É compreensível que muitos estudantes universitários tentem, tanto quanto possível, separar sua estressante vida estudantil de onde moram.
Alguns simplesmente não se inscrevem com antecedência suficiente para alojamento no campus.
A moradia estudantil é basicamente um tipo de moradia fora do campus para estudantes como este. É um edifício ou estrutura principalmente para residência de longa duração de estudantes universitários, longe da instituição (fora do campus). Algumas pessoas referem-se à moradia estudantil como alojamento estudantil.
Investir em moradias estudantis é um bom?
Antes da epidemia de coronavírus, as moradias estudantis eram um dos investimentos imobiliários mais atraentes. O alojamento estudantil tornou-se um empreendimento comercial altamente desejável desde que uma vacina foi desenvolvida e as escolas foram reabertas.
Tradicionalmente, os estudantes universitários residiam no campus e, às vezes, moravam em casa para economizar dinheiro e se deslocar.
A habitação estudantil ainda é significativamente lucrativa considerando os seguintes fatores:
- É relativamente resistente à recessão. À medida que a economia piora, mais pessoas frequentam a universidade. O número de candidatos a MBA aumentou 50% durante a crise económica de 2008-2010.
- O fluxo de caixa é estável. A moradia estudantil fornece uma fonte consistente de fluxo de caixa, desde que a universidade esteja em situação regular.
- A frequência continua a aumentar. De 2000 a 2015, o número de pessoas matriculadas em programas de graduação nos Estados Unidos cresceu 30%. Isso mostra que o desejo por um diploma universitário é insaciável.
Como você promove sua moradia estudantil?
O processo de comercialização de imóveis, especialmente moradias estudantis, pode ser muito complicado.
Embora haja uma grande demanda por moradias estudantis de longo prazo, você ainda precisa encontrar estudantes universitários confiáveis para alugar os apartamentos e maximizar o retorno do investimento em sua propriedade.
Você pode estar pensando: por onde eu começo? Como você promove moradia estudantil?
Abaixo estão algumas maneiras de fazer publicidade de moradias fora do campus.
Utilizando sistemas de gerenciamento de propriedades e CRM
A maneira mais rápida e fácil de selecionar candidatos e assinar contratos é organizar seus processos de locação com um sistema de gestão imobiliária automático e prático para potenciais inquilinos.
Sua equipe de locação, seja ela composta por um único gerente de propriedade ou por um grupo de funcionários de locação, exigirá um conjunto de habilidades em vendas, perseverança, compreensão e empatia.
Um excelente sistema de CRM (software de gestão de relacionamento com o cliente) pode simplificar a experiência do locatário, desde a oferta até o fechamento, será a força motriz por trás do sucesso.
Um procedimento de acompanhamento notável, uma rotina de visitas e uma estratégia de fechamento para alugar uma propriedade com sucesso e rapidamente, por exemplo, ajudam a alcançar a ocupação completa.
Manter contato com os inquilinos existentes também é crucial. Alertas e notificações do portal, mensagens de e-mail personalizadas para ocasiões especiais, como aniversários e feriados, e kits de boas-vindas cheios de presentes e ofertas de empresas próximas são excelentes maneiras de fazer isso.
Lembre-se que essas ações poderão resultar em recomendações para o imóvel no futuro e avaliações favoráveis.
Embora existam muitas opções de gerenciamento de propriedades disponíveis, o sistema de gerenciamento de propriedades de moradia estudantil Booking Ninjas é altamente recomendado.
Portal de locatários
Inúmeros clientes também têm utilizado estes diversos serviços que permitem a criação de um portal onde os locatários podem submeter pedidos e pagar rendas, bem como onde os gestores de propriedades podem gerir tarefas administrativas, financeiras e de manutenção.
O sucesso futuro resultará da manutenção dos atuais procedimentos de marketing, arrendamento e progresso de gestão.
Velocidade de aluguel de moradia estudantil
A geração de leads é uma parte importante do marketing de moradias estudantis, e as taxas de ocupação de moradias estudantis estão indo bem no momento; em agosto de 2018, subiu para 93,9%. Isto se deve ao aumento das taxas de matrícula e à adição de novos conjuntos habitacionais estudantis próximos às instituições.
Dê uma olhada na taxa de dados de velocidade de locação de 2017 a 2018.
