Modernizar a gestão hoteleira
A maioria dos sistemas de gerenciamento de propriedades no mercado compreende vários componentes que interagem de maneira estranha ou não são escaláveis. Mas o PMS de hotel completo do Booking Ninjas, que é baseado no Salesforce, é diferente.
Plataforma escalável
Booking Ninjas oferece uma plataforma robusta e pronta para empresas, com soluções que se adaptam às suas necessidades.
Construído no Salesforce
O Booking Ninjas pode ser integrado aos sistemas Salesforce existentes, reduzindo o atrito e facilitando o acesso a várias partes do seu sistema Salesforce atual.
Solução Adaptável
Adaptável às necessidades de diferentes indústrias e setores. Nenhuma outra pilha ou plataforma de tecnologia chega perto do Booking Ninjas.
Aumentar as receitas
Sistema de reservas de hotéis on-line para reservas diretas sem comissões
Alguns motores de reserva, como Airbnb ou booking.com, cobram uma percentagem elevada do valor da reserva. No entanto, com o motor de reservas integrado do Booking Ninjas, você não precisa se preocupar com o aumento de custos ao dimensionar suas reservas online.
Gerente de Canais para Hotel
Conecte todos os canais em seu sistema de gestão ideal. Receba reservas, verifique informações de hóspedes, pesquise informações de pagamento, divulgue tarifas ou faça alterações – tudo em uma única plataforma. Mantenha-se atualizado, sem discrepâncias entre canais, e elimine erros humanos com este sistema digitalizado.
Software de gerenciamento de receitas e rendimentos de hotéis
Otimize suas taxas de reserva de hotel de forma rápida e inteligente. Diga adeus às reservas perdidas porque as tarifas são superiores ou inferiores às taxas de mercado: os controles baseados na ocupação ajustam automaticamente as tarifas com base nos níveis de ocupação do seu hotel. Além disso, o recurso de previsão de demanda do Booking Ninjas também modificará suas tarifas de acordo.
Melhora a experiência do hóspede
Nosso Sistema Central de Reservas (CRS) gerencia e supervisiona a disponibilidade de quartos, tarifas, informações dos hóspedes, processamento de pagamentos e informações do hotel. Os viajantes podem fazer reservas, criar perfis e coletar informações sobre destinos dentro de sua rede hoteleira.
Gestão de hóspedes de hotéis
Obtenha uma visão geral de seus convidados, incluindo detalhes como informações de estadia/gastos. Além disso, conecte-se com eles nos canais sociais, compreenda-os melhor e antecipe suas necessidades, fornecendo-lhes o serviço e as recompensas certas para uma experiência genuinamente personalizada e satisfatória para os hóspedes.
Software de check-in e check-out
A pandemia de COVID-19 transformou a forma como vivemos e o check-in sem contacto é agora a norma. Os hóspedes poderão fazer o check-in facilmente via celular ou tablet, e todos esses dados serão sincronizados com as informações do PMS. Nosso software de check-in proporciona tranquilidade aos seus hóspedes em relação à segurança e higiene e proporciona uma experiência mais conveniente e eficiente.
Software de recepção de hotel
Sua equipe de atendimento achará fácil gerenciar e supervisionar os hóspedes internos, futuros e de check-out. Direcione-os facilmente para quartos de hóspedes e diversas outras áreas do seu hotel.
Seu software de operações hoteleiras
PDV de hotéis
Booking Ninjas centraliza os dados de PDV e PMS do seu hotel em uma única plataforma, fornecendo dados robustos e inteligência para análise e tomada de decisão. Agora é fácil aprender mais sobre os padrões de compra e itens favoritos de seus convidados.
Software de limpeza de hotéis
O sistema centralizado do Booking Ninjas permite que o housekeeping rastreie e atribua quartos, tornando as operações mais eficientes e precisas. Por exemplo, os hóspedes serão notificados em tempo real quando o quarto estiver arrumado ou pronto, e o gerente de limpeza saberá quando um quarto estiver pronto para inspeção.
Software para cobrança e faturamento de hotéis
Aproveite nosso conjunto de soluções de cobrança e faturamento que podem ajudar suas equipes a dividir faturas, faturar contas recorrentes ou rastrear prazos de faturas.
Relatórios e análises de hotéis
Como parceiros exclusivos da Salesforce, a Booking Ninjas utiliza ferramentas nativas das melhores do setor: Salesforce Reporting. O acesso ao Business Intelligence e à IA ajuda você a compreender e visualizar dados rapidamente para transformá-los em insights acionáveis para melhorar vendas e serviços.
Preço do software de gerenciamento de hotéis Booking Ninjas
Complementos do sistema de gerenciamento hoteleiro
Perguntas frequentes
O que é software de gestão hoteleira?
O software de gestão hoteleira é um conjunto completo de ferramentas para hoteleiros para ajudá-los a gerenciar seus negócios. Essas ferramentas incluem relatórios, captura de leads, reservas, finanças e gerenciamento de força de trabalho. Pode até ser integrado a sistemas de ponto de venda e outros softwares de hotelaria, eliminando a necessidade de entrada manual de dados.
Como funciona o sistema de gestão hoteleira?
Um sistema de gestão hoteleira é um software que automatiza a maioria dos aspectos da administração de um hotel. As áreas mais críticas são reservas, atendimento ao hóspede e gestão de receitas. Além disso, esses sistemas permitem um melhor atendimento ao cliente, melhorando o tempo de resposta e agilizando as operações.
Como montar um sistema de gestão de propriedades hoteleiras?
Você pode configurar seu sistema de gestão hoteleira em 5 etapas fáceis:
- Discussão de descoberta para determinar seus requisitos de sistema e dados..
- Preparação do seu sistema com base na especificação finalizada durante a chamada de descoberta.
- Testes e otimização para garantir que o sistema se encaixe na sua lógica de negócios.
- Seus principais usuários serão treinados nos novos recursos e quaisquer procedimentos serão aprimorados com base em seus comentários.
- O sistema entrará no ar.
Quais são os benefícios de um sistema de gestão de propriedades na indústria hoteleira?
Um sistema de gestão hoteleira ajuda a controlar a experiência do cliente. Eles também fornecem ferramentas que podem automatizar qualquer processo no hotel, incluindo check-ins, check-outs, gerenciamento de estoque e muito mais. Isso ajuda a aumentar a eficiência e reduzir o custo de fazer negócios. Ele também permite que você lide com as solicitações dos hóspedes de forma rápida e eficiente, sem qualquer confusão.
O que considerar ao procurar um novo software de gestão hoteleira?
Ao procurar um novo software de gestão hoteleira, é fundamental lembrar que você deseja algo fácil de integrar e usar. Ele precisa se integrar aos seus atuais sistemas de POS e reservas e fornecer capacidade móvel. Você também deseja algo fácil de trabalhar para poder fazer check-in e check-out de clientes e gerenciar taxas. Leia mais em como escolher o software de gestão hoteleira certo para o seu negócio.
Você pode instalar este sistema de gerenciamento hoteleiro em uma organização Salesforce existente?
Sim, você pode instalar este sistema em uma organização existente do Salesforce. Se você já possui uma organização Salesforce existente, a instalação do PMS Booking Ninjas Hotel é garantidamente a solução ideal para o seu hotel.
Tendências, dicas e práticas recomendadas para hotéis
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