Was ist ein Geschäftsplan für Betreutes Wohnen?
Ein Geschäftsplan für betreutes Wohnen gibt einen Überblick über die derzeitige Situation Ihrer Einrichtung und skizziert Ihre Wachstumsstrategie für die nächsten Jahre. Er beschreibt die Ziele Ihres Unternehmens und wie diese erreicht werden sollen. Zur Untermauerung Ihrer Ziele wird auch eine Marktanalyse/Forschung durchgeführt.
Warum Sie einen Geschäftsplan für Ihr Unternehmen im Bereich Betreutes Wohnen benötigen
Ein Geschäftsplan ist erforderlich, wenn Sie eine neue Einrichtung für betreutes Wohnen eröffnen oder eine bestehende Einrichtung erweitern wollen. Mit einem Geschäftsplan können Sie Geldmittel beschaffen und den Ausbau Ihrer Einrichtung für betreutes Wohnen planen, um Ihre Chancen auf einen reibungslosen Ablauf zu maximieren und die Vorteile des Erfolgs zu genießen.
Darüber hinaus sollte Ihr Geschäftsplan für betreutes Wohnen jährlich überarbeitet werden, wenn sich Ihr Unternehmen weiterentwickelt und vergrößert.
Organisation und Klarheit
Eine klare Vision oder Organisation bedeutet, dass Sie genau wissen, was Sie tun und wo Sie hinwollen. Wenn es um Klarheit geht, ist es wichtig, die folgenden vier Faktoren zu berücksichtigen:
- Was genau ist Ihr Unternehmen?
- Wer sind Sie als Person?
- Was haben Sie in Bezug auf Ihr Unternehmen vor?
- Wohin wollen Sie mit Ihrem Unternehmen?
Die Klarheit vermittelt, dass Sie wissen, wo Sie anfangen wollen, wo Sie den Ausgleich schaffen werden, wann Sie rentabel werden, was Ihre Absicherung ist und all die Besonderheiten, die dies ergänzen.
Und sie sind notwendig, um einen Geschäftsplan zu erstellen, der zu finanzieller Unterstützung und zur Beschaffung von Mitteln für die Gründung Ihres Unternehmens für betreutes Wohnen führt, was uns zum nächsten wichtigen Bestandteil eines Geschäftsplans bringt.
Das Sammeln von Daten
Daten sind Macht in der heutigen Unternehmenswelt. Ihre Zielgruppen- und Kundendaten sind entscheidend dafür, wie Unternehmen mit ihren potenziellen Kunden in Kontakt treten.
Die von Ihnen eingesetzten Methoden zur Datenerfassung sind von entscheidender Bedeutung für die Personalisierung Ihrer Marketing-Automatisierung, die Bereitstellung wichtiger Informationen für die Vertriebsteams und die tatsächliche Verbesserung der Kundenerfahrung.
Die Sammlung von Kundendaten sollte für jedes Unternehmen ein zentrales Anliegen sein. Die bloße Erfassung von Daten ist jedoch nicht immer von Vorteil. Die von Ihnen eingesetzten Datenerfassungsverfahren sind ebenfalls von entscheidender Bedeutung.
Um brauchbar zu sein, müssen die Daten die richtige Struktur und den richtigen Kontext haben. Andernfalls handelt es sich nur um eine spontane Ansammlung von Fakten ohne sinnvolle Anhaltspunkte, wie sie in einem geschäftlichen Umfeld genutzt werden können.
Daten im richtigen Kontext helfen Ihnen dabei, konkrete, datengestützte Entscheidungen zu treffen, die Ihr Unternehmen voranbringen.
Kapitalbeschaffung
Ein Geschäftsplan zeigt, dass Sie eine echte Richtung haben, und das ist es, wonach Investoren suchen.
Eine gut durchdachte Geschäftsstrategie zeigt den Investoren, dass Sie ein klares Konzept haben, und ermöglicht es Ihnen, diese Idee so auszudrücken, dass man grundsätzlich in Sie investieren wird.
Hier sind ein paar Dinge, die Sie beachten sollten.
Ohne einen richtigen Geschäftsplan:
- Keine Bank wird Ihnen Geld leihen, und kein privater Investor oder Kreditgeber wird Ihnen Geld leihen.