Embora pareça que a velocidade de locação de moradias estudantis atingiu o pico, as empresas de moradias estudantis acreditam que ainda há muito espaço para crescimento no negócio.
Vários estudantes ainda estão escolhendo moradias para não estudantes, o que pode tornar mais difícil atrair locatários de acomodações estudantis no futuro.
Os profissionais de marketing devem manter a cabeça erguida para permanecerem relevantes em alojamentos estudantis e melhorar a aquisição de clientes.
A recuperação da pandemia está a ser reconhecida pelas classificações de desempenho das moradias estudantis. Em março, o grupo de campi RealPage 175 teve uma velocidade de pré-locação de 61,2%, superior aos 59,5% de março de 2020.
É importante notar que os resultados de março de 2020 estiveram à beira de uma recessão induzida pela COVID-19. Quando as medidas de quarentena foram implementadas, grande parte da atividade de aluguel do mês já tinha ocorrido. Como resultado, foi somente em abril que o baixo desempenho se tornou um problema importante.
Quando se trata de aumentos de aluguéis, não é inesperado que a lucratividade tenha retornado em grande escala. A variação anualizada dos aluguéis de março de 2018 a março de 2022 apresenta uma taxa de crescimento de 5%, o que é excepcional.
Confira abaixo o gráfico de aceleração do crescimento dos aluguéis em relação ao ano anterior:
O rápido aumento dos aluguéis ao longo de março de 2022 indica adaptabilidade, já que os valores de março foram realmente ruins no ano passado. Como resultado, a atual taxa de crescimento é significativamente exagerada devido ao número do ano anterior.
Mesmo assim, esse detalhe não deve obscurecer a realidade de que o atual aumento das rendas é também resultado da recuperação da procura.
Estabeleça metas significativas
Quando se trata de fazer um marketing eficaz para o seu negócio de moradia estudantil, é fundamental primeiro definir metas e objetivos significativas para ajudá-lo a acompanhar seu progresso.
Suas metas devem ser SMART (específicas, mensuráveis, atingíveis, relevantes e com prazo determinado)
Específico
Examine seus objetivos detalhadamente. O que você espera alcançar com seu marketing? Com um objetivo definido em mente, seja meticuloso. Por exemplo, sua meta pode ser “dentro de um ano, esperamos que 50 pedidos de arrendamento sejam concluídos”.
Mensurável
Quais métricas você usará para avaliar o sucesso de sua campanha de locação? Que recursos você tem à sua disposição? Você saberá como é o sucesso se definir metas precisas e possuir as ferramentas necessárias para monitorar seu progresso.
Atingível
Você deve ser realista ao definir seus objetivos de marketing. Por exemplo, se o seu site tem em média 200 visitantes mensais, você não deve esperar um aumento de 100 vezes durante a noite. Estabeleça metas e padrões realistas para você mesmo, para que possa atingir seus objetivos.
Relevante
Outra coisa importante a considerar é a relevância. Certifique-se de que seus objetivos estejam alinhados com o que você pode acompanhar. Se você estiver pesquisando preenchimentos de formulários de inscrição de aluguel, por exemplo, certifique-se de que as técnicas de acompanhamento de conversões configuradas no site permitam monitorar os preenchimentos de formulários de inscrição.
Prazo
Definir prazos para atingir seus objetivos também é crucial. Um cronograma ajudará você a visualizar seu objetivo e a garantir que você esteja ciente de quando deve chegar. Lembre-se de que resultados reais levam tempo.
Use o marketing de mídia social para interagir com os alunos da nova geração
É seguro dizer que toda a nova geração está nas redes sociais, ou seja, a mídia social é uma grande oportunidade para divulgar qualquer negócio.
Enquanto você capitaliza, evite ser muito vendedor ao usar a mídia social para comercializar sua propriedade de moradia estudantil.
Algumas de suas postagens podem não estar relacionadas a moradias estudantis, como postar conteúdo divertido, por exemplo.
Porém, ao postar esses conteúdos não relacionados, certifique-se de colocar o logotipo da propriedade, pois, para qualquer empreendimento, a marca é extremamente crucial.
Existem duas maneiras principais de usar a mídia social para interagir com estudantes universitários da nova geração que são potenciais inquilinos;
Apresentando quartos e comodidades nas redes sociais
Como discutimos anteriormente, muitos proprietários subestimam o poder das fotos ou imagens no marketing de moradias estudantis.
