النقاط الرئيسية
- يمكن لأنظمة الاتصال المدعومة بالذكاء الاصطناعي الحفاظ على صوت المضيف الفريد مع الاستجابة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، حيث قام 30% من مديري العقارات بتبني هذه التقنية بالفعل
- يمكن لخوارزميات التسعير الديناميكي زيادة الإيرادات بنسبة 10-40% من خلال تعديل الأسعار تلقائيًا استنادًا إلى ظروف السوق
- يخلق دمج تكنولوجيا المنزل الذكي كفاءات تشغيلية وتجارب ضيوف معززة
- تحويل استخدام الذكاء الاصطناعي في الصيانة من إصلاحات تفاعلية إلى وقاية استباقية
- تقديم نهج تدريجي لاعتماد الذكاء الاصطناعي يبدأ بالتسعير أو الاتصال يوفر أفضل عائد على الاستثمار للمضيفين
- تقوم برامج إدارة Airbnb الشاملة مثل Booking Ninjas بدمج أدوات الذكاء الاصطناعي المتعددة في منصة واحدة لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة
بدأ معظم مضيفي Airbnb رحلتهم وهم يتصورون فرصة استثمارية ذات يد أقل - ليكتشفوا بعد ذلك واقع الرسائل المستمرة من الضيوف، وتعديلات الأسعار، وتنظيم التنظيف، ومشاكل الصيانة. يغير الذكاء الاصطناعي هذا الواقع، حيث يقدم للمضيفين أدوات غير مسبوقة لتبسيط العمليات مع تعزيز تجربة الضيوف.
المشهد الجديد للذكاء الاصطناعي للمضيفين
شهدت صناعة الإيجار القصير تحولًا كبيرًا، حيث أصبح للتكنولوجيا دور متزايد الأهمية في إدارة العقارات. يمثل الذكاء الاصطناعي الحدود الأخيرة في هذه التطور، حيث يتجاوز الأتمتة البسيطة ليدخل في أنظمة تعلمية قادرة على اتخاذ قرارات مستقلة استنادًا إلى البيانات.
كان لهذا التحول التكنولوجي تأثير كبير على مضيفي Airbnb الذين كانوا يديرون كل شيء يدويًا تقليديًا – من التواصل مع الضيوف إلى اتخاذ قرارات التسعير وتنظيم الصيانة. سمح تبني أدوات الذكاء الاصطناعي للمضيفين بالانتقال من أنماط الإدارة التفاعلية إلى نهج استباقي يعتمد على البيانات يتوقع احتياجات الضيوف واتجاهات السوق.
ما هو الأكثر لفتًا للنظر هو كيفية مساواة الذكاء الاصطناعي بين المضيفين الأفراد والعلامات التجارية الكبيرة في مجال الضيافة. أصبحت التكنولوجيا التي كانت حصريًا لسلاسل الفنادق ذات الميزانيات الكبيرة في تكنولوجيا المعلومات الآن متاحة للمضيفين الذين يديرون عقارًا واحدًا فقط. لقد سمحت هذه الديمقراطية للمضيفين المستقلين بتقديم خدمة ذات جودة احترافية تنافس العلامات التجارية المعروفة.
"تخبرنا معدلات التبني السريعة القصة"، كما يشير البحث الصناعي من Hostaway، حيث تم العثور على أن حوالي 30% من مالكي ومديري العقارات يستخدمون الذكاء الاصطناعي خصيصًا لأغراض التواصل مع الضيوف.
يعكس هذا التبني السريع القيمة الفورية التي تقدمها هذه الأدوات ودورها المتزايد الأهمية في سوق تنافسية.
لا تفوت أي رسالة: الاتصال مع الضيوف باستخدام الذكاء الاصطناعي
كما يعلم أي مضيف ذو خبرة، يمكن أن يكون التواصل هو ما يجعل أو يكسر عملك كمضيف. يتوقع الضيوف استجابة فورية بغض النظر عن اختلافات المنطقة الزمنية أو جدولك الشخصي. لقد غير الذكاء الاصطناعي هذا الجانب من الاستضافة من خلال منصات رسائل متطورة تستخدم معالجة اللغة الطبيعية.