- Die Leute werden Sie oder Ihr Unternehmen nicht ernst nehmen.
- Investoren werden verwirrt sein, was Sie bereits tun und wohin Sie es bringen wollen.
- Die Investoren werden annehmen, dass Sie unklare Vorstellungen davon haben, woran Sie arbeiten und wohin Sie es bringen wollen.
Um es klar zu sagen: Unabhängig von der Branche ist ein Geschäftsplan eine wichtige Phase in der Anfangsphase eines jeden Unternehmens. Ein Geschäftsplan hilft Ihnen, eine gut durchdachte Strategie zu entwickeln, die angibt, wohin Sie Ihr Unternehmen führen wollen.
Ein Geschäftsplan ermöglicht es Ihnen auch, voranzukommen. Er unterscheidet Sie von anderen, die nur ein Unternehmen gründen wollen, von Menschen, die wirklich ein erfolgreiches Unternehmen besitzen und betreiben wollen.
Bestandteile eines Businessplans für Betreutes Wohnen
Zusammenfassung des Unternehmens
Die Zusammenfassung leitet Ihren Geschäftsplan ein und ist in der Regel die letzte Komponente, die Sie erstellen, da sie jedes wichtige Merkmal Ihrer Strategie zusammenfasst.
Das Ziel der Zusammenfassung ist es, das Interesse des Lesers sofort zu wecken. Sie erklärt das Wesen und den Zustand Ihrer Einrichtung. Sie beantwortet Fragen wie: Handelt es sich um ein neues Unternehmen, haben Sie eine bereits bestehende Einrichtung für betreutes Wohnen, die Sie ausbauen wollen, oder betreiben Sie ein Netzwerk von Einrichtungen für betreutes Wohnen?
Geben Sie anschließend einen Überblick über die einzelnen Bestandteile Ihres Plans. Geben Sie zum Beispiel einen kurzen Überblick über das Geschäft mit dem betreuten Wohnen. Sprechen Sie über die Art des betreuten Wohnens, das Sie betreiben.
Geben Sie Informationen über Ihre direkten Konkurrenten. Geben Sie einen Überblick über Ihr Zielpublikum. Geben Sie einen Überblick über Ihre Marketingstrategie. Legen Sie fest, wer die wichtigsten Mitglieder Ihres Teams sind. Geben Sie auch einen Überblick über Ihr Budget und Ihren allgemeinen Finanzplan.
In Ihrer Unternehmensanalyse sollten Sie die Art des von Ihnen betriebenen Heims für betreutes Wohnen beschreiben. Sie könnten zum Beispiel eine der folgenden Kategorien von Einrichtungen für betreutes Wohnen betreiben:
Wohnen zu Hause
Diese Art von Einrichtung ist für Senioren gedacht, die nur begrenzte Hilfe benötigen und ihren täglichen Aktivitäten nachgehen können, ohne dass eine intensive medizinische Überwachung erforderlich ist.
Gedächtnispflege
Diese Art des betreuten Wohnens konzentriert sich auf die Unterstützung älterer Menschen, die an Alzheimer oder Demenz leiden.
Rehabilitation
Dieses Zentrum für betreutes Wohnen dient älteren Menschen, die eine Sprach-, Physio- oder Beschäftigungstherapie benötigen.
Analyse der Branche
In diesem Abschnitt müssen Sie eine Zusammenfassung des Heims für betreutes Wohnen geben. Dies mag redundant erscheinen, dient aber mehreren Zwecken.
In erster Linie können Sie sich durch die Untersuchung des Marktes für betreute Wohneinrichtungen weiterbilden. Sie hilft Ihnen, das Geschäft und den Markt, in dem Sie tätig sind, besser zu verstehen.
Außerdem kann die Marktforschung Ihnen helfen, Ihren Ansatz zu verbessern, insbesondere wenn Sie Markttrends erkennen.
Ein weiterer Vorteil der Marktforschung besteht darin, dass Sie den Lesern zeigen, dass Sie eine Autorität auf Ihrem Gebiet sind. Dies erreichen Sie, indem Sie die Studie durchführen und sie in Ihre Strategie einbeziehen.
Fragen, die Sie berücksichtigen sollten:
- Wie groß ist das Geschäft mit betreuten Wohneinrichtungen?