A mídia social é uma plataforma muito visual, e as pessoas nas redes sociais ficam convencidas ou irritadas com o que veem.
No entanto, a mídia social não se trata apenas da qualidade de suas imagens, e é preciso considerar outros fatores, como bons vídeos e boas habilidades de redação.
Discutiremos abaixo algumas das plataformas de mídia social mais influentes para o marketing de moradias estudantis.
Este é um motor de busca que se concentra muito mais na estética, em comparação com outras plataformas de redes sociais.
Por exemplo, o Pinterest permite fazer upload de imagens (pins) com legendas relacionadas aos pins e vincular seu site a eles.
Isso significa que se um potencial inquilino encontrar sua postagem no Pinterest, você poderá redirecioná-lo facilmente para a página exata que deseja que ele veja em seu site.
Este é sem dúvida um dos melhores canais de marketing social.
Já que estamos falando da nova geração (Geração Z), não tem como não falarmos da obsessão deles pelo Instagram.
Há uma chance maior de que um calouro da faculdade encontre você no Instagram do que em qualquer outra plataforma de mídia social.
Embora não seja possível postar links nas legendas do Instagram, você pode postar seu endereço da web na biografia.
YouTube/TikTok
A nova geração é extremamente receptiva aos vídeos, ou seja, plataformas como YouTube e TikTok podem ser sua principal fonte de marketing.
YouTube/TikTok são os principais aplicativos de vídeo e, embora o YouTube atraia a atenção de todas as faixas etárias, o TikTok chama a atenção principalmente de jovens.
Usando anúncios de mídia social para alcançar públicos-alvo específicos
As campanhas de marketing nas redes sociais são muito melhores quando você usa os serviços de anúncios porque podem ser otimizadas para se adequar ao seu público-alvo.
Se você tem um imóvel para estudantes para comercializar e não quer gastar dinheiro para veicular anúncios, provavelmente não está pronto para o mercado. Seus maiores concorrentes estão veiculando anúncios.
O marketing de mídia social é pago por clique, que veicula um anúncio em uma plataforma e paga cada vez que alguém clica nele. Se você veicular um anúncio cuja faixa etária do público-alvo esteja definida entre 16 e 35 anos, provavelmente alcançará estudantes universitários.
Expanda suas moradias estudantis com marketing digital
As pessoas também se referem ao marketing digital como marketing online. É o marketing de marcas/empresas para gerar locação e conexão com possíveis clientes.
Desde o início da pandemia, muitas faculdades fecharam os estudos presenciais, ou estabeleceram um limite sobre o número de alunos no campus.
Esta é uma boa oportunidade para os proprietários conseguirem potenciais inquilinos online. Porque os estudantes universitários passam muito tempo online, especialmente porque as aulas particulares são principalmente online.
Já falamos muito sobre marketing nas redes sociais e seus benefícios, mas vale a pena mencionar também o marketing digital.
Há muita experiência em marketing digital e aqui estão alguns exemplos.
SEO local (Search Engine Optimization) para direcionar pesquisas locais
SEO é uma técnica para tornar sua página da web detectável pelos mecanismos de pesquisa.
O SEO local se concentra em otimizar sua promoção de uma forma que esteja em sintonia com o gosto da pesquisa local, o que significa que as pessoas certas verão seu conteúdo e, portanto, mais geração de leads.
Redirecionamento para trazer de volta visitantes perdidos
Redirecionar campanhas publicitárias significa lembrar os visitantes do site sobre produtos e serviços depois que eles saem sem realizar a conversão.
Você visitou um determinado site um dia e no dia seguinte viu um anúncio sobre ele em um site não relacionado?
É assim que funciona o redirecionamento. Ele continua seguindo você pela Internet e lembrando você de converter.
Marketing de divulgação
O principal objetivo do outreach marketing é tomar a iniciativa de atrair novos inquilinos. É importante ser diligente e entrar em contato com potenciais inquilinos.
As estratégias de marketing que envolvem contato produzirão resultados mais rapidamente do que blogs e mecanismos de pesquisa.