تفهم هذه الأنظمة المتقدمة استفسارات الضيوف وتولد ردودًا مخصصة تلقائيًا تحافظ على صوتك وأسلوبك الفريد. لم تعد أدوات الرد التلقائي البسيطة هي السائدة كما في الماضي – حيث تفسر أدوات الاتصال الحديثة الذكاء الاصطناعي السياق والمشاعر وأنواع الأسئلة المحددة، وتتكيف مع الردود استنادًا إلى ملف الضيف وتفاصيل الحجز.
فوائد أدوات الاتصال المدعومة بالذكاء الاصطناعي:
- توفر على مدار الساعة — الرد على الضيوف فورًا في أي وقت
- صوت متسق — الحفاظ على نغمتك الشخصية عبر جميع الرسائل
- توفير الوقت — أتمتة الرسائل الروتينية مع التركيز على الاستفسارات المعقدة
- تحسين تجربة الضيوف — توفير إجابات فورية للأسئلة الشائعة
- تقليل التوتر — القضاء على الضغط الناتج عن الحاجة للبقاء متصلاً دائمًا
تعني هذه الدقة أن الضيوف غالبًا لا يستطيعون التمييز بين الرسائل التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي وتلك التي كتبتها أنت مباشرة. يتم تدريب المساعد الذكي على تفاصيل عقارك وأسلوبك في التواصل، مما يضمن تفاعلًا ثابتًا وعالي الجودة عبر جميع نقاط الاتصال مع الضيوف.
تتيح هذه الأنظمة جدولة تعليمات تسجيل الوصول، والرد الفوري على الأسئلة الشائعة، والرسائل المخصصة استنادًا إلى ملفات الضيوف. تتيح أتمتة هذه الرسائل الروتينية الحفاظ على معايير خدمة ممتازة دون الحاجة لأن تكون متصلاً باستمرار بأجهزتك.
النتيجة؟ تجربة ضيف أكثر استجابة تتطلب بشكل غريب مشاركة أقل منك كمضيف. تحافظ على اللمسة الشخصية التي تميز القوائم الناجحة على Airbnb بينما تستعيد ساعات من وقتك كل أسبوع.
توقف عن التخمين، وابدأ في الكسب: تحسين التسعير الديناميكي
تمثل استراتيجية التسعير واحدة من أكثر القرارات تعقيدًا ونتائجها كبيرة بالنسبة لمضيفي Airbnb، حيث تؤثر بشكل مباشر على معدلات الإشغال والإيرادات. لقد حلت الأساليب التقليدية لتسعير ثابت مكانها الأنظمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تحلل ظروف السوق باستمرار وتعدل الأسعار بناءً على ذلك.
تستخدم هذه المنصات التسعيرية الديناميكية خوارزميات التعلم الآلي لمعالجة كميات ضخمة من البيانات، بما في ذلك:
- أنماط الحجوزات التاريخية
- أسعار المنافسين
- الاتجاهات الموسمية
- الفعاليات المحلية
- تقلبات الطلب حسب أيام الأسبوع
تمكن القدرة الحاسوبية وراء هذه الأنظمة من التعرف على الأنماط والروابط التي سيكون من المستحيل على المضيفين اكتشافها من خلال التحليل اليدوي فقط. علاوة على تقديم الأسعار، توفر هذه الأنظمة الذكية رؤى دقيقة حول ديناميكيات السوق تساعد في اتخاذ قرارات أفضل للأعمال.
|
التسعير التقليدي |
التسعير المدعوم بالذكاء الاصطناعي |
|
أسعار ثابتة مع تعديلات يدوية |
أسعار ديناميكية يتم تحديثها تلقائيًا |
|
بيانات محدودة تم أخذها بعين الاعتبار |
تحليل مئات النقاط البيانية |
|
تفاعل مع التغيرات السوقية |
توقع الطلب المستقبلي |
|
مراقبة مكثفة للوقت |
كفاءة "ضبط وترك" |
|
احتمال التسعير الخاطئ |
تحسين للإيرادات القصوى |
يمكن أن تكون التأثيرات المالية كبيرة. تساعد هذه الأنظمة في منع التسعير المنخفض خلال فترات الطلب العالي والتسعير المرتفع خلال المواسم البطيئة، مما يؤدي إلى تعظيم الإيرادات طوال العام. بالنسبة للعديد من المضيفين، يمثل تنفيذ التسعير الديناميكي أحد الاستثمارات الأعلى عائدًا التي يمكنهم القيام بها، مما يؤدي غالبًا إلى زيادة الإيرادات بنسبة 10-40% وفقًا لدراسات الحالة المختلفة.