- Ist der Markt rückläufig oder steigend?
- Wer sind die führenden Wettbewerber der Branche?
- Wer sind die führenden Anbieter der Branche?
- Was sind die aktuellen Branchentrends?
Kundenanalyse
Der Teil der Kundenanalyse Ihres Geschäftsplans für die betreute Pflege muss Informationen über die Kunden enthalten, die Sie derzeit vertreten und/oder voraussichtlich vertreten werden.
Zu den Segmenten gehören Familien von Senioren, die wenig bis gar keine Unterstützung benötigen, Familien von Senioren, die Hilfe im täglichen Leben benötigen, und Familien von Senioren, die Gedächtnispflege benötigen.
Wie zu erwarten, wird das von Ihnen gewählte Kundensegment einen erheblichen Einfluss auf die Art des von Ihnen geführten betreuten Wohnheims haben.
Angehörige von pflegebedürftigen Senioren würden beispielsweise andere Dienstleistungen in Anspruch nehmen und daher auf andere Marketingmaßnahmen reagieren als Angehörige von Senioren, die eine Gedächtnispflege benötigen.
Versuchen Sie, Ihre Zielgruppe anhand ihrer demografischen und psychografischen Merkmale zu kategorisieren.
Was die demografischen Merkmale betrifft, so sollten Sie Informationen über den Standort, das Geschlecht, das Alter und das Einkommensniveau der Kunden, die Sie betreuen möchten, bereitstellen. Da die meisten Einrichtungen für betreutes Wohnen Menschen bedienen, die in der gleichen Stadt leben, sind solche demografischen Daten auf den Websites der Behörden leicht verfügbar.
Psychografische Analysen beschreiben die Interessen und Bedürfnisse Ihrer Zielkunden. Je besser Sie diese Bedürfnisse verstehen und erkennen, desto besser können Sie Kunden gewinnen und halten.
Wettbewerbsanalyse
Ihre Wettbewerbsanalyse muss die direkte und indirekte Konkurrenz Ihres Unternehmens identifizieren und priorisieren. Andere Einrichtungen für betreutes Wohnen sind Ihre direkte Konkurrenz.
Indirekte Konkurrenten sind Alternativen zu direkten Konkurrenten, die für Senioren in Frage kommen. Dazu gehören Gemeinschaften, Seniorenbetreuungsdienste und Tagesstätten für Erwachsene. Sie müssen diese Konkurrenten hervorheben, um zu zeigen, dass Sie wissen, dass nicht jeder Senior, der Hilfe benötigt, in eine Einrichtung für betreutes Wohnen geht.
Was die direkte Konkurrenz betrifft, so sollten Sie alle anderen Einrichtungen für betreutes Wohnen auflisten, mit denen Sie konkurrieren. Es ist sehr wahrscheinlich, dass es sich bei Ihren unmittelbaren Konkurrenten um stationäre Pflegeeinrichtungen handelt, die relativ nahe an Ihrem Standort angesiedelt sind.
Fügen Sie eine Zusammenfassung der Unternehmen und eine Liste ihrer Schwächen und Stärken für jeden Konkurrenten hinzu. Es ist schwierig, alles über Ihre Konkurrenten zu wissen, wenn Sie nicht bereits für sie gearbeitet haben. Dennoch sollten Sie in der Lage sein, wichtige Informationen über sie zu erfahren, wie z. B:
Das letzte Element Ihrer Wettbewerbsanalyse sollte die Bereiche aufzeigen, in denen Sie einen Wettbewerbsvorteil haben:
- Werden Sie einen hervorragenden Service bieten?
- Werden Sie Dienstleistungen anbieten, die Ihre Konkurrenten nicht haben?
- Werden Sie die Nutzung Ihrer Einrichtung für die Menschen bequemer oder schneller machen?
- Werden Sie zusätzliche soziale und körperliche Aktivitäten anbieten?
- Werden Sie Ihre Preise senken?
Überlegen Sie, wie Sie Ihre Konkurrenten übertreffen wollen, und beziehen Sie sie in diesen Teil Ihres Plans ein.