O marketing de divulgação é essencial quando você precisa de inquilinos imediatamente e não pode atrasar. Uma estratégia tão eficiente e acessível é a promoção nas redes sociais, como anúncios do Facebook e Instagram.
Aqui estão algumas sugestões alternativas de marketing para moradias estudantis:
- Organize festas e eventos no seu apartamento alugado
- Estabeleça conexões com outras empresas próximas
- Estabeleça grupos de networking para negócios.
- Faça panfletos e distribua-os
- Junte-se ao grupo do bairro
- Ofereça melhorias em vez de descontos
- Envie presentes de Natal aos inquilinos
- Incentive seus clientes fiéis
- Pense em apoiar questões humanitárias
- Entre em contato com os meios de comunicação do campus para mostrar um anúncio ou postagem
- Envolva os pais dos locatários
O objetivo do marketing de divulgação é encontrar ativamente inquilinos, e existem vários métodos para se conectar com seu público. E-mails e sites de redes sociais, por exemplo, permitem que você faça isso confortavelmente em casa.
Alternativamente, você pode passear, observar a comunidade e interagir com as pessoas da vizinhança, assim, os alunos aprenderão sobre você de qualquer maneira.
Outras estratégias de marketing para moradias estudantis
Sites/Portais de Propriedades
Se você tem experiência no setor imobiliário, provavelmente já listou suas propriedades em sites como Spotahome, Roomi e Uniplaces. Essa abordagem é básica, mas muito eficaz para geração de leads.
No entanto, existe uma maneira potencialmente melhor de listar sua moradia estudantil, que consiste em construir um relacionamento próximo com diversas universidades e publicar seus imóveis em seu portal imobiliário, tornando mais fácil conseguir estudantes.
Boa fotografia
Muitos proprietários/corretores de imóveis subestimam a importância de imagens de qualidade para suas campanhas de marketing. Fotografia é algo que você definitivamente não quer fazer DIY ao fazer marketing de moradias estudantis.
Em um negócio competitivo como o alojamento estudantil, sua melhor aposta é contratar um fotógrafo imobiliário profissional.
Estratégia com as datas
Muitos inquilinos em potencial podem adiar a obtenção de moradia estudantil porque eles não obtiveram resultados de nível A, embora tenham sido admitidos na universidade.
Poderia ser uma das muitas estratégias de marketing eficazes se você conectasse as promoções de sua propriedade dentro do prazo em que elas receberão seus resultados.
Configure uma postagem em seu site, use as mídias sociais e o marketing digital e aproveite a emoção de encontrar moradia estudantil antes do retorno da universidade.
Novas abordagens para novas tendências
Para ficar à frente dos jogos, você deve continuar tentando coisas novas. Para isso, você deve avaliar constantemente as demandas de seus inquilinos.
Uma das populações alvo mais flexíveis é a do mercado habitacional estudantil e, como vimos, a transição dos Millennials para a Geração Z tem sido bastante dramática.
As demandas dos estudantes mudam de estação para estação, e seu plano de negócios deve se adaptar a essas mudanças rápidas.
Espaço de foco de estudo
Coloque-se na posição de um aluno. Embora seja maravilhoso ter um lugar relaxante para eles apreciarem, criar uma atmosfera propícia ao aprendizado pode ser igualmente fundamental.
Tente designar áreas em sua propriedade ou estrutura onde os alunos possam se concentrar em seus estudos.
WiFi gratuito deve estar disponível e um local ativo com móveis acolhedores deve ser criado. Ao fazer isso, você está dando a eles um local para ficarem e também um ambiente tranquilo para estudar.
Espaço de armazenamento
Embora algumas pessoas possam achar isso incomum, dar aos alunos acesso a um depósito adicional no local pode ser um grande benefício.
Eles podem evitar o pagamento do aluguel de um depósito e ficar tranquilos sabendo que seus pertences estão seguros.
Dê-lhes acesso a espaços grandes e trancáveis que podem conter uma variedade de coisas. Os alunos sentirão que você se preocupa com eles e isso tornará mais sensato ficar lá.
Ideias de marketing de guerrilha para moradias estudantis
Marketing de Guerrilha é uma técnica de marketing que adota formas inusitadas de promover produtos ou serviços.
Em palavras mais simples, o marketing de guerrilha é a rainha do drama do marketing., que usa diferentes maneiras de chamar a atenção de clientes em potencial.
