Die Einhaltung der Vorschriften fällt in der Regel in eine der drei Kategorien:

• Einhaltung der Finanzvorschriften
• Physische Eigentumsstandards und Instandhaltung
• Beziehungen zu den Mietern

Checkliste für den Start der Immobilienverwaltung

Sie verstehen vielleicht die Theorie der Gründung Ihres Immobilienverwaltungsunternehmens, aber es ist leicht, einige Dinge zu übersehen, wenn der Prozess in Gang ist.

Um sicherzustellen, dass Sie alles abdecken, was abgedeckt werden muss, verwenden Sie eine Checkliste.

Diese Checkliste für die Gründung einer Immobilienverwaltungsfirma ist eine Zusammenfassung der Schritte, die erforderlich sind, um eine Immobilienverwaltungsfirma auf die richtige Weise aufzubauen.