Marketing-Plan
Eine Marketingstrategie umfasst in der Regel die vier P's: Preis, Werbung, Ort und Produkt. Ihr Marketingplan für ein Unternehmen im Bereich des betreuten Wohnens sollte die folgenden Punkte enthalten:
Preis
Skizzieren Sie die Preise, die Sie verlangen wollen, und wie diese im Vergleich zu denen Ihrer Konkurrenten aussehen. In den Unterabschnitten Produkt und Preise Ihrer Marketingstrategie werden die von Ihnen angebotenen Dienstleistungen und deren Preise beschrieben.
Standort
Der Standort Ihrer Einrichtung für betreutes Wohnen ist sehr wichtig. Geben Sie Ihren Standort an und erläutern Sie, wie er sich auf Ihren Erfolg auswirkt (Umsatzgenerierung...). Befindet sich Ihre Einrichtung für betreutes Wohnen zum Beispiel in einem Wohnviertel oder in der Nähe eines Krankenhauses? Erläutern Sie, wie Ihr Standort für die Gewinnung von Kunden von Vorteil sein könnte.
Werbemaßnahmen
Der Teil "Werbung" ist die letzte Komponente Ihrer Marketingstrategie für das betreute Wohnen. In diesem Abschnitt werden Sie erläutern, wie Sie Kunden auf Ihre Website locken wollen. Sie könnten die folgenden Werbestrategien untersuchen:
- Anzeigen in lokalen Zeitungen und Zeitschriften
- Kontaktaufnahme mit lokalen Websites
- Aufnahme des Unternehmens in einschlägige Webverzeichnisse
- Handzettel und Flugblätter
- Marketingkampagnen in sozialen Medien
- Werbung im lokalen Radio
Produkt
In diesem Abschnitt sollten Sie die Art des Pflegeheims, die Sie in Ihrer Unternehmensanalyse festgestellt haben, wiedergeben. Beschreiben Sie dann detailliert die Dienstleistungen, die Sie anbieten wollen.
Werden Sie Fitnessprogramme organisieren und Fitnessgeräte zur Verfügung stellen? Haben Sie in Erwägung gezogen, zusätzlich zu den regulären Dienstleistungen einer Einrichtung für betreutes Wohnen die Unterbringung von Haustieren, Veranstaltungen und Aktivitäten vor Ort oder Transportdienste anzubieten?
Betriebsplan
Während im vorangegangenen Teil Ihrer Geschäftsstrategie Ihre Ziele beschrieben wurden, geht es im Betriebsplan darum, wie Sie diese erreichen wollen. Die Betriebsstrategie sollte in zwei Teile aufgeteilt werden, wie unten dargestellt.
Kurzfristige Tagesstruktur
Die täglichen kurzfristigen Abläufe umfassen alle Aspekte des Betriebs eines betreuten Wohnheims, wie z. B. Hauswirtschaft, Pflege und Betreuung, Verpflegung usw.
Langfristige Ziele
Langfristige Ziele sind Etappenziele, die Sie erreichen wollen. Dazu können die Termine gehören, an denen Sie eine 100-prozentige Belegung oder Einnahmen in Höhe von X Euro Dazu kann auch gehören, wann Sie eine neue Niederlassung unserer Einrichtung für betreutes Wohnen eröffnen wollen.
Finanzen
Da es sich bei Geschäftsplänen in der Regel um Strategien für die nächsten 5 Jahre Ihres Unternehmens handelt, sollte Ihr Jahresabschluss für das erste Jahr monatlich oder vierteljährlich und für die folgenden 4 Jahre jährlich in Ihrem Finanzplan untergliedert werden.
Die Gewinn- und Verlustrechnung, die Bilanz und die Kapitalflussrechnung sind Teil des Jahresabschlusses.
Gewinn- und Verlustrechnungen
Eine Gewinn- und Verlustrechnung wird oft auch als GuV bezeichnet. Sie zeigt Ihre Einnahmen und zieht dann Ihre Ausgaben ab, um festzustellen, ob Sie einen Gewinn erzielt haben oder nicht.
Bei der Erstellung Ihrer Gewinn- und Verlustrechnung werden Sie Annahmen treffen. Werden Sie zum Beispiel 10 oder 120 Bewohner haben? Wird der Umsatz jedes Jahr um 2 % oder 10 % steigen?