Aqui estão alguns exemplos de marketing de guerrilha para moradias estudantis.
Marketing conversacional usando Chatbot
No lugar da comunicação direta com um agente humano da vida real, um chatbot é um programa de software que conduz uma discussão por chat online usando texto ou conversão de texto em fala. Os sistemas de chatbot são frequentemente projetados para replicar com precisão a maneira como uma pessoa agiria como parceiro de conversa.
Em um mundo onde todos usam as mídias sociais, apenas ter um site para o seu negócio de moradia estudantil não é suficiente.
A nova geração está hiper conectada e com inclinações digitais. Por causa de aplicativos de mensagens como WhatsApp ou Telegram, a forma como a nova geração se comunica evoluiu.
Em vez de lhe enviar um e-mail, o seu potencial inquilino prefere conversar com você. É por isso que integrar um chatbot ao seu site de alojamento estudantil pode ser um método eficaz de geração de leads, ao mesmo tempo que fornece um bom atendimento ao cliente.
Tours Virtuais/Passeios em 3D
Um tour virtual é um padrão de imagens panorâmicas reunidas para criar um evento virtual para qualquer local.
Um tour 3D é basicamente vivenciar um tour intimamente, sem estar lá pessoalmente, e assim, antes de alugar um imóvel, um potencial inquilino já pode ver como é o local.
Passeios virtuais ou passeios em 3D irão ajudá-los com sua imaginação, pois eles preferem uma moradia que já experimentaram, mesmo que seja em um tour virtual.
Venda um estilo de vida usando comodidades
Quando você tem comodidades como piscinas, jogos indoor e instalações esportivas como quadras de basquete, quadras de vôlei e assim por diante, você tem uma grande chance de chamar a atenção dos jovens.
A maioria dos estudantes universitários que procuram moradia estudantil vão morar pela primeira vez sozinhos ou com colegas de quarto, ou seja, é um grupo novo em viver por conta própria. Sendo assim, comodidades de estilo de vida de longo prazo, como garagens, podem ser úteis.
Essa estratégia é essencial para qualquer publicidade de moradia fora do campus porque essas comodidades são fornecidas na maioria das vezes no campus.
Incentive o boca a boca com ofertas especiais de referência
O boca a boca pode ir muito longe no marketing de moradias estudantis.
Em vez de ficar on-line, os alunos em potencial preferem ouvir alguém que não seja o proprietário da propriedade ou um terceiro oficial sobre a propriedade.
Você pode incentivar inquilinos antigos ou recentes a contar aos amigos sobre sua propriedade, oferecendo-lhes ofertas especiais de indicação.
Uma indicação especial é simplesmente uma recompensa por trazer novos inquilinos. Por exemplo, se um de seus inquilinos trouxer um membro da família para alugar um de seus apartamentos, você poderá conceder-lhes 5% de desconto no próximo aluguel.
Os alugueis estudantis não são baratos e muitos estudantes universitários fazem coisas diferentes para cortar custos. Esta será a oportunidade perfeita para eles.
Vendas relâmpago para compensar estoques restantes
Venda relâmpago é quando uma empresa oferece grandes descontos ou promoções por um período muito curto, e é diferente do “desconto” genérico.
É melhor fazer uma venda relâmpago do que ter sua propriedade sem ocupantes. No final das contas, você não quer que seu espaço fique vazio.
É por isso que é melhor fazer uma venda relâmpago para liquidar os estoques restantes.
Incentive avaliações em plataformas de avaliação para construir confiança
Estudantes universitários podem considerá-lo autêntico se você tiver avaliações em plataformas de avaliação.
Os alunos querem ver que outras pessoas o endossam antes de confiar em você. Então, em essência, é sempre aconselhável pedir avaliações em plataformas como google reviews e trust pilot.
Leia mais: 5 principais tendências em moradias estudantis para vencer
Não se esqueça da retenção dos alunos existentes
Enquanto você procura novos estudantes universitários para ocupar sua moradia estudantil, não se esqueça de quanto esforço você fez para conseguir os inquilinos existentes. Você precisa colocar as coisas no lugar para ter certeza de que eles querem ficar.
Há muitas coisas a considerar ao renovar.
Seu preço é muito alto? Você está faltando um bom atendimento ao cliente? Há problemas com a instalação?