تتيح القدرة على تعديل الأسعار تلقائيًا استجابةً للتغيرات في الظروف أيضًا التخلص من الحاجة إلى مراقبة الأسعار يدويًا وتحديثها، مما يوفر فوائد مالية وكفاءات تشغيلية.
مدير الممتلكات الرقمي الخاص بك: دمج المنزل الذكي
أصبح دمج تكنولوجيا المنزل الذكي عنصرًا حيويًا في إدارة ممتلكات Airbnb الحديثة، مما يخلق كفاءات تشغيلية للمضيفين وتجارب محسنة للضيوف. تستخدم هذه الأجهزة المتصلة الإنترنت والذكاء الاصطناعي لأتمتة جوانب مختلفة من إدارة الممتلكات.
التقنيات الأساسية للمنزل الذكي للمضيفين:
- الأقفال الذكية — القضاء على تبادل المفاتيح مع أكواد وصول مؤقتة
- الثرموستات الذكية — تحسين استخدام الطاقة مع ضمان راحة الضيوف
- كاميرات الأمان (للتصوير الخارجي فقط) — مراقبة الممتلكات مع احترام الخصوصية
- أجهزة مراقبة الضوضاء — منع الحفلات والإزعاج قبل أن تصبح مشكلات
- الإضاءة الذكية — خلق جو وتقليل تكاليف الطاقة
تمثل الأقفال الذكية واحدة من أكثر التقنيات تحويلاً، حيث تقضي على التحديات اللوجستية لتبادل المفاتيح المادية وتوفر وصولًا آمنًا وقابلًا للتتبع إلى الممتلكات. تتيح هذه الأنظمة إنشاء أكواد وصول مؤقتة لكل ضيف التي تُفعل تلقائيًا عند تسجيل الوصول وتنتهي عند تسجيل الخروج، مما ينشئ نظام إدارة وصول آمن يعمل على مدار الساعة دون تدخل.
إلى جانب التحكم في الوصول، تسمح الأنظمة مثل الثرموستات الذكية، وأنظمة الإضاءة، وأدوات إدارة الطاقة بمراقبة والتحكم في ظروف الممتلكات مع تحسين استهلاك الطاقة عن بُعد. تضمن هذه الأنظمة أن تبقى الممتلكات في درجات حرارة مريحة للضيوف القادمين دون تبريد أو تدفئة الوحدات الفارغة بشكل غير ضروري، مما يحقق توفيرًا كبيرًا في فواتير الطاقة بمرور الوقت.
إن تنفيذ تكنولوجيا المنزل الذكي يوفر مزايا سوقية ملموسة تتجاوز الكفاءات التشغيلية. يُنظر إلى الممتلكات التي تحتوي على هذه التقنيات بشكل متزايد على أنها عروض متميزة تبرر رفع أسعار الليلة، مما يسمح لك باسترداد استثمارات التكنولوجيا بينما تزيد من الإيرادات الإجمالية. تظهر هذه المرافق بشكل متكرر في تعليقات الضيوف كعوامل تمييز إيجابية تؤثر على قرارات الحجز، مما يخلق ميزة تنافسية في الأسواق المزدحمة.
الوقاية بدلاً من الإصلاح: أتمتة الصيانة
تمثل صيانة الممتلكات واحدة من أكثر جوانب إدارة Airbnb تحديًا، حيث تتطلب اهتمامًا مستمرًا للعديد من الأنظمة والمكونات. يحول الذكاء الاصطناعي هذه المنطقة التفاعلية التقليدية إلى نهج استباقي ووقائي يتعرف على المشكلات المحتملة قبل أن تؤثر على تجربة الضيوف.
يمكن للمساعدين المدعومين بالذكاء الاصطناعي لتحليل بيانات الصيانة التاريخية، وتوصيات الشركات المصنعة، وأنماط الاستخدام لتوصية بالجداول الزمنية المثلى لمهام الصيانة الروتينية مثل صيانة HVAC، وفحوصات السباكة، أو صيانة الأجهزة. تعمل هذه الأنظمة بفعالية كمديري ممتلكات رقميين لا ينسون أبدًا جدول صيانة أو يتجاهلون نظامًا حيويًا.