Wie Sie sich denken können, haben die Annahmen, die Sie treffen, einen erheblichen Einfluss auf die finanziellen Prognosen Ihres Unternehmens. Sammeln Sie so viel Wissen wie möglich, um zu versuchen, Ihre Annahmen auf die Realität zu stützen.
Cashflow-Erklärungen
Eine Cashflow-Rechnung kann Ihnen dabei helfen, zu entscheiden, wie viel Geld Sie für die Gründung oder Entwicklung Ihres Unternehmens benötigen, und sicherstellen, dass Ihnen nie die Mittel ausgehen. Was die meisten Existenzgründer und Unternehmensleiter nicht verstehen, ist, dass Sie zwar einen Gewinn erzielen, aber trotzdem kein Geld mehr haben und in Konkurs gehen können.
Bilanzen
Ihre Verbindlichkeiten und Vermögenswerte werden in Ihrer Bilanz ausgewiesen. Obwohl Bilanzen viele Informationen enthalten können, sollten Sie sie so einfach wie möglich halten.
Wenn Sie beispielsweise viel Geld in den Aufbau einer Einrichtung für betreutes Wohnen investieren, werden Sie damit nicht sofort Einnahmen erzielen. Es handelt sich jedoch um einen Vermögenswert, mit dem Sie in den kommenden Jahren Geld verdienen werden.
Wenn eine Bank Ihnen einen Scheck über 100.000 € schickt, müssen Sie diesen nicht sofort zurückzahlen. Es handelt sich vielmehr um eine Schuld (Verbindlichkeit), die Sie im Laufe der Zeit zurückzahlen werden.
Hinweis: Berücksichtigen Sie die folgenden Hauptkosten in Ihrer Bilanz und Gewinn- und Verlustrechnung, wenn Sie ein Unternehmen für betreutes Wohnen gründen oder erweitern:
- Ausbau des Standorts (Bau- und Planungskosten usw.).
- Ausrüstungskosten, einschließlich Hilfsmittel, Überwachung/Sicherheit und medizinische Geräte
- Lohn- und Gehaltsabrechnung (an Mitarbeiter gezahlte Gehälter)
- Gewerbliche Versicherung
- Steuern und Lizenzen
- Kosten für Rechtsbeistand
Anhang
Fügen Sie dem Anhang Ihres Plans Ihre vollständigen Finanzprognosen sowie alle unterstützenden Materialien hinzu, die Ihre Strategie noch überzeugender machen. So können Sie zum Beispiel den Grundriss Ihrer Einrichtung oder den Mietvertrag für das Grundstück einreichen.
Kostenlose Vorlage für einen Geschäftsplan für Betreutes Wohnen
Hier sind Sie an der richtigen Stelle, um Ihren Geschäftsplan für ein Heim für betreutes Wohnen zu erstellen. Die nachstehende Vorlage hilft Ihnen bei der Erstellung der einzelnen Bestandteile Ihres Geschäftsplans für eine Einrichtung für betreutes Wohnen:
Kostenlose Vorlage für einen Geschäftsplan für Betreutes Wohnen
Hinzufügen von PMS zu Ihrem Geschäftsplan für Betreutes Wohnen
Stellen Sie sicher, dass Sie irgendwo in Ihrem Geschäftsplan die Notwendigkeit einer Hausverwaltungssoftware erwähnen. Der einzige Zweck der Erstellung eines Geschäftsplans besteht darin, Ihre Geschäftsstrategien zu umreißen und zu verdeutlichen, was in der Folge zu einer reibungslosen Umsatzgenerierung führt.
Daher sollten wirksame Managementpraktiken für betreutes Wohnen, wie die Automatisierung von Aufgaben, nicht in Ihrem Plan fehlen.
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Wichtigste Erkenntnisse
Die Entwicklung einer Geschäftsstrategie für Ihr Pflegeheim ist ein wichtiger Schritt. Wenn Sie den obigen Plan befolgen, werden Sie am Ende ein echter Experte sein.
Sie werden ein umfassendes Verständnis des Sektors der betreuten Pflegeeinrichtungen sowie Ihrer Wettbewerber und Kunden haben. Sie werden eine Marketingstrategie entwickelt haben und wissen, was nötig ist, um ein florierendes Unternehmen für betreutes Wohnen zu gründen und zu führen.
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