Aumente a taxa de renovação com promoções especiais de renovação
Existem várias maneiras de aumentar suas taxas de renovação, mas a principal delas é por meio de descontos e brindes.
Conforme discutido anteriormente, os estudantes universitários procuram maneiras de cortar custos, sendo assim, ofereça um desconto ou serviços gratuitos como limpeza e wi-fi para fazê-los ficar.
Organize eventos para mostrar que você se importa
Os estudantes universitários adoram socializar e, se você organizar eventos temáticos para eles, eles poderão se sentir em casa.
Além disso, para novos alunos, você pode organizar eventos de integração ou de boas-vindas. Para que antes mesmo de se instalarem em seus apartamentos já queiram renovar o aluguel.
Comodidades novas e inovadoras baseadas em feedbacks
Somente os residentes podem lhe dizer como você pode melhorar as instalações de sua residência estudantil.
Você pode compartilhar algo como um questionário ou realizar entrevistas pessoais. Isto é para saber quais comodidades você pode melhorar ou introduzir para o conforto de seus residentes.
Moradias estudantis renovadas
Todo imóvel precisa de reforma para se manter atualizado, principalmente quando há jovens envolvidos.
Por mais que o objetivo principal das moradias estudantis seja a proteção, os jovens também adoram quando a sua habitação tem uma estética agradável.
Sua propriedade deve parecer apresentável, portanto, conserte coisas que precisam ser consertadas de vez em quando, e não dê aos inquilinos motivos para querer sair.
Que tipos de melhorias são possíveis para seus apartamentos de estudantes? Aqui estão algumas sugestões que você pode testar:
- Aplique tinta fresca, papel de parede ou obras de arte nos espaços públicos
- Substitua móveis antigos
- Reorganize a decoração
- Transforme o cenário para a primavera
- Substitua as cortinas/cortinas por persianas de bambu.
- Adicione plantas de interior à mistura
- trocar utensílios de cozinha desatualizados
- Substitua luminárias quebradas
- Coloque iluminação LED
- Compre um assento de vaso sanitário novo.
- Adicione móveis flutuantes
Todas essas são sugestões de reforma baratas, mas maravilhosas, que atrairão mais inquilinos e melhorarão o valor da sua propriedade.
Quanto mais estudantes quiserem morar em sua acomodação estudantil, mais atraente ela será.
Construa relacionamentos fortes com os alunos
Os jovens podem ser tão rebeldes, mas também podem ser tão complacentes quando parece que você está se colocando no nível deles.
Por serem tão jovens, estão constantemente tentando lembrar às pessoas que estão na faculdade e têm idade suficiente para fazer o que quiserem. Por esse motivo, eles podem ficar ressentidos com as pessoas que querem dizer o contrário.
Estabeleça suas regras e regulamentos, mas não seja aquele proprietário que sempre quer fazer com que os moradores se sintam presos em seus apartamentos.
Construa relacionamentos pessoais com eles e, por mais clichê que possa parecer, os residentes podem manter seus apartamentos apenas por causa do relacionamento com os proprietários.
Por que você não deveria desacelerar seu marketing de moradias estudantis?
Não é o momento certo para afrouxar seu plano de marketing de moradia estudantil porque, nos últimos tempos, mais pessoas pretendem permanecer em sua comunidade habitacional atual, mas estão abertas a mudanças se o preço e os recursos certos forem oferecidos.
Use essas sugestões de marketing de moradias estudantis para complementar sua abordagem atual e avalie seus esforços para identificar os métodos mais eficazes para provocar mudanças em sua vizinhança.
Aproveite essas estratégias de marketing de moradias estudantis
A melhor técnica para o marketing de moradias estudantis é combinar o marketing existente (mídia social, marketing digital, etc.) com estratégias de marketing novas e inovadoras.
Isto ajuda a garantir um fornecimento a longo prazo de novos residentes, ao mesmo tempo que retém os residentes existentes.
Siga essas estratégias e você terá boas chances de sucesso em seu negócio de marketing e moradia estudantil.
Por último, mas não menos importante, você também pode aproveitar um software de gerenciamento de moradias estudantis para ajudá-lo a gerenciar melhor suas operações, aumentar sua exposição de marketing e aumentar sua receita. Agende uma ligação conosco para saber mais!