تطور إدارة الصيانة:
تفاعلي ➔ مجدول ➔ تنبؤي ➔ وقائي
(إصلاح عند حدوث العطل) (حسب التقويم المنتظم) (استنادًا إلى الاستخدام) (قبل حدوث الفشل)
يمتد الدمج إلى ما هو أبعد من الجدولة البسيطة ليشمل إدارة الموردين والتنسيق مع مقدمي الخدمة. يمكن للمنصات المتقدمة الحفاظ على قواعد بيانات من مقدمي الخدمات المحليين الموثوقين، وتطلب عروض أسعار لاحتياجات الصيانة القادمة، وحتى تنسيق الجداول الزمنية استنادًا إلى توفر الممتلكات وتواريخ الحجز.
تساعد الأنظمة الشاملة لإدارة الممتلكات مثل Booking Ninjas في تتبع جداول الصيانة والنفقات والعلاقات مع الموردين في مكان واحد، مما يسمح لك بإدارة صيانة الممتلكات بشكل فعال مع توثيق جميع الأنشطة للرجوع إليها في المستقبل. يحول هذا النهج المنهجي الصيانة من عبء تفاعلي إلى عملية منظمة وقابلة للتنبؤ.
ربما الأهم من ذلك، فإن قدرات الصيانة الوقائية، حيث بدأت الأنظمة المتقدمة في التنبؤ بالأعطال المحتملة قبل حدوثها. من خلال تحليل الأنماط في أداء المعدات، واستهلاك الطاقة، أو استخدام المياه، يمكن لهذه الأنظمة تحديد التغيرات الدقيقة التي قد تشير إلى المشكلات المتطورة. تتيح هذه القدرة التنبؤية معالجة المشكلات الطفيفة قبل أن تتصاعد إلى إصلاحات كبيرة أو، والأسوأ من ذلك، تعطل إقامات الضيوف.
اللمسة الشخصية على نطاق واسع: تجارب ضيوف مخصصة
يمثل تطبيق الذكاء الاصطناعي لتخصيص تجربة الضيف أحد التحولات الكبيرة في كيفية تسويق وإدارة ممتلكات Airbnb. بينما كانت الإيجارات التقليدية توفر تجارب موحدة، فإن الذكاء الاصطناعي يمكن المضيفين من إنشاء إقامة مخصصة بشكل متزايد تناسب تفضيلات كل ضيف وسلوكياته.
يمكن للمنصات المتقدمة تحليل ملفات الضيوف، والإقامات السابقة، والتفضيلات المذكورة لتقديم حزم ترحيب مخصصة، وتوصيات للأنشطة، أو لمسات خاصة تعزز تجربة الضيف. تعمل هذه الأنظمة فعليًا كخدمة كونسيرج رقمية تتوقع احتياجات وتفضيلات الضيوف دون الحاجة إلى طلبات صريحة.
فرص تخصيص مدعومة بالذكاء الاصطناعي:
- رسائل ترحيب مخصصة استنادًا إلى غرض الرحلة
- توصيات محلية مخصصة تتماشى مع اهتمامات الضيف
- حزم وسائل الراحة المخصصة للمسافرين من رجال الأعمال مقابل المسافرين الترفيهيين
- تعزيزات للمناسبات الخاصة لأعياد الميلاد، والذكرى السنوية، وما إلى ذلك
- عروض البيع الإضافي المستهدفة استنادًا إلى ملفات الضيوف وتفضيلاتهم
تمثل الفرص المتعلقة بالبيع الإضافي بُعدًا آخر من التخصيص المدعوم بالذكاء الاصطناعي الذي يفيد الضيوف والمضيفين على حد سواء. يمكن للأنظمة الذكية تحديد واقتراح الخدمات أو وسائل الراحة الإضافية ذات الصلة استنادًا إلى ملفات الضيوف، وتفاصيل الحجز، أو العوامل الموسمية. قد تشمل هذه الخيارات مثل التنقلات من المطار، وخدمات التنظيف المنتصف، وحزم المناسبات الخاصة، أو التجارب المحلية.
التمييز الرئيسي عن البيع الإضافي التقليدي هو أن الذكاء الاصطناعي يجعل هذه العروض عالية الصلة وموقوتة بشكل مناسب بدلاً من كونها اقتراحات عامة. عند تنفيذها بشكل صحيح، فإن هذه العروض المخصصة تعزز فعليًا تجربة الضيف من خلال توقع احتياجاتهم بينما تزيد في الوقت نفسه من إيراداتك.
استراتيجيات التنفيذ للنجاح
بالنسبة للمضيفين الذين يفكرون في دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في نهجهم لإدارة الممتلكات، فإن وضع استراتيجية تنفيذ مدروسة أمر أساسي لتحقيق أقصى قدر من العوائد مع تقليل الاضطرابات. بدلاً من محاولة تبني جميع التقنيات المتاحة في وقت واحد، يبدأ المضيفون الناجحون عادةً بتنفيذ حلول موجهة في المجالات التي تقدم أكبر التحديات التشغيلية أو الفرص الإيرادية.
يسمح هذا النهج التدريجي بالتعلم والتكيف بينما يتم احتواء الاستثمارات الأولية حتى يتم إثبات القيمة. يجد العديد من المضيفين أن البدء إما بأدوات تحسين التسعير أو أتمتة التواصل يوفر أفضل عائد فوري على الاستثمار، مما يثبت الثقة في حلول الذكاء الاصطناعي قبل التوسع إلى تطبيقات إضافية.
خارطة الطريق الموصى بها لتنفيذ الذكاء الاصطناعي:
- تقييم نقاط الألم الحالية — تحديد أين تقضي معظم وقتك أو تخسر معظم المال
- ابدأ بالحلول عالية التأثير — ابدأ بأدوات التسعير أو الاتصال
- قياس النتائج — تتبع الوقت الموفر والإيرادات المتزايدة
- التوسع تدريجيًا — أضف تكنولوجيا المنزل الذكي أو أدوات الصيانة
- دمج الأنظمة — التأكد من أن جميع الأدوات تعمل معًا بسلاسة
عند اختيار منصات الذكاء الاصطناعي، يجب أن تكون التوافقات وقدرات التكامل من الأولويات بدلاً من التركيز فقط على مجموعات الميزات الفردية. تفضل استراتيجيات التنفيذ الأكثر فعالية المنصات التي تعمل بسلاسة مع الأنظمة الحالية، بما في ذلك منصة Airbnb نفسها، وأي برامج إدارة ممتلكات حالية، وأجهزة المنزل الذكي، وأنظمة التقويم.
تتطلب الآثار المالية لتنفيذ الذكاء الاصطناعي دراسة دقيقة، حيث يحتاج المضيفون إلى موازنة التكاليف الأولية مقابل الزيادات المحتملة في الإيرادات وتوفير العمليات. تعمل معظم منصات الذكاء الاصطناعي لمضيفي Airbnb بنماذج اشتراك بأسعار عادة ما تكون مقاسة بحجم محفظة الممتلكات، مما يجعلها متاحة حتى للمضيفين الذين يديرون عقارًا واحدًا.
عند تقييم هذه الاستثمارات، يجب مراعاة العوائد المالية المباشرة من خلال الإيرادات المتزايدة أو التكاليف المنخفضة والفوائد غير المباشرة مثل توفير الوقت، وتقليل التوتر، وتحسين تجارب الضيوف. يذكر العديد من المضيفين أن الوقت الذي يتم توفيره من خلال الأتمتة يمثل أكبر فائدة، مما يسمح لهم بالتركيز على نمو الأعمال أو تحسين الجودة بدلاً من المهام الإدارية الروتينية.
مستقبل الاستضافة المدعومة بالذكاء الاصطناعي
إن دمج الذكاء الاصطناعي في إدارة ممتلكات Airbnb لا يمثل مجرد اتجاه تكنولوجي بل تحولًا جوهريًا في كيفية تشغيل وإدارة الإيجارات قصيرة الأجل. مع استمرار تطور هذه التقنيات وأصبحت أكثر سهولة في الوصول إليها، سيكون المضيفون الذين يستفيدون بنجاح من قدرات الذكاء الاصطناعي في وضع أفضل لتأسيس ميزات تنافسية كبيرة في الأسواق المتطورة بشكل متزايد.
تتيح أتمتة المهام الروتينية مع دعم اتخاذ القرارات المحسّن للمضيفين تحسين الكفاءة التشغيلية وتجربة الضيوف في نفس الوقت – وهو مزيج كان يتطلب في الماضي موظفين ضخمًا أو استثمارًا كبيرًا من الوقت الشخصي. يساعد هذا التحول الكفاءة المضيفين الأفراد على توسيع عملياتهم مع الحفاظ على أو حتى تحسين جودة الخدمة.
تشير التطورات المستمرة في قدرات الذكاء الاصطناعي إلى أن التطبيقات الحالية تمثل فقط بداية تحول أعمق. تعد التقنيات الناشئة مثل الصيانة التنبؤية، والملفات الشخصية المتقدمة للضيوف، وبيئات إدارة الممتلكات المتكاملة تمامًا بمواصلة تبسيط العمليات مع خلق تجارب ضيوف مخصصة بشكل متزايد.
المضيفون الذين يطورون الراحة مع الأدوات الحالية للذكاء الاصطناعي سيكونون في وضع أفضل لتبني هذه القدرات الناشئة مع توافرها، مما يخلق فجوة ابتكارية بين الأوائل الذين يتبنونها وأولئك الذين يؤجلون التنفيذ. تشير المزايا المتزايدة من التحسين المستمر لهذه الأنظمة إلى أن التبني المبكر قد ينتج فوائد متزايدة مع مرور الوقت.
على الرغم من المزايا الواضحة لاعتماد الذكاء الاصطناعي، فإن العناصر الأساسية للاستضافة الناجحة تظل دون تغيير. التكنولوجيا، مهما كانت متطورة، تخدم بشكل رئيسي لتعزيز وليس استبدال العناصر الإنسانية التي تعرف تجارب الضيافة الاستثنائية. سيكون أكثر المضيفين نجاحًا هم أولئك الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي لإدارة العمليات الروتينية مع تحويل انتباههم الشخصي إلى الجوانب الإبداعية والعاطفية والمميزة للضيافة التي لا يمكن للتكنولوجيا محاكاتها.
تحويل عملك كمضيف باستخدام التكنولوجيا المتكاملة
ثورة الذكاء الاصطناعي في استضافة Airbnb هي في جوهرها عن التحول – أخذ الأعمال التي لديك بالفعل ورفعها إلى مستويات جديدة من الكفاءة، والربحية، ورضا الضيوف. من خلال تنفيذ هذه التقنيات بشكل استراتيجي، يمكنك تقليل العبء الإداري للاستضافة مع خلق تجارب أكثر تخصيصًا ولا تُنسى لضيوفك.
هل ترغب في رفع عملك على Airbnb إلى المستوى التالي باستخدام أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي؟ فكر في تنفيذ برنامج إدارة شاملة على السحابة مثل Booking Ninjas، الذي يدمج هذه القدرات المدعومة بالذكاء الاصطناعي في منصة سلسة تم تصميمها خصيصًا لمديري الممتلكات. مع الشريك التكنولوجي المناسب، يمكنك تحويل عمليتك من رد الفعل إلى الاستباقية، ومن اليدوية إلى الأتمتة، ومن الموحدة إلى المخصصة.
هل أنت مستعد لرؤية كيف يمكن للذكاء الاصطناعي تحويل عملك على Airbnb؟ اتصل بنا للحصول على عرض تجريبي واكتشف كيف يمكن لحل إدارة الممتلكات الشامل مساعدتك في الاستفادة من قوة الذكاء الاصطناعي لتحقيق أهداف استضافتك.
المراجع
[1] HostAI. "أتمتة Airbnb: أفضل 5 برامج ذكاء اصطناعي للمضيفين في 2024." HostAI,https://www.hostai.app/blog/airbnb-automation-top-5-ai-software-for-hosts-in-2024
[2] Host Haven BnB. "الذكاء الاصطناعي لمضيفي Airbnb." Host Haven BnB,https://hosthavenbnb.com/artificial-intelligence-for-airbnb-hosts/
[3] Umadevi R. "كيف تستخدم Airbnb التعلم الآلي والتسعير الديناميكي الذكي." LinkedIn,https://www.linkedin.com/pulse/how-airbnb-uses-machine-learning-smart-dynamic-pricing-umadevi-r-q7naf
[4] Hospitable. "المنزل الذكي لـ Airbnb." Hospitable,https://hospitable.com/airbnb-smart-home/
[5] Air Hosts Forum. "هل يمكن أن يجعل الذكاء الاصطناعي الأمور أسهل لمضيفي Airbnb؟" Air Hosts Forum,https://airhostsforum.com/t/could-ai-make-things-easier-for-airbnb-hosts-looking-for-feedback/61828
[6] BDO. "الذكاء الاصطناعي في Airbnb يحول الأعمال." BDO,https://www.bdo.com/insights/digital/airbnb-artificial-intelligence-transform